locked
Exchange nao recebe e envia e-mails RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal precisao de ajuda...

    Meu exchange parou completamente de funcionar essa tarde, meu IIS 6 deu problema e tive que reconfigurar e depois disso e exchange nao funciona.

    Mandei algumas mensagens de teste e reparei que ao ir no Track do servidor elas estao, mas no meu outlook nao chega nada.

    O outlook conecta sem problemas, mas nao envia nem recebe nada.

    Tem algum utilitario que posso rodar para configurar denovo, ou entao conferir a configuracao do exchange?

    Espero que alguem possa me ajudar.

    Obrigado

     

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 21:57

Respostas

Todas as Respostas

  • Ola Rafael,

     

    Existe o exbpa (www.exbpa.com) que vai dar um overview coo tá o servidor.

     

    Tu fez a reinstalação do IIS, caso sim é obrigatório reinstalar o Exchange e os service packs.

     

    No eventviewer tu deve ter muita informaçao sobre isso.

     

    As mensagens estao ficando na caixa de saída? o serviço smtp tá no ar?

     

    Bom por enquanto é isso,r espondendo  eu posso imaginar como tá o teu servidor e tentar te ajuar com mais alguma específica.

     

     

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 21:59
  • Anderson,

     Todos os serviços estao no ar.. smtp,pop3,imap, mas as mensagens nao chegam na caixa dos destinatarios.

    Estou rodando agora o SP2, será que pode ajudar em alguma coisa ?

     

    No eventi View esta gerando apenas um erro, que identifiquei sendo a falta da caixa de um usuario, nada mais do que isso...

    vou pegar esse aplciativo e ver oque vai dar.

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 22:03
  • Ola Rafael,

     

    Tu reinstalou o IIS?

     

     

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 22:05
  •  

    Voltei com a configuraçao original dele e reinstalei o SP2 do exchange.

    Meu web exchange que nao tava funcionando voltou, mas as msgs continuam nao chegando.

    Sera que vou ter que reinstalar todo novamente? Corre algum risco de acontecer algo com as caixas de e-mail existentes ?

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 22:10
  • Ola Rafael,

     

    Cara tu nao me respondeu ainda se o IIS foi resinstaldo Sad , é melhor perdemos tempo agora no processo do que depois. Vc voltou o system state foi?

     

    No log de event o que vc está tendo?

     

    Vc tem backup? isto é essencial em qq tipo de disaster reccovery.

     

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 22:22
  • Anderson nao reinstalei nao....

    Voltei ele no Restore do IIS.

    A ultima mensagem de erro que tive dele foi essa:

     

    Logon Failure on database "First Storage Group\Mailbox Store (SRVCH01)" - Windows 2000 account NT AUTHORITY\SYSTEM; mailbox /o=CHTCR/ou=first administrative group/cn=Recipients/cn=sergio.

    Error: -2147221231

    For more information, cli

     

    Mas isso a um bom tempo atras.

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 22:34
  • Ola Rafael,

     

    É vc deve ter voltado um IIS zerado sem o Exchange, a tua solução é a reinstalação..

     

    Segue umkb para te ajudar: http://support.microsoft.com/kb/320202, segue ele a risca que nao tem perdida.

     

    Boa sorte,

     

     

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 22:37
  •  

    Olá Rafael.

     

    segue um artigo sobre o erro.

    http://support.microsoft.com/kb/555420/en-us

     

    é importantíssimo q vc descreva passo a passo quais as ações q antecederam o incidente, isto facilita muito a resolução.

     

    Existe a possibilidade de reinstalar o SMTP sobre o IIS, mas vamos ver se o artigo resolve..., mas veja se continua logando o erro.

     

    Até,

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 22:39
  • Ola Rafael,

     

    Tu sabe a data do teu restore do IIS? Se foi antes ou depois do Exchange? O sintoma nas caixas do usuários tá de ficar nos itens enviados no Outlook qd eles enviam as mensagens?

     

    Confirma o kb inicial que te passei para reinstalacao do IIS, qq coisa manda um post aqui que te ajudo.

     

    Abracao e boa sorte,

     

     

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 23:29
  • Ola Rafael,

     

    Agora que vi que foi um bom tempo atras, esquece.. vai para a reinstalacao. Se puder faz um bom backup das bases usando a tua ferramenta de backup.

     

    Quais serviços do Exchange estao parados neste momento, sabe me dizer? Se já comecou o processo, nem te stressa, toca ficha que vai na boa.

