Amigos, boa tarde!
Trabalho com suporte e tenho um pequeno problema, estou com uma máquina que não pode ter seu sistema operacional reinstalado(somente em último caso), esta mesma máquina funciona com dois HDs, um primário e outro secundário.
Quando ligo a máquina, ela consegue ir até a tela de inicialização do cliente Windows XP, porém não chega nem sequer a tela de boas vindas, entrando em loop initerruptamente.
Já tentei ler estes dois HDs em uma segunda máquina para tentar salvar seus dados e não obtive sucesso, tendo estes dois não reconhecidos, tentei mudar a posição destes dois Hds(colocando o primário como secundário
e secundário como primário, novamente nenhum dos dois foi reconhecido, acredito que se deu por naturalmente o HD secundário não conter sistema operacional instalado).
Enfim, não consigo ter acesso aos dados que estão contidos nestes HDs para poder fazer o backup destes mesmos e depois sim tomar as providencias que forem necessárias com eles, alguém poderia me ajudar?
Abraços.
José de Souza - Analista de suporte
