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Rede Giga lenta para Downloa, Upload OK (Na rede local, 110Mbps UP e 20Kbps DOWN!!)

Pergunta
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Boa noite.
Montei uma rede Gigabit, tudo novo, desde os cabos até o servidor, S.O. e Switch.
A rede funcionava bem, transferia arquivos pela rede a 110MBps!!! Uma beleza!!
De umas três semanas para cá, estou tendo um gande problema. O Upload (Quando envio arquivos das estações para o servidor) vai a 110Mbps, vai normal! Quando vou fazer o Download (Quando pego um arquivo no servidor e baixo para a estação, ou envio do servidor para a estação), fica a baixo de 20Kbps!!!! Aruivos de 10Mb levam até vários minutos para transferir!! Arquivos de 600Mb, mais de um dia!!!!!!!
Isso na rede local!
O que pode ser??
O Switch é um 3Com gerenciavel, está OK (tranfirindo arquivos pela rede, vai a mais de 100Mbps).
O servidor é um quad-core AMD com o Windows 2003 standart. Atualizado em dia.
O estranho é que funcionava bem e agora está assim!
Ps.: Na rede, tem algumas máquinas Mac. (Temos Apple, MS (XP e 7) e Linux Ubuntu na rede)
------------------------------------- Ígor N. M. - NCA Gestão e Consultoria www.ncagestao.com.br # (24) 3349-3984
Respostas
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Boa noite,
ainda não. Estou agendando para quinta uma manutenção, onde planejo reconfigurar as portas do Switch e da placa de rede. Se não funcionar, devo trocar a placa para testar.
Assim que tiver novidade, entro em contato. Obrigado pela ajuda.
------------------------------------- Ígor N. M. - NCA Gestão e Consultoria www.ncagestao.com.br # (24) 3349-3984- Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 7 de abril de 2011 18:03
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O servidor está funcionando 100% agora.
Segui uma dica de alterar uma configuração no registro (Onde diminui o tempo de retansmição de um pacote TCP) e depois configurei no switch a porta do servidor como giga, fiz uma atualização da microsoft (att padrão).
Após reiniciar o servidor, a rede voltou a funcionar 100%.
Não sei exatamente o que levou ao problema e nem ao certo o que fez funcionar, mas acredito que tenha sido a configuração correta do Switch. Tentei configurar a placa para 1Gbps Full mas mesmo ela sendo giga, não aparece essa opção! Deixei automático na placa e configurei Full Giga no switch.
Caso alguém esteja com o mesmo problema, o que recomendo é configurar a velocidade na placa e no switch e se não funcionar, atualizar os drivers e por ultimo, trocar a placa.
Obrigado a todos pelas dicas e pela ajuda.
------------------------------------- Ígor N. M. - NCA Gestão e Consultoria www.ncagestao.com.br # (24) 3349-3984- Marcado como Resposta Ígor N. M. _ sexta-feira, 15 de abril de 2011 12:20
Todas as Respostas
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Fala Igor!
Este problema pode estar relacionada a N fatores. Verifique:
1- Tentou reiniciar as switchs?
2- Provavelmente seu servidor tem uma placa de rede onboard. Tentou mudar de placa?
3- O cascateamento de switchs está feito corretamente? (veja manual do fabricante).
4- Realizou chkdsk para ver se há problemas no disco?
5- Verificou os processos que rodam no servidor (taskmanager) Processador, Memória, Rede?
6- Fez teste de ping de uma estação para o servidor? (Em uma rede local o normal é 1ms a 3ms).
7- Trocou o cabo de rede do servidor? Trocou a porta da rede do servidor na switch?
Mais especifico:1- Quais são as funções deste servidor (AD, FileServer, PrinterServer, BD, etc..)? Se for servidor de domínio, vamos ter que ver uns detalhes...
2- Quantas placas de rede possui? Se mais de uma configure para utilizar a primeira.
3- Partição é NTFS?Analisa e me retorna!
Abraço!
Aureliano Silva IT Support Analist -
Boa noite!
Temos somente um Switch. Reiniciamos ele. Reconfiguramos também. Mudei a porta, depois configurei a porta no switch, reiniciou. Nada...
Os discos estão OK. Em Raid-0. Está até desfragmentado.
Os processos OK. No PING, tanto da rede para o servidor, quanto do servidor para a rede, abaixo de 1ms.
Só não torquei o cabo (Mas não acredito que seja o problema). Antes funcionava muito bem!
Sobre a estrutura. Tenho no servidor fisico, instalado o windows 2003 SP2 R3 com funções de AD, FS, DHCP, DNS, RRAS e backup de arquivos.
Neste servidor, temos um Linux virtualizado via VM Ware. Ele é nosso roteador, com firewall e proxy.
Há duas placas de rede fisica, uma giga on e uma 10/100 off. Não fiz o teste de mudar a placa de rede, até porque vai parar toda a rede e terei que reconfiguar o VM, além de a segunda placa, a off-board, é de 100Mbps e meio ruim. A ON-Borad é giga e de chip bem melhor. Mas se for necessário, testo.
A partição é NTFS.
Li sobre um tal de parametro de rede para tempo de resposta que teria que alterar neste caso. Mas ainda não acho que é isso... Não acho também que é um problema fisico... O UPLoad para o servidor está 100%... acredito que em problemas fisicos, o up também perderia performance.
------------------------------------- Ígor N. M. - NCA Gestão e Consultoria www.ncagestao.com.br # (24) 3349-3984 -
Já viu o Event Viewer? Tudo normal?
