Camiss,
Se está ocorrendo a famosa "blue screen" ou tela azul, é sinal que está havendo alguma falha de comunicação entre seu hardware ou até mesmo algum software diferente e o sistema operacional. Foi instalado algo antes da máquina apresentar o erro? Algum
programa ou coisa do gênero? Sugiro que pegue um cd do Windows 7 e inicie a máquina com ele dentro, espere ele iniciar pelo cd e seleicone a opção reparar o computador. Muitas das vezes ajuda. Tente seguir esse procedimento. Qualquer dúvida poste novamente.
Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff
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