locked
Ajuda: Quando um usuário desliga o pc o e-mail volta dizendo que não encontrou o destinatario. RRS feed

  • Pergunta

  •  

    Amigos,

     

    estou com um problema em uma conta de um usuário. Vou descrever o problema para um melhor entendimento.

    Criei um usuário chamado tiago.pires@nwtraders.msft no dominio criando tambem sua conta de correio.

    Após duas semanas de uso o usuario pediu para alterar sua conta para thiago.pires@nwtraders.msft, editei sua conta para thiago com H e mantive dois e-mails sendo o com H setado como primario.

     

    Agora acontece que quando o usuário esta com o micro desligado se eu envio um e-mail para ele o e-mail volta com a seguinte mensagem:

     

    Não foi possível enviar:

    Prioridade:           Alta

     

    Sua mensagem não foi recebida por um ou mais dos destinatários.

     

          Assunto:          

          Enviada em:     15/10/2008 21:01

     

    Não foi possível encontrar os seguintes destinatários:

     

          'Thiago Pires' em 15/10/2008 21:01

                A conta de email para a qual esta mensagem foi enviada não existe. Verifique o endereço eletrônico ou entre em contato diretamente com ele para encontrar o endereço correto.

                <server.nwtraders.msft #5.1.1>

     

     

    quinta-feira, 16 de outubro de 2008 19:38

Respostas

  •  

    Rodrigo,

    por isso que eu não entendo o que está acontecendo.

    Pensei até em excluir a conta do usuário do AD, criar outra e atribuir a caixa de correio a ele.

     

    quinta-feira, 16 de outubro de 2008 20:00

Todas as Respostas

  • Ola Alex,

     

    Esse dominio não existe na internet, então a conta não vai existir mesmo para o mundo internet, apenas interno.

    E o erro é direto, o mail não existe, valide os mails que você criou para saber mesmo se não tem nenhum erro.

     

    Abs.

     

    quinta-feira, 16 de outubro de 2008 19:41
  • Desculpa  Rodrigo,

    esqueci de dizer que nwtraders.msft foi só um exemplo para não divulgar o dominio valido da empresa que trabalho.

     

    estou aqui apertando F5.

     

    se eu criei primeiro o tiago.pires e depois adicionei o thiago.pires na aba e-mail address nas propriedades da conta do usuário isso quer dizer que o e-mail não existe?

    Olhei na Mailbox Store e vi que tem a caixa thiago.pires e não tem a caixa tiago.pires no meu exchange 

     

    Smile

    quinta-feira, 16 de outubro de 2008 19:43
  • Ola Alex,

     

    Então beleza. Cara, o procedimento é esse aí que você fez, cria o mail e coloca como primário, agora tem que validar o endereço certinho porque o procedimento é esse, e está certo.

     

    Abs.

     

    quinta-feira, 16 de outubro de 2008 19:51
  •  

    Rodrigo,

    por isso que eu não entendo o que está acontecendo.

    Pensei até em excluir a conta do usuário do AD, criar outra e atribuir a caixa de correio a ele.

     

    quinta-feira, 16 de outubro de 2008 20:00
  • Ola Alex,

     

    Na boa, não tem muito mistério, deve ser algo do seu ambiente mesmo e assim tem que validar logs, etc.

    Mas se quiser pode fazer isso aí que vai na boa, sem problema algum.

     

    Abs.

     

    quinta-feira, 16 de outubro de 2008 20:08