Usuário com melhor resposta
Erro ao instalar impressoras

Pergunta
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Respostas
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Boa tarde Rafael.
Tudo bem contigo?
Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.
Além das orientações que você já recebeu da comunidade.
O windows juntamente com os drivers estã devidamente atualizados?
Atenciosamente
Guilherme Macedo S
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S segunda-feira, 13 de março de 2017 12:39
Todas as Respostas
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Rafael,
A impressora está disponibilizada em um servidor de impressão?
Provavelmente será necessário verificar o driver da impressora, se for uma impressora disponibilizada via rede deve-se verificar no servidor de impressão, caso seja um impressora local por favor tente reinstalar o driver da impressora.
Atenciosamente.
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Rafael,
Verifique:- Se o usuário em questão tem permissões de instalação de drivers.
- Se o driver em questão é compatível com a versão do sistema operacional em questão, tanto 32 bits como 64 bits
Observação: Caso essa resposta seja útil e tenha solucionado o seu problema, clique em propor como reposta. Essa é a forma de agradecer quem procurou te ajudar.
Atenciosamente,
Diego Lima (MTAC) - Multi-Plataform Technical Audience Contributor
www.diegogouveia.com.br (Artigos, vídeo-aulas e dicas de Windows Server) -
Boa tarde Rafael.
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Guilherme Macedo S
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- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S segunda-feira, 13 de março de 2017 12:39
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Bom dia,
Por falta de retorno, esta thread será encerrada.
Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.
Atenciosamente
Guilherme Macedo S
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