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CAIXA DE SAIDA DUPLICADA RRS feed

  • Pergunta

  • Prezado 

    Estou com 2 caixas de saída em meu OUTLOOK, não sei o que aconteceu, todo e-mail vai para lá e não consegue ser enviado.

    Tenho 2 caixas de entrada, como faço para deletar pois criei uma nova e a padrão não utilizo mais. 

    alguém pode me ajudar ??  

    quinta-feira, 28 de fevereiro de 2013 20:13

Respostas

  • Olá Gerardo, bom dia.

    Qual versão do Outlook você utiliza? 2007? 2010?

    Primeiro ponto é definir a nova conta criada para ser a padrão. Se for a versão do Outlook 2010 clique em Arquivo - Informações - Configurações de Conta - Configurações de Conta. Na aba email selecione a nova conta que foi configurada e clique em Definir como padrão.

    Para excluir em definitivo os arquivos da conta anterior. No mesmo local clique na aba Arquivo de dados, verifique se ainda existe o arquivo da conta que foi excluida, se sim , selecione o arquivo e clique em REMOVER.

    Senão tiver certeza sugiro realizar um backup antes de remover o arquivo em definitivo.

    Espero ter ajudado. 


    Hezequias Vasconcelos

    terça-feira, 5 de março de 2013 13:06
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Gerardo, bom dia.

    Qual versão do Outlook você utiliza? 2007? 2010?

    Primeiro ponto é definir a nova conta criada para ser a padrão. Se for a versão do Outlook 2010 clique em Arquivo - Informações - Configurações de Conta - Configurações de Conta. Na aba email selecione a nova conta que foi configurada e clique em Definir como padrão.

    Para excluir em definitivo os arquivos da conta anterior. No mesmo local clique na aba Arquivo de dados, verifique se ainda existe o arquivo da conta que foi excluida, se sim , selecione o arquivo e clique em REMOVER.

    Senão tiver certeza sugiro realizar um backup antes de remover o arquivo em definitivo.

    Espero ter ajudado. 


    Hezequias Vasconcelos

    terça-feira, 5 de março de 2013 13:06
    Moderador
  • Olá Gerardo, bom dia.

    Alguma novidade? Conseguiu resolver o problema?


    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 7 de março de 2013 13:39
    Moderador