     

     

    terça-feira, 4 de setembro de 2007 23:30
  • Entao Anderson..

    O  Estranho é que nao tenho nenhum serviço parado, o exchange funciona todo perfeitamente, apenas nao recebe e nem envia e-mails hehe.

    Vou tentar fazer a reinstalaçao do IIS e do EXCHANGE para ver no que da.

    Obrigado pela ajuda.

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 14:13
  • Ola Rafael,

     

    Sim isto é um comportamento padrao, o que acontece é que durante a instaslaçao do exchange ele prepara o IIS, vc voltando uma versão mais antiga que  a instalaçao causa este tipo de anormalidade no produto.

     

    Vá para reinstalação que vai ser tranquilo, pensei que tu já havia feito Smile heheh

     

     

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 14:21
  • Anderson refazendo a instalaçao eu perco as configuraçoes do meu exchange ? Tais com redirecionamento de mensagens, configuraçoes do conector pop3... etc ?

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 14:34
  • Ola Rafael,

     

    Nao, redirecionamento é nas propriedades do usuário. Vc tem um SBS? faz um backup nem que seja das telas do connector pop3 só para garantir. A princípio vc nao perde nada, mas sempre é bom ter um backup  a mao.

     

     

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 14:37
  • Utilizo O SBS, vou fazer essa copia das imagens so por garantia mesmo.

    Daqui a pouco termina meu backup e vou começar a reinstalaçao.. te dou noticias.

    E obrigado pela ajuda.

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 14:44
  • Faça tb umsystem state.

     

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 14:48
  •  

    Desculpe a ignorancia... mas oque é um umsystem ?
    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 14:53
  • Anderson depois que resinstalei o iis e o exchange me ta retornando o seguinte erro no event view:

    Process IISIPM2092EC17-4FAF-486E-BECD-AE4398164134 -T 20 -AP "DEFAULTAPPPOOL (PID=8024). The shared memory heap could not be created.
    E o exchange continua na mesma.... Sad
    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 16:54
  • Ola Rafael,

     

    Cara, pela natureza do erro eu acredito que possa ser problema no ExchangeApplicationPool.

    Tente recriá-lo e atribuir os diretórios virtuais necessários para o funcionamento do mesmo.

     

    Abs.

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 17:42
  • Rodrigo,

     Procurando na net achei um kb da microsoft que me fala disso, criei o ExchangeApplicatonPool e pelo menos na tela de logon ele entrou mas agora da o seguinte erro quando vou autenticar :

     

    HTTP Error 405 - The HTTP verb used to access this page is not allowed.
    Internet Information Services (IIS)

     

    Mais um problema... Nao estou conseguindo receber e-mails externos, mandei um de e-mail particular e o servidor me devolveu com a seguinte mensagem :

     

    This is an automatically generated Delivery Status Notification.

    Delivery to the following recipients failed.

           mspop3connector.rafael@chetcr.com.br
    teste
     
    Ele ta tentando colocar esse mspop3connector na frente do meu e-mail...
    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 17:49
  • Ola Rafael,

     

    Agora parece problema no teu POP3Connector, veja essa resposta do Carlos Paleo aqui no fórum para ver se vai lhe ajudar: http://forums.microsoft.com/Technet-BR/ShowPost.aspx?PostID=1577660&SiteID=29

     

    E veja também esse artigo: http://www.sbslinks.com/popconnector.htm

     

    Abs.

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 17:59
  •  

    Rodrigo valeu mesmo pela ajuda ! Depois de rodar oque e sugerido no primeiro artigo meu pop3 voltou a funcionar.

    E quanto ao erro no webmail, sabe me ajudar nesse problema ?

     

    HTTP Error 405 - The HTTP verb used to access this page is not allowed.
    Internet Information Services (IIS)

     

    Da esse erro depois que entro com usuario e senha para logar...

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 19:35
  • Ola Rafael,

     

    Cara, desculpe, me enrolei aqui Tongue Tied

    Veja esse KB: http://support.microsoft.com/kb/831464

     

    Abs.

     

    quarta-feira, 5 de setembro de 2007 19:46
  • Rodrigo esse kb eu ja tenho instalado no meu servidor e nao ta adiantando muita coisa nao hehe.
    Sabe de mais algo que possa me ajudar?


    quinta-feira, 6 de setembro de 2007 12:10