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Rede Giga lenta para Downloa, Upload OK (Na rede local, 110Mbps UP e 20Kbps DOWN!!) RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite.

     

    Montei uma rede Gigabit, tudo novo, desde os cabos até o servidor, S.O. e Switch.

    A rede funcionava bem, transferia arquivos pela rede a 110MBps!!! Uma beleza!!

    De umas três semanas para cá, estou tendo um gande problema. O Upload (Quando envio arquivos das estações para o servidor) vai a 110Mbps, vai normal! Quando vou fazer o Download (Quando pego um arquivo no servidor e baixo para a estação, ou envio do servidor para a estação), fica a baixo de 20Kbps!!!! Aruivos de 10Mb levam até vários minutos para transferir!! Arquivos de 600Mb, mais de um dia!!!!!!!

    Isso na rede local!

    O que pode ser??

    O Switch é um 3Com gerenciavel, está OK (tranfirindo arquivos pela rede, vai a mais de 100Mbps).

    O servidor é um quad-core AMD com o Windows 2003 standart. Atualizado em dia.

    O estranho é que funcionava bem e agora está assim!

    Ps.: Na rede, tem algumas máquinas Mac. (Temos Apple, MS (XP e 7) e Linux Ubuntu na rede)


    ------------------------------------- Ígor N. M. - NCA Gestão e Consultoria www.ncagestao.com.br # (24) 3349-3984
    quarta-feira, 23 de março de 2011 20:55

Respostas

  • Boa noite,

     

    ainda não. Estou agendando para quinta uma manutenção, onde planejo reconfigurar as portas do Switch  e da placa de rede. Se não funcionar, devo trocar a placa para testar.

     

    Assim que tiver novidade, entro em contato. Obrigado pela ajuda.


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    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 7 de abril de 2011 18:03
    terça-feira, 29 de março de 2011 23:15
  • O servidor está funcionando 100% agora.

     

    Segui uma dica de alterar uma configuração no registro (Onde diminui o tempo de retansmição de um pacote TCP) e depois configurei no switch a porta do servidor como giga, fiz uma atualização da microsoft (att padrão).

    Após reiniciar o servidor, a rede voltou a funcionar 100%.

    Não sei exatamente o que levou ao problema e nem ao certo o que fez funcionar, mas acredito que tenha sido a configuração correta do Switch. Tentei configurar a placa para 1Gbps Full mas mesmo ela sendo giga, não aparece essa opção! Deixei automático na placa e configurei Full Giga no switch.

    Caso alguém esteja com o mesmo problema, o que recomendo é configurar a velocidade na placa e no switch e se não funcionar, atualizar os drivers e por ultimo, trocar a placa.

     

    Obrigado a todos pelas dicas e pela ajuda.


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    • Marcado como Resposta Ígor N. M. _ sexta-feira, 15 de abril de 2011 12:20
    quarta-feira, 13 de abril de 2011 11:39

Todas as Respostas

  • Fala Igor!

    Este problema pode estar relacionada a N fatores. Verifique:

    1- Tentou reiniciar as switchs?
    2- Provavelmente seu servidor tem uma placa de rede onboard. Tentou mudar de placa?
    3- O cascateamento de switchs está feito corretamente? (veja manual do fabricante).
    4- Realizou chkdsk para ver se há problemas no disco?
    5- Verificou os processos que rodam no servidor (taskmanager) Processador, Memória, Rede?
    6- Fez teste de ping de uma estação para o servidor? (Em uma rede local o normal é 1ms a 3ms).
    7- Trocou o cabo de rede do servidor? Trocou a porta da rede do servidor na switch?


    Mais especifico:

    1- Quais são as funções deste servidor (AD, FileServer, PrinterServer, BD, etc..)? Se for servidor de domínio, vamos ter que ver uns detalhes...
    2- Quantas placas de rede possui? Se mais de uma configure para utilizar a primeira.
    3- Partição é NTFS?

    Analisa e me retorna!

    Abraço!


    Aureliano Silva IT Support Analist
    quarta-feira, 23 de março de 2011 22:03
  • Boa noite!

