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Recuperação de acesso a arquivos RRS feed

  • Pergunta

  • Olá bom dia,

    Preciso de ajuda por favor!

    Hoje fui ligar o computador da empresa para trabalhar e apareceu a seguinte msg: Gerando chaves criptográficas para comunicação com o browser.

    Então fechei esta janela e  fui entrar no aplicativo Itau da empresa para realizar transações e apareceu a seguinte msg: " O RECURSO QUE VC ESTA TENTANDO USAR ESTA EM UM RECURSO DE REDE QUE NÃO SE ENCONTRA DISPONÍVEL. CLIQUE EM OK PARA TENTAR NOVAMENTE    OU INSIRA UM CAMINHO ALTERNATIVO PARA A PASTA QUE CONTENHA O PACOTE DE INSTALAÇÃO".

    Então fechei a aba e reiniciei o computador e ele apareceu a msg: COM SURROGATE PAROU DE FUNCIONAR, com a opção: PROCURAR SOLUÇÃO ONLINE E FECHAR O PROGRAMA ou FECHAR PROGRAMA.

    Cliquei na primeira opção...

    Paralelo a esta msg, apareceu na tela a seguinte msg:"VC ENTROU EM UM PERFIL TEMPORÁRIO.

    NÃO É POSSÍVEL ACESSAR OS ARQUIVOS, OS ARQUIVOS CRIADOS NO PERFIL SERÃO EXCLUÍDOS DEPOIS QUE VC SAIR. PARA CORRIGIR ISTO  SAIA E TENTE ENTRAR MAIS TARDE, CONSULTE O LOG DE EVENTOS PARA OBTER DETALHES OU CONTATE O ADMINISTRADOR DO SISTEMA". 

    Então sumiu praticamente todos os arquivos e programas da área de trabalho e das pastas, todos os arquivos e aplicativos sumiram. Preciso de ajuda URGENTE POR FAVOR!!! 

    sexta-feira, 19 de junho de 2020 12:55

Todas as Respostas

  • Boa noite. Qual é o seu sistema operacional ?

    Att. Gabriel Luiz - Conhecimento só é valido quando compartilhado! - www.gabrielluiz.com

    terça-feira, 23 de junho de 2020 00:42