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Instalação O365ProPlusRetail e VisioStdXVolume RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal, bom dia.

    Tenho uma instalação do Office365 (ProPlusRetail) em um notebook Dell Latitude E5440 e estou tentando instalar uma cópia do Visio Standard (Volume). Ao instalar o VisioStdXVolume com o Office Deployment Tool, ou a imagem ISO (SW_DVD5_Visio_Std_2016_64Bit_Portuguese_MLF_X20-42804) não consigo ativar a cópia do Visio, sempre recebo a mensagem de que "Esta chave de produto refere-se  à versão  com licença por volume do Microsoft Visio Professional 2016, que atualmente não está instalada. Para usar esta chave de produto entre em contato com o Administrador." 

    Baixei a imagem ISO e a licença direto do Microsoft VLSC, porem mesmo removendo qualquer instalação do Office no notebook, a mensagem é sempre a mesma "Esta chave de produto refere-se  à versão  com licença por volume do Microsoft Visio Professional 2016, que atualmente não está instalada. Para usar esta chave de produto entre em contato com o Administrador." 

    Minha última tentativa foi formatar o notebook (Windows 10), aplicar todas as atualizações e rodar novamente o Office Deployment Tool. Porém, mesmo formatando o notebook, e após aguardar a instalação do Office365 e o Visio, ainda estou recebendo a mensagem que a chave é de Volume.

    Segue meu XML do Office Deployment Tool.

    ===========================================================

    <Configuration>
      <Info Description="XXXXXXXXXXXX" />
      <Add SourcePath="c:\office" OfficeClientEdition="32" Channel="Broad" AllowCdnFallback="TRUE" ForceUpgrade="TRUE">
        <Product ID="O365ProPlusRetail" PIDKEY="">
          <Language ID="en-us" />
          <Language ID="pt-br" />
        </Product>
        <Product ID="VisioStdXVolume" PIDKEY="NY48V-PPYYH-3F4PX-XJRKJ-W4423">
          <Language ID="en-us" />
          <Language ID="pt-br" />
        </Product>
      </Add>

      <Property Name="SharedComputerLicensing" Value="0" />
      <Property Name="PinIconsToTaskbar" Value="TRUE" />
      <Property Name="SCLCacheOverride" Value="0" />
      <Property Name="AUTOACTIVATE" Value="1" />
      <Updates Enabled="TRUE" 
               UpdatePath="c:\office\update" 
               Channel="Broad"/>
      <RemoveMSI All="TRUE" />
      <AppSettings>
        <Setup Name="Company" Value="XXXXXXXX" />
      </AppSettings>
      <Display Level="Full" AcceptEULA="TRUE" />
      <Logging Level="Standard" Path="c:\office" />
    </Configuration>

    ===========================================================

    segunda-feira, 29 de outubro de 2018 15:25

Todas as Respostas

  • Boa Tarde 

    Verifica se você tem a chave C2R-P no teu VLSC para o Visio 2016.

    Caso ela não esteja disponível não será possível utilizar os 2 produtos juntos na versão C2R.

    Att,

    Luiz

    segunda-feira, 29 de outubro de 2018 18:25
  • Ola Luiz, boa tarde.

    Obrigado pela ajuda. A chave que estou usando para ativar o Visio é "Visio Standard 2016 C2R-P for use with the Office Deployment Tool".

    Mesmo eu baixando a imagem do Visio Standard direto do VLSC e conseguindo instalar em um notebook diferente do escritorio, ele ainda nao ativa o Viso, o ativardor informa que não é uma licenca para Volume.

    segunda-feira, 29 de outubro de 2018 18:34
  • Boa Tarde 

    Para essa chave que você comentou a instalação deve ser feita via ODT realmente.

    Baixando do VLSC será Volume licence então não funcionará.

    Você tentou instalar o Visio por ODT ? pelo configuration.xml acima você tentou isntalar os 2 juntos.

    Faz um teste e instala eles separados.

    Att,

    Luiz

    segunda-feira, 29 de outubro de 2018 18:41
  • Ola Luiz, boa tarde.

    Abrimos um chamado no suporte da Microsoft e o engenheiro nos passou o seguinte:

    Como a instalação de nosso Office365 é (ProPlusRetail) apenas o Visio Prou ou o Visio 2013 sao compativeis com esta instalacao. Instalando o Visio Standar Volume nao conseguirei ativar ele por causa da ativação do Office. Estamos migrando o contrato de Standar para Pro, assim consigo instalar tudo com o ODT.

    Agradeço muito sua ajuda e atenção.

    Att,

    Fernando Cunha

    terça-feira, 30 de outubro de 2018 20:13