     

    Temos somente um Switch. Reiniciamos ele. Reconfiguramos também. Mudei a porta, depois configurei a porta no switch, reiniciou. Nada...

    Os discos estão OK. Em Raid-0. Está até desfragmentado.

    Os processos OK. No PING, tanto da rede para o servidor, quanto do servidor para a rede, abaixo de 1ms.

    Só não torquei o cabo (Mas não acredito que seja o problema). Antes funcionava muito bem!

     

    Sobre a estrutura. Tenho no servidor fisico, instalado o windows 2003 SP2 R3 com funções de AD, FS, DHCP, DNS, RRAS e backup de arquivos.

    Neste servidor, temos um Linux virtualizado via VM Ware. Ele é nosso roteador, com firewall e proxy.

    Há duas placas de rede fisica, uma giga on e uma 10/100 off. Não fiz o teste de mudar a placa de rede, até porque vai parar toda a rede e terei que reconfiguar o VM, além de a segunda placa, a off-board, é de 100Mbps e meio ruim. A ON-Borad é giga e de chip bem melhor. Mas se for necessário, testo.

    A partição é NTFS.

     

    Li sobre um tal de parametro de rede para tempo de resposta que teria que alterar neste caso. Mas ainda não acho que é isso... Não acho também que é um problema fisico... O UPLoad para o servidor está 100%... acredito que em problemas fisicos, o up também perderia performance.


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    quinta-feira, 24 de março de 2011 22:41
  • Já viu o Event Viewer? Tudo normal?

    E o DNS? Está ok? Já realizou os testes? Tente fazer o acesso e testes de downloads digitando o IP em vez do nome e depois o contrário. Se houver diferença no desemprenho, provavelmente o problema é DNS.

    Roda o DCDIAG.exe e depois o NETDIAG.exe. Vê se está tudo ok.

    Pare o serviço do A.V. no servidor e na máquina que fará o teste e veja se o problema continua.

     Este problema tem ocorrido em determinadas pastas ou em qualquer pasta do servidor?

     


    Aureliano Silva IT Support Analist
    sexta-feira, 25 de março de 2011 15:27
  • Boa tarde.

     

    O DNS está ok, 100% (Até estava com um problema, mas já foi resolvido na segunda-feira). Tentei via IP e apresenta o mesmo problema.

    Nem o DCDIAG nem o NETDIAG estão instalados no servidor.

    Não há AV. neste servidor.

    O problema ocorre com qualquer arquivo em qualquer pasta no servidor.

     

    Me falaram que pode ser, e acho que deve ser isso: Há vários clientes MACs na rede e o problema comecou em alguns deles e depois foi para todos.


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    sexta-feira, 25 de março de 2011 18:08
  • Se a versão dos MAS OS que estão na sua rede for a Snow Leopard, vai dar problema mesmo. Vi vários casos desse na net, mas com solução foram dois:

    1- Desinstalar fix SMBv2 da Microsoft (http://support.microsoft.com/kb/975517

    http://forum.macnews.com.br/index.php?/topic/10018-como-configurar-rede-entre-mac-e-windows/ 

    e

    2- Colocar o MAC no domínio

    http://forum.macnews.com.br/index.php?/topic/54535-lentidao-ao-acesso-a-arquivos-pela-rede/

    Se funcionar, poste pra gente validar como solução!

     


    Aureliano Silva IT Support Analist
    sexta-feira, 25 de março de 2011 20:10
  • Aureliano, obrigado! Irei verificar.

     

    Uma coisa que fiz hoje foi ver como a rede está com um CAP. Usei o WireShark. Quando envio dados para o servidor, vai perfeito.

    Quando busco dados no servidor (somente arquivos), aparece um monte de erro TCP!

    Pesquisando na net, achei essa solução: http://support.microsoft.com/kb/904946/, fiz as modificações mas não pude reiniciar o servidor ainda.

