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Atualizei o driver da placa gráfica com slimdrivers no meu desktop HP Pavilion PC Elite e no reinicio a tela nada mostra ficando em cinzento claro RRS feed

  • Pergunta

  • Tendo sofrido um apagão seguido de reinicio automático e imediato e desconfiando dos drivers descarreguei e corri o software slimdrivers que me propôs a atualização do driver da placa gráfica ATI Radeon 9600 ...
    Quando reiniciei tudo parecia normal mas a verdade é que no final a tela nada me mostar.

    Naquela máquina o F9 faz um diagnóstico à maquina (memória ram, discos, boot, etc) powred by Pc-tools e todos os teste passam favoravelmente.

    Antes da instalação do novo driver foi criado um ponto de restauro, que seria a solução para a recuperação mas como executar o restauro sem entra no Windows 10?

    O F11 deveria fazer o system recovery mas não funciona.

    Como poderei entra no Windows 10 enterprise em modo de segurança .. o F8 não funciona!

    O menu boot resulta de pressionar escape mas infelizmente não criei a pen de recuperação do Windows 10 e que bem me arrependo.

    Que soluções me recomendam?

    quinta-feira, 6 de outubro de 2016 12:28

Respostas

  • Boa Noite Arcindo Lucas, te aconselho a entrar em modo de segurança e desfazer essa atualização do driver e acessar o site do fabricante e baixar o driver oficial, sobre o slim drivers ele resolve em 90% dos drivers mas alguns ele atualiza e da problemas com tela azul e no seu caso também.

    Att,

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 10 de outubro de 2016 13:52
    sexta-feira, 7 de outubro de 2016 22:56

Todas as Respostas

  • Bom dia Arcindo Lucas,

    Tudo bem?

    Já entrou em contato com o suporte do fabricante?

    É o mais indicado neste caso.

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 7 de outubro de 2016 13:00
  • Boa Noite Arcindo Lucas, te aconselho a entrar em modo de segurança e desfazer essa atualização do driver e acessar o site do fabricante e baixar o driver oficial, sobre o slim drivers ele resolve em 90% dos drivers mas alguns ele atualiza e da problemas com tela azul e no seu caso também.

    Att,

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 10 de outubro de 2016 13:52
    sexta-feira, 7 de outubro de 2016 22:56
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 10 de outubro de 2016 13:52