E o DNS? Está ok? Já realizou os testes? Tente fazer o acesso e testes de downloads digitando o IP em vez do nome e depois o contrário. Se houver diferença no desemprenho, provavelmente o problema é DNS.
Roda o DCDIAG.exe e depois o NETDIAG.exe. Vê se está tudo ok.
Pare o serviço do A.V. no servidor e na máquina que fará o teste e veja se o problema continua.
Este problema tem ocorrido em determinadas pastas ou em qualquer pasta do servidor?
Aureliano Silva IT Support Analist -
Boa tarde.
O DNS está ok, 100% (Até estava com um problema, mas já foi resolvido na segunda-feira). Tentei via IP e apresenta o mesmo problema.
Nem o DCDIAG nem o NETDIAG estão instalados no servidor.
Não há AV. neste servidor.
O problema ocorre com qualquer arquivo em qualquer pasta no servidor.
Me falaram que pode ser, e acho que deve ser isso: Há vários clientes MACs na rede e o problema comecou em alguns deles e depois foi para todos.
------------------------------------- Ígor N. M. - NCA Gestão e Consultoria www.ncagestao.com.br # (24) 3349-3984 -
Se a versão dos MAS OS que estão na sua rede for a Snow Leopard, vai dar problema mesmo. Vi vários casos desse na net, mas com solução foram dois:
1- Desinstalar fix SMBv2 da Microsoft (http://support.microsoft.com/kb/975517)
http://forum.macnews.com.br/index.php?/topic/10018-como-configurar-rede-entre-mac-e-windows/
e
2- Colocar o MAC no domínio
http://forum.macnews.com.br/index.php?/topic/54535-lentidao-ao-acesso-a-arquivos-pela-rede/
Se funcionar, poste pra gente validar como solução!
Aureliano Silva IT Support Analist -
Aureliano, obrigado! Irei verificar.
Uma coisa que fiz hoje foi ver como a rede está com um CAP. Usei o WireShark. Quando envio dados para o servidor, vai perfeito.
Quando busco dados no servidor (somente arquivos), aparece um monte de erro TCP!
Pesquisando na net, achei essa solução: http://support.microsoft.com/kb/904946/, fiz as modificações mas não pude reiniciar o servidor ainda.
Sobre o erro de TCP, é +/- assim (Acontece direto, o tempo todo, quando se pega qualquer arquivo no servidor):
830 5.419145 192.168.1.2 192.168.1.112 TCP [TCP Previous segment lost] [TCP segment of a reassembled PDU]
833 5.419601 192.168.1.112 192.168.1.2 TCP [TCP Dup ACK 831#1] 1385 > 445 [ACK] Seq=946 Ack=716326 Win=17520 Len=0 SLE=719246 SRE=722166
835 5.421226 192.168.1.112 192.168.1.2 TCP [TCP Dup ACK 831#2] 1385 > 445 [ACK] Seq=946 Ack=716326 Win=17520 Len=0 SLE=719246 SRE=723626
836 5.421515 192.168.1.2 192.168.1.112 TCP [TCP segment of a reassembled PDU]
837 5.421604 192.168.1.112 192.168.1.2 TCP [TCP Dup ACK 831#3] 1385 > 445 [ACK] Seq=946 Ack=716326 Win=17520 Len=0 SLE=719246 SRE=725086
838 5.423013 192.168.1.2 192.168.1.112 TCP [TCP Fast Retransmission] [TCP segment of a reassembled PDU]
839 5.423516 192.168.1.2 192.168.1.112 TCP [TCP Out-Of-Order] [TCP segment of a reassembled PDU]
------------------------------------- Ígor N. M. - NCA Gestão e Consultoria www.ncagestao.com.br # (24) 3349-3984 -
Olá Ígor.
Alguma novidade sobre o problema?
Abraço.
Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
http://www.forumguys.com.br -
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Assim que tiver novidade, entro em contato. Obrigado pela ajuda.
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Igor,
Como esta configurado o MTU em sua placa de rede?
Erick Albuquerque
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Winseg.Org -
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O servidor está funcionando 100% agora.
Segui uma dica de alterar uma configuração no registro (Onde diminui o tempo de retansmição de um pacote TCP) e depois configurei no switch a porta do servidor como giga, fiz uma atualização da microsoft (att padrão).
Após reiniciar o servidor, a rede voltou a funcionar 100%.
Não sei exatamente o que levou ao problema e nem ao certo o que fez funcionar, mas acredito que tenha sido a configuração correta do Switch. Tentei configurar a placa para 1Gbps Full mas mesmo ela sendo giga, não aparece essa opção! Deixei automático na placa e configurei Full Giga no switch.
Caso alguém esteja com o mesmo problema, o que recomendo é configurar a velocidade na placa e no switch e se não funcionar, atualizar os drivers e por ultimo, trocar a placa.
Obrigado a todos pelas dicas e pela ajuda.
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Se nao tem opcao giga pode ser 2 motivos, ou sua placa realmente nao eh Gigabit... ou o driver esta desatualizado.
[]s
Erick Albuquerque
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Winseg.Org -
Ela é giga sim. Quando conecta, mostra 1Gbps e as transferências são muito altas (110Mbps reais em média). O estranho é que a placa é nova, usando o driver que veio com a placa. Mas acredito realmente ser necessário atualizar o driver da placa.
Abraços
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Bacana Igor!!!
O importante é que você conseguiu resolver o problema e postou os procedimentos que usou para isso.
IF alguém tiver o mesmo problema, ELSE siga os seus procedimentos. Um deles vai dar certo!
Valeu brother!!!
Aureliano Silva IT Support Analist