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Conta de administrador antigo insiste em aparecer, mesmo após ser excluída! RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, peço ajuda para excluir definitivamente um usuário (que era antigo administrador) que insiste em aparecer na tela de login e em outros lugares (como por exemplo, quando o Windows pede permissão para acessar algo, usa o nome do usuário antigo, mesmo estando logado no novo usuário). Sempre tenho que clicar em "trocar usuário" para conseguir fazer login com o usuário novo.

    Eu já exclui o antigo, ele não aprece em "Configurações / Contas /Usuários", então não sei porque o Windows insiste em mostrar o usuários antigo se ele nem aparece mais como uma conta. Deve ter algum lugar onde ele está buscando essa informação mas eu já não sei onde, pois já procurei até nos registos do Winlogin e não existe mais o usuário lá.

    Na imagem da pagina de login mostra primeiramente o antigo usuário (que já não aparece mais como usuário nas contas do sistema, nem localizo qualquer coisa no nome dele), antes de mostrar o meu usuário administrador ativo.

    Me ajudem por favor, isso está me chateando muito. Infelizmente não consegui solução no fórum da Microsoft...

    Grato desde já!

    sexta-feira, 19 de junho de 2020 19:16

Respostas

  • Olá Deson,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, tente os passos abaixo:

     

    Abra a busca do Windows 10 ou o menu "Iniciar" e digite "run" (sem as aspas) e em seguida, clique em "Executar" ou simplesmente pressione a combinação das teclas "Windows + R".

     

    Uma pequena janela vai se abrir. Digite "regedit" (sem as aspas) no campo de texto e pressione "Enter" ou clique em "OK".

     Localize a pasta "Winlogon" no menu lateral da esquerda seguindo o caminho:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon


    Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta "Winlogon" e em seguida selecione a opção "Novo" (New) e depois "Chave (Key).

     Uma pasta será criada. Nomeie-a como "SpecialAccounts" (sem as aspas).

    Clique agora, com o botão direito do mouse sobre a pasta recém-criada "SpecialAccounts" e selecione novamente "Novo" (New) e depois "Chave" (Key).

    Nomeie essa nova pasta como "UserList" (sem as aspas).

    Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta "UserList" e depois selecione a opção "Novo" (New) seguido de "Valor DWORD (32bits)" ou (DWORD (32 bits) Value).

    No painel lateral, da direita, digite o nome do perfil que você deseja ocultar da tela de login e pressione "Enter".

    Clique duas vezes sobre o valor recém criado e digite "0" no campo "Dados do valor". Depois clique em "OK" e feche o Editor de Registros do Windows.

    Reinicie o computador para que a mudança seja aplicada

     

    Espero que te ajude.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    segunda-feira, 22 de junho de 2020 19:17
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