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Problema MSN e IE nao conecta e Windows update nao pega , varios erros... RRS feed

  • Pergunta

  • quando eu tento reparar o msn aparece esse erro :

    ''Nao foi possivel realizar sua entrada no WINDOWS live messenger porque o navegador IE nao pode se conectar com a internet. Verifique a capacidade de conexao do seu navegador e tente entrar no WLM novamente..."

    eu ja li aqui que o erro 80048820 é porque a data e a hora estão alteradas , mas no meu pc está tudo normal a data e hora...

    o internet explorer nao ta dando para se conectar em nem um site .

    ja tentei desativar o firewall e tentar se conectar a internet com IE ou entrar no MSN , mas nao pegou...

    e pelo firefox e pelo chrome da para entrar pela internet....

     

    até atualização automatica nao ta dando certo :

    tem uma atualização para fazer aqui no pc chamada ''Definition Update for Windows Defender'' de 290KB ...

    ai quando eu tento instalar essa atualizaçao aparece esse erro :

    Código 80072EFD erro desconhecido

     

    o que eu faço?

     


    quinta-feira, 31 de março de 2011 17:57

Respostas

  • Olá Lucas-striker... Eu estava procurando uma solução para esse problema de seu PC, e achei o suporte específico para esse problema do Windows Update no site da Microsoft: http://technet.microsoft.com/pt-br/library/ee424315(WS.10).aspx

    O recomendado é que você escolha a opção "Corrigir para mim", para que o arquivo de correção, Microsoft Fix It, possa redefinir os componentes do Windows Update automaticamente.

    E para corrigir os erros de conexão do seu MSN, abaixo segue as instruções da Central de Ajuda do próprio MSN:

     

    Central de Ajuda do Windows Live Messenger

    Por que não consigo entrar no Messenger?

    Se você estiver com problemas para entrar no Windows Live Messenger, primeiro verifique se inseriu o Windows Live ID e senha corretos. Se os dois estiverem corretos, verifique as configurações de conexão, firewall, software antivírus e proxy.

    Verificar as configurações de conexão do Messenger

    Talvez as configurações de conexão no Messenger estejam impedindo a sua conexão ao serviço do Messenger.

    Para verificar a conexão ao serviço do Messenger

    1. Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Messenger e, na lista de resultados, clique em Windows Live Messenger.

    2. Entre com o seu Windows Live ID.

    3. Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.

    4. Na seção HTTP, clique em Teste. O Testador de Conexão mostra se você está ou não conectado ao serviço do Messenger.

    5. Clique em OK.

    Verificar as configurações de conexão com a Internet

    Abra o seu navegador da Web e vá para um site da Web para ter certeza de estar conectado à Internet. Se não conseguir conexão com a Internet, contate o seu provedor de serviços de Internet para obter assistência. Se anteriormente você se conectava à Internet usando uma conexão discada, verifique as configurações de conexão da Internet.

    Para verificar as configurações de conexão com a Internet

    1. Abra o Internet Explorer.

    2. Clique em Ferramentas e em Opções da Internet.

    3. Clique em Conexões e selecione a opção Discar sempre que não houver uma conexão de rede.

    4. Clique em OK.

    Verifique as configurações de firewall

    Se o firewall estiver configurado para bloquear o Messenger, não será possível entrar nele neste computador. Em vez disso, tente entrar na Web.

    Para entrar no Messenger pela Web.

    1. Acesse o Windows Live perfil.

      Talvez seja necessário entrar com o seu Windows Live ID.

    2. Clique em Messenger próximo da parte superior da página e no nome de um amigo para iniciar a conversa.

    Se você conseguir entrar no Messenger na Web e iniciar uma conversa com um amigo, mas ainda não conseguir entrar no computador, pode ser que o Messenger esteja sendo bloqueado pelo firewall. Tente adicionar o arquivo do MessengerMSNmsgr.exe à lista de permissões do firewall e tente entrar no Messenger novamente. Para obter mais informações sobre como adicionar um programa à lista de permissões do firewall, consulte a documentação do firewall ou o site da Web.

    Verifique o programa antivírus

    O programa antivírus pode estar impedindo a entrada no Messenger. Desative o programa antivírus e tente entrar no Messenger novamente. Se você conseguir entrar, ative o programa antivírus novamente e leia a documentação do programa ou entre em contato com o fabricante para obter ajuda em como evitar que o programa bloqueie o Messenger.

    Observação

    Observação

    Não é recomendável usar o Messenger enquanto o software do antivírus estiver desativado.

    Alterar as configurações do proxy

    Tente limpar as configurações do proxy no Messenger e ajuste-as no Internet Explorer.

    Para limpar as configurações do proxy no Messenger

    1. Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Messenger e, na lista de resultados, clique em Windows Live Messenger.

    2. Entre com o seu Windows Live ID.

    3. Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.

