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Erro ao instalar impressoras RRS feed

Respostas

  • Boa tarde Rafael.

    Tudo bem contigo?

    Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.

    Além das orientações que você já recebeu da comunidade.

    O windows juntamente com os drivers estã devidamente atualizados?

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 8 de março de 2017 14:28

Todas as Respostas

  • Boa noite Rafael!!

    Em qual momento e sistema ocorre esse problema??


    FABIANO GUIMARÃES DE MELLO - Microsoft Certified IT Professional

    terça-feira, 7 de março de 2017 22:05
  • Rafael,

    A impressora está disponibilizada em um servidor de impressão?

    Provavelmente será necessário verificar o driver da impressora, se for uma impressora disponibilizada via rede deve-se verificar no servidor de impressão, caso seja um impressora local por favor tente reinstalar o driver da impressora.

    Atenciosamente.

    quarta-feira, 8 de março de 2017 00:36
  • Rafael, 

    Verifique:

    - Se o usuário em questão tem permissões de instalação de drivers. 
    - Se o driver em questão é compatível com a versão do sistema operacional em questão, tanto 32 bits como 64 bits

    Observação: Caso essa resposta seja útil e tenha solucionado o seu problema, clique em propor como reposta. Essa é a forma de agradecer quem procurou te ajudar.

    Atenciosamente, 

    Diego Lima (MTAC) - Multi-Plataform Technical Audience Contributor
    www.diegogouveia.com.br (Artigos, vídeo-aulas e dicas de Windows Server)   

    quarta-feira, 8 de março de 2017 02:25
  • Boa tarde Rafael.

    Tudo bem contigo?

    Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.

    Além das orientações que você já recebeu da comunidade.

    O windows juntamente com os drivers estã devidamente atualizados?

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

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    quarta-feira, 8 de março de 2017 14:28
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

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    segunda-feira, 13 de março de 2017 12:39