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Windows em loop RRS feed

  • Pergunta

  • Amigos, boa tarde!

    Trabalho com suporte e tenho um pequeno problema, estou com uma máquina que não pode ter seu sistema operacional reinstalado(somente em último caso), esta mesma máquina funciona com dois HDs, um primário e outro secundário.

    Quando ligo a máquina, ela consegue ir até a tela de inicialização do cliente Windows XP, porém não chega nem sequer a tela de boas vindas, entrando em loop initerruptamente.

    Já tentei ler estes dois HDs em uma segunda máquina para tentar salvar seus dados e não obtive sucesso, tendo estes dois não reconhecidos, tentei mudar a posição destes dois Hds(colocando o primário como secundário e secundário como primário, novamente nenhum dos dois foi reconhecido, acredito que se deu por naturalmente o HD secundário não conter sistema operacional instalado).

    Enfim, não consigo ter acesso aos dados que estão contidos nestes HDs para poder fazer o backup destes mesmos e depois sim tomar as providencias que forem necessárias com eles, alguém poderia me ajudar?

    Abraços.


    José de Souza - Analista de suporte
    segunda-feira, 3 de maio de 2010 19:19

Respostas

  • Ligue a máquina e efetue o Boot pelo CD do Windows...

    preste atenção quando aparecer a tela para voce apertar a tecla R de recuperação.

    aperte a tecla R, irá abrir uma console em linha de comando.

    Se for solicitado a senha de administrador, terá que te-lás em mãos.

    Execute o seguinte comando :

     

    CHKDSK /P /R

    após isto rode o FIXBOOT e depois o FIXMBR.

    reinicie o computador e verifique se o mesmo subiu.

    Provavelmente subirá, se nao subir pode ser um problema mais grave no se HD.

     

    Att,


    Danilo Peixoto MCP, CSSA (Certified SonicWALL Security Administrator)
    • Sugerido como Resposta Valdemir_Bu quarta-feira, 12 de maio de 2010 18:44
    • Marcado como Resposta fmaquino quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 02:03
    segunda-feira, 10 de maio de 2010 17:46
  • Boa tarde José!

    Você pode ter tido algum arquivo corrompido nesse seu sistema:

    esse dica server pra o caso do windows xp:

    Deixe a ordem normal de hd's e faça o seguinte:

    Com um cd de instalação entre na tela de instalação do windows normalmente e na primeira tela ao ser perguntado se deseja instalar o windows escolha a opção de reparo.

    após o sistema ser carregado será perguntado qual a unidade deseja-se trabalhar, escolha aquela que tem o sistema instalado.

    execute o comando 'chkdsk /r' esse comando irá checar a integridade dos discos reparando aquilo que for necessário.

     

    espero ter ajudado.

     

    []'s

    • Marcado como Resposta fmaquino quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 02:02
    segunda-feira, 3 de maio de 2010 20:07

Todas as Respostas

  • Boa tarde José!

    Você pode ter tido algum arquivo corrompido nesse seu sistema:

    esse dica server pra o caso do windows xp:

    Deixe a ordem normal de hd's e faça o seguinte:

    Com um cd de instalação entre na tela de instalação do windows normalmente e na primeira tela ao ser perguntado se deseja instalar o windows escolha a opção de reparo.

    após o sistema ser carregado será perguntado qual a unidade deseja-se trabalhar, escolha aquela que tem o sistema instalado.

    execute o comando 'chkdsk /r' esse comando irá checar a integridade dos discos reparando aquilo que for necessário.

     

    espero ter ajudado.

     

    []'s

    • Marcado como Resposta fmaquino quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 02:02
    segunda-feira, 3 de maio de 2010 20:07
  • Bom Dia José,

    Recomendo a reparação do seu S.O através da midia do Windows XP. De boot pelo CD, e quando chegar na primeira tela de reparação você deve dar ESC para passar pela tela de contrato de licença. Ao chegar no contrato, pressione F8 e ao ser exibido a tela de reparação do Windows você deve pressionar "R". Ele irá fazer um processo bem parecido com a formatação, mais não ira apagar nenhum arquivo de seu sistema.

    Se houver mais dúvidas poste ai.

    Abraços.


    Se Útil, Por Favor Marque Como Resposta - Alexandre Falcão - http://azfalcao.spaces.live.com/
    sexta-feira, 7 de maio de 2010 13:16
  • Olá amigo.

    A placa-mãe do computador suporta RAID? Será que eles não estão em RAID? Caso positivo, vai ser um pouco mais chato resolver este problema.

    As sugestões dos colegas Jairo e Alexandre são as mais recomendadas para os primeiros diagnósticos.

    Abraço.


    Cleber de Lima Silva - MCP Windows Server 2003 / Windows XP Professional e MCTS ISA Server 2006
    domingo, 9 de maio de 2010 01:44
  • Ligue a máquina e efetue o Boot pelo CD do Windows...

    preste atenção quando aparecer a tela para voce apertar a tecla R de recuperação.

    aperte a tecla R, irá abrir uma console em linha de comando.

    Se for solicitado a senha de administrador, terá que te-lás em mãos.

    Execute o seguinte comando :

     

    CHKDSK /P /R

    após isto rode o FIXBOOT e depois o FIXMBR.

    reinicie o computador e verifique se o mesmo subiu.

    Provavelmente subirá, se nao subir pode ser um problema mais grave no se HD.

     

    Att,


    Danilo Peixoto MCP, CSSA (Certified SonicWALL Security Administrator)
    • Sugerido como Resposta Valdemir_Bu quarta-feira, 12 de maio de 2010 18:44
    • Marcado como Resposta fmaquino quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 02:03
    segunda-feira, 10 de maio de 2010 17:46