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Erro de inicialização após update 15/10/14 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Pessoal, após algumas autalizações liberadas nos dias 15/10/14 diversos computadores da minha rede não iniciaram o sistema operacional, foi tentado reparo por CD, porém sem sucesso, chk entre outros também foram testados

    Plataforma Windows 7 Enterprise X86

    erro: 0xc000000e

    caso alguem esteja com o mesmo problema entre em contato

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 13:35

Respostas

  • Caros usuários,

    Estamos cientes de relatos de clientes que estão enfrentando problemas de reinicialização de instalar KB2949927 e temos retirado a atualização. Para os clientes que têm experimentado quaisquer problemas, recomendamos desinstalar a atualização.

    Grato pela atenção


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    segunda-feira, 20 de outubro de 2014 15:16

Todas as Respostas

  • Olá,

    Interessante que foi o segundo relato do tipo no fórum:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/f1a500e9-fbec-44b3-b7c1-22ee850d91af/windows-reiniciando?forum=winvistapt

    Tenta este procedimento:

    http://blogs.estadao.com.br/link/atualizacao-do-windows-7-trava-pcs-de-brasileiros/

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 13:45
  • verifiquei que em sistema X64 fora instaladas as seguintes atualizações

    15/10/14 .net
    KB2979578v2
    KB2972107
    Office 15/10/14
    KB2553446
    KB2880526
    KB2760598
    KB2589375
    KB2850016
    KB2687567
    KB2817369
    KB2881071
    KB2837581
    KB2837589
    KB2880971
    KB2760631
    KB2889836
    KB2687455
    KB2687423
    KB2837579
    KB2589352
    KB2883013
    KB2878281
    KB2589298
    KB2760601
    KB2825635
    KB2878252
    KB2837606
    KB2597087
    KB2825640
    KB982726
    KB2494150
    KB2837595
    KB2817396
    KB2794737
    Windows
    16/10/2014
    KB3000061
    KB2987107
    KB2984981
    KB2984972
    KB2984972
    KB2979570
    BK2977292
    KB2972100
    KB2968294
    KB2952664
    KB2949927
    15/10/2014
    KB2994023
    KB3000869

    Porém não deram problemas

    os sistemas operacionais X86 receberam as seguintes atualizações adicionais

    KB3000988 E KB294976

    Tentarei esses procedimentos de revert de update

    valeu


    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 14:02
  • To com o mesmo problema e não consigo fazer nada. Tudo que tento fazer volta pra página de inicialização, perguntando se quero iniciar normalmente ou fazer a restauração. Não consigo abrir o Prompt de comando.

    Mais alguém com o problema ou que conseguiu resolver? 
    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 14:35
  • Cara... aqui na empresa estou com diversos deste problema... tentei modo de segurança, ferramenta dism.

    ta tenso

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 14:38
  • "fixmbr" tambem não deu certo
    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 14:40
  • Em último caso tente este procedimento:

    http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/04/como-resolver-o-problema-de-boot-do-windows-7.html


    Edinaldo Oliveira

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    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 14:43
  • Tentado o procedimento acima, porém sem sucesso
    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 14:57
  • Aqui tbm não funciona. Tudo volta pra mesma tela, nada acontece e o prompt de comando não abre.

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 15:00
  • Foi visto que os seguintes computadores que a atualização  deu falha não afetou o sistema operacional

    KB2952664

    se puderem verificar ai também.

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 15:54
  • Efetuando diversos testes nessa manhã dolorosa de atualizações automáticas descobri que pelo menos na minha empresa o problema está atrelado ao GBPlugin, bastou remover o infeliz para os micros voltarem a bootar normalmente.

    Espero ter sido útil.

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 16:24
  • é o plugin do banco santander?  como vc fez para desinstala-lo?
    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 16:34
  • Não desinstalou KB? Como fez para remover o plugin?
    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 16:51
  • Aqui tive esse problema logo de manhã.

    O próprio Windows fez os ajustes e iniciou. Foi demorado, uns 40 minutos.

    Só que, o windows apagou os arquivos do sistema da empresa, assim como arquivos de backup que ficam na máquina (ainda bem que faço em 3 lugares diferentes).

    Restaurei o sistema com arquivo que tinha, e o windows agora está recusando o acesso ao banco de dados...

    Tentei restaurar o sistema, mas não restaura porque o w7 não permitiu a alteração de um arquivo mesmo desabilitando o antivirus.

    Estou desde as 9:00 aguardando o suporte do sistema me dar uma solução. Resultado, empresa parada e funcionários de braços cruzados.

    Alguém já teve alguma solução sem perda de dados?

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 17:06
  • Dei boot por um pen dive, e exclui o Plugin do System32/driver

    depois exclui o plugin do Program data

    e funcionou normal, todas as maquinas da empresa que fiz funcionou..

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 17:06
  • MANO DEU CERTO AQUI....VC É F***
    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 17:17
  • Boa tarde Felipe,

    Também estou enfrentando este problema em algumas máquinas da minha rede.

