locked
Problemas com conexao com remote desktop RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um cliente distante e está dando o seguinte erro ao tentar se conectar via remote deskop:

     

    "Nao é possivel iniciar a conexao de area de trabalho remota, porque o software de logon do windows no computador remoto foi substituido por um software KGINA.DLL incompativel.

    Para corrigir este problema, peça ao administrador do computador remoto que solicite ao fornecedor do programa uma versao compativel com o windows."

     

    Alguem ja passou por este problema ???

     

    Obrigado,

     

    Marcos O. Junior

    marcosonofri@uol.com.br

     

    segunda-feira, 1 de outubro de 2007 16:45

Todas as Respostas

  • Marcos,

    Tive um problema semelhante ao seu aqui na empresa, porém o nome da dll era outro. No meu caso identifiquei que era o cliente do firewall que utilizamos. Toda estação que tem esse cliente firewall instalado eu não consigo acessar via remote desktop, seja ela um XP ou Server. Isso porque esse programa altera uma dll específica usada para conexão pelo remote desktop. Pode ser o mesmo caso, tente verificar quais softwares tens instalado nesse micro do cliente.

     

    []s. Zocoler

    terça-feira, 2 de outubro de 2007 03:13