    4. Exclua todas as entradas que estiverem no campo SOCKs

    5. Clique em OK, e clique em OK novamente.

    Para ajustar as configurações de proxy do Internet Explorer

    1. Abra o Internet Explorer.

    2. Clique em Ferramentas e em Opções da Internet.

    3. Clique em Conexões e em Configurações da LAN.

    4. Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.

    5. Clique em OK, e clique em OK novamente.

     

    Não é possível entrar no Messenger?
    Verifique o status do serviço

    Fonte: Central de Ajuda do Windows Live Messenger -> http://explore.live.com/windows-live-messenger-sign-in-cant-faq

    Esperamos ter lhe ajudado...

    Atenciosamente,

    ______________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques segunda-feira, 4 de abril de 2011 20:37
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 5 de abril de 2011 16:45
    segunda-feira, 4 de abril de 2011 20:31

Todas as Respostas

  • Lucas, aí tem proxy?
    Daniel S Orlando ---------------- Se útil, classifique!
    quinta-feira, 31 de março de 2011 18:00
  • cara aqui e a internet da faculdade , ai o site do orkut ta bloqueado entao eu baixei um programa para usar o proxy que foi o ULTRA SURF...

     

    quinta-feira, 31 de março de 2011 18:06
  • Cara, ja tentou remover esse prog para verificar se a internet volta a ser acessada pelo IE?
    Daniel S Orlando ---------------- Se útil, classifique!
    quinta-feira, 31 de março de 2011 18:19
  • No menu "Ferramentas" clique em "Opções da internet", vá na guia "Conexões", clique no botão "Configurações da LAN" e desmarque qualquer opção que esteja selecionada, voltando para a guia "Conexões", se houver alguma conexão no campo "Configurações de rede dial-up e de rede virtual privada", exclua qualquer conexão.

    Se você usa internet discada, compartilhamento de conexão com teu vizinho, ou outra coisa você tem que especificar para termos uma melhor análise, más se você tiver uma conexão banda larga isso irá te ajudar.

    Espero ter ajudado.

    Até mais.


    domingo, 3 de abril de 2011 01:53
  • Olá Lucas-striker... Eu estava procurando uma solução para esse problema de seu PC, e achei o suporte específico para esse problema do Windows Update no site da Microsoft: http://technet.microsoft.com/pt-br/library/ee424315(WS.10).aspx

    O recomendado é que você escolha a opção "Corrigir para mim", para que o arquivo de correção, Microsoft Fix It, possa redefinir os componentes do Windows Update automaticamente.

    E para corrigir os erros de conexão do seu MSN, abaixo segue as instruções da Central de Ajuda do próprio MSN:

     

    Central de Ajuda do Windows Live Messenger

    Por que não consigo entrar no Messenger?

    Se você estiver com problemas para entrar no Windows Live Messenger, primeiro verifique se inseriu o Windows Live ID e senha corretos. Se os dois estiverem corretos, verifique as configurações de conexão, firewall, software antivírus e proxy.

    Verificar as configurações de conexão do Messenger

    Talvez as configurações de conexão no Messenger estejam impedindo a sua conexão ao serviço do Messenger.

    Para verificar a conexão ao serviço do Messenger

    1. Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Messenger e, na lista de resultados, clique em Windows Live Messenger.

    2. Entre com o seu Windows Live ID.

    3. Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.

    4. Na seção HTTP, clique em Teste. O Testador de Conexão mostra se você está ou não conectado ao serviço do Messenger.

    5. Clique em OK.

    Verificar as configurações de conexão com a Internet

    Abra o seu navegador da Web e vá para um site da Web para ter certeza de estar conectado à Internet. Se não conseguir conexão com a Internet, contate o seu provedor de serviços de Internet para obter assistência. Se anteriormente você se conectava à Internet usando uma conexão discada, verifique as configurações de conexão da Internet.

    Para verificar as configurações de conexão com a Internet

    1. Abra o Internet Explorer.

    2. Clique em Ferramentas e em Opções da Internet.

    3. Clique em Conexões e selecione a opção Discar sempre que não houver uma conexão de rede.

    4. Clique em OK.

    Verifique as configurações de firewall

    Se o firewall estiver configurado para bloquear o Messenger, não será possível entrar nele neste computador. Em vez disso, tente entrar na Web.

    Para entrar no Messenger pela Web.

    1. Acesse o Windows Live perfil.

      Talvez seja necessário entrar com o seu Windows Live ID.

    2. Clique em Messenger próximo da parte superior da página e no nome de um amigo para iniciar a conversa.

    Se você conseguir entrar no Messenger na Web e iniciar uma conversa com um amigo, mas ainda não conseguir entrar no computador, pode ser que o Messenger esteja sendo bloqueado pelo firewall. Tente adicionar o arquivo do MessengerMSNmsgr.exe à lista de permissões do