    O problema ocorre após a atualização KB2949927 

    Para reverter a situação fiz o seguinte procedimento:

    Dei o boot com o cd do Windows 7;
    Fui até a opção de Reparar;
    Na tela de "Opções de Restauração do Sistema" selecionei a opção "Command Prompt"
    Após ela carregar digite a seguinte linha de comando:

    dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

    Lembrando que o "C:" deve ser substituido pela letra da unidade onde esta instalado seu Windows.
    Aqui no meu carregou como "D:"

    Após isso digite Exit e Reinicie sua máquina.

    Lembrando que após a inicialização será oferecida novamente as atualizações.

    Estou tentando descobrir se é alguma incompatibilidade da atualização com algum aplicativo.

    Abraço,
    William Sousa

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 17:20
  • Galera deposita um dinheiro ai pra mim to precisando kkkk

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 17:30
  • Cara...uma usuária chegou até a me falar para ligar para o tio bill...

    para funcionar apaguei as pastas

    gbplugin dentro da programdata e programfiles

    e apaguei o arquivo gbpkm.sys

    valeu cara ... eh noiz

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 17:53
  • preciso de dinheiro kkkkkkkk

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 17:56
  • Senhores, na minha empresa tive problema com 30 pc

    TODOS RESOLVIDOS

    Segue o procedimento para desfazer as atualizações.

    ·    2Reverter as alterações feitas pela atualização via linha de comando
    Disponibilizamos um vídeo orientando como você deve proceder ao executar esse método ou, caso prefira, um passo a passo em seguida
    1.    Reinicie o computador e pressione diversas vezes a tecla F8 até que uma tela com as opções de Reparar o seu computador ou Iniciar o Windows normalmente seja apresentada.
    2.    Selecione Reparar Seu Computador.
    3.    Selecione o idioma e clique em avançar. Caso solicitado efetue efetue login no computador utilizado sua senha. Se a máquina não possuir senha apenas clique em OK para continuar.

    Observação: Se você não souber a senha local ou não conseguir acessar a opção Reparar Seu Computador, inicie o computador utilizando uma mídia inicializável do DVD do Windows 7 ou unidade USB e, em seguida, acesse as opções de recuperação do sistema. Para saber como iniciar o computador através do DVD do Windows 7 clique aqui.

    IMPORTANTE: Caso o DVD do Windows 7 tenha sido fornecido pelo fabricante do seu computador é recomendado contatar o mesmo para verificar como iniciar as opções de recuperação sem afetar seus arquivos pessoais como fotos, videos e documentos.
    4.    Selecione Prompt de comando no menu:

    IMPORTANTE: Note que na segunda linha da imagem a cima o sistema operacional esta instalado na unindade C: . Caso a letra do disco local seja diferente você deverá substituir a mesma no comando abaixo.
    5.    No prompt de comando, digite o comando abaixo e em seguida pressione a tecla Enter:
    dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

    Nota: O comando acima considera que o sistema operacional esta instalado no disco local C: conforme a imagem exibida no passo 4. Caso seu sistema esteja instalado em uma unidade de letra diferente você deverá subistuir essa informação ao executar o comando. Por exemplo: Em um sistema operacional instalado no disco local D: você deve executar:
    dism /image:D:\ /cleanup-image /revertpendingactions
    6.    Após a conclusão do comando feche a janela e clique no botão Reiniciar.
    7.    Reinicie o computador normalmente.

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 19:14
  • Vou tentar o processo acima com o dvd do windows quando chegar em casa.

    Vocês que cnseguiram resolver deletando os arquivos "gbplugin dentro da programdata e programfiles

    e o arquivo gbpkm.sys"

    Como fazer isso, já que o windows não inicia? (Noob aqui.) 

    quinta-feira, 16 de outubro de 2014 20:05
  • Boa tarde. Estou com o mesmo problema em 8 estações de trabalho da minha empresa. Após aplicar atualizações do dia 15, muitos micros entraram em modo reparo. 

    A maioria voltou a funcionar após reiniciar, mas alguns não funcionam mais. Já foi feito checkdisk com cd original, restauração, mas máquinas não saem da tela de reparo.

    sexta-feira, 17 de outubro de 2014 20:06
  • A solução de remover o GBPlugin funcionou aqui em um computador. Deixei outro técnico fazendo os procedimentos e informarei os resultados.

    Obrigado.

    sexta-feira, 17 de outubro de 2014 22:50
  • O meu computador está com o mesmo problema depois dessa atualização do dia 15/10/2014
    sábado, 18 de outubro de 2014 08:05
  • Caros usuários,

    Estamos cientes de relatos de clientes que estão enfrentando problemas de reinicialização de instalar KB2949927 e temos retirado a atualização. Para os clientes que têm experimentado quaisquer problemas, recomendamos desinstalar a atualização.

    Grato pela atenção


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    segunda-feira, 20 de outubro de 2014 15:16