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Envio repetido de mensagens RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Temos um servidor com SBS 2003, que contém o Exchange Server 2003. As nossas contas de email são externas, mas quando enviamos emails utilizamos o nosso Servidor através do conector SMTP.

    Alguns dos nossos contactos, para quem enviamos anexos geralmente grandes (>5 Mb) queixam-se que recebem a mesma mensagem várias vezes.

    Alguns deles inclusivé já bloquearam os nossos endereços de email para não continuarem a receber os mesmos emails repetidos

    segunda-feira, 8 de janeiro de 2007 13:36

Respostas

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  • Ola Felipe,

    Verifique no Message Tracking, a mensagem sai duas vezes?

    Recebimento duplo é normal em ambientes pop3, ou seja, teu provedor e nada relacionado ao exchange. Valide isto.

    segunda-feira, 8 de janeiro de 2007 13:54
  • Em primeiro lugar, gostaria agradecer a prontidão da sua resposta.

    Por outro lado gostaria de dar mais alguns detalhes com relação à nossa situação.

    Nós utilizamos o POP3 do SBS 2003, para descarregar as mensagens do servidor do nosso provedor da Internet, para as caixas de correio dos utilizadores internos, no entanto utilizamos via Outlook 2003, o "Default SMTP Virtual Server" do Exchange Server 2003 para o envio de mensagens de mail.

    Não sei como verificar se de facto saiem 2 ou mais mensagens, mas os nossos contactos (Portugueses, Ingleses e alguns dos EUA) têm-se queixado que recebem várias cópias da mesma menssagem. Julgo que isto só acontece quando são enviados anexos grandes.

     

    Obrigado

     

    segunda-feira, 8 de janeiro de 2007 14:43
  • Ola Filipe,

    Utilzie o message tracking com este tutorial: http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=007 se não tiver saindo duas vezes da tua organização o problema não é contigo.

    Na verdade tu pdoe configurar todos teus clientes da rede interna para utilizarem mapi do exchange server e não fazer smtp para ele.

     

    segunda-feira, 8 de janeiro de 2007 15:30