    Sobre o erro de TCP, é +/- assim (Acontece direto, o tempo todo, quando se pega qualquer arquivo no servidor):

    830    5.419145    192.168.1.2    192.168.1.112    TCP    [TCP Previous segment lost] [TCP segment of a reassembled PDU]

    833    5.419601    192.168.1.112    192.168.1.2    TCP    [TCP Dup ACK 831#1] 1385 > 445 [ACK] Seq=946 Ack=716326 Win=17520 Len=0 SLE=719246 SRE=722166

    835    5.421226    192.168.1.112    192.168.1.2    TCP    [TCP Dup ACK 831#2] 1385 > 445 [ACK] Seq=946 Ack=716326 Win=17520 Len=0 SLE=719246 SRE=723626

    836    5.421515    192.168.1.2    192.168.1.112    TCP    [TCP segment of a reassembled PDU]

    837    5.421604    192.168.1.112    192.168.1.2    TCP    [TCP Dup ACK 831#3] 1385 > 445 [ACK] Seq=946 Ack=716326 Win=17520 Len=0 SLE=719246 SRE=725086

    838    5.423013    192.168.1.2    192.168.1.112    TCP    [TCP Fast Retransmission] [TCP segment of a reassembled PDU]

    839    5.423516    192.168.1.2    192.168.1.112    TCP    [TCP Out-Of-Order] [TCP segment of a reassembled PDU]


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    sexta-feira, 25 de março de 2011 20:18
  • Olá Ígor.

    Alguma novidade sobre o problema?

     

    Abraço.


    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    terça-feira, 29 de março de 2011 19:30
  • Boa noite,

     

    ainda não. Estou agendando para quinta uma manutenção, onde planejo reconfigurar as portas do Switch  e da placa de rede. Se não funcionar, devo trocar a placa para testar.

     

    Assim que tiver novidade, entro em contato. Obrigado pela ajuda.


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    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 7 de abril de 2011 18:03
    terça-feira, 29 de março de 2011 23:15
  • Igor,

    Como esta configurado o MTU em sua placa de rede?


    Erick Albuquerque
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    quinta-feira, 31 de março de 2011 22:13
    Moderador
  • Igor,

     

    Novidades?


    Erick Albuquerque
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    terça-feira, 5 de abril de 2011 17:09
    Moderador
  • O servidor está funcionando 100% agora.

     

    Segui uma dica de alterar uma configuração no registro (Onde diminui o tempo de retansmição de um pacote TCP) e depois configurei no switch a porta do servidor como giga, fiz uma atualização da microsoft (att padrão).

    Após reiniciar o servidor, a rede voltou a funcionar 100%.

    Não sei exatamente o que levou ao problema e nem ao certo o que fez funcionar, mas acredito que tenha sido a configuração correta do Switch. Tentei configurar a placa para 1Gbps Full mas mesmo ela sendo giga, não aparece essa opção! Deixei automático na placa e configurei Full Giga no switch.

    Caso alguém esteja com o mesmo problema, o que recomendo é configurar a velocidade na placa e no switch e se não funcionar, atualizar os drivers e por ultimo, trocar a placa.

     

    Obrigado a todos pelas dicas e pela ajuda.


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    • Marcado como Resposta Ígor N. M. _ sexta-feira, 15 de abril de 2011 12:20
    quarta-feira, 13 de abril de 2011 11:39
  • Se nao tem opcao giga pode ser 2 motivos, ou sua placa realmente nao eh Gigabit... ou o driver esta desatualizado.

     

    []s


    Erick Albuquerque
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    quarta-feira, 13 de abril de 2011 14:04
    Moderador
  • Ela é giga sim. Quando conecta, mostra 1Gbps e as transferências são muito altas (110Mbps reais em média). O estranho é que a placa é nova, usando o driver que veio com a placa. Mas acredito realmente ser necessário atualizar o driver da placa.

     

    Abraços


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    sexta-feira, 15 de abril de 2011 12:22
  • Bacana Igor!!!

    O importante é que você conseguiu resolver o problema e postou os procedimentos que usou para isso.

    IF alguém tiver o mesmo problema, ELSE siga os seus procedimentos. Um deles vai dar certo!

    Valeu brother!!!

     


    Aureliano Silva IT Support Analist
    sexta-feira, 15 de abril de 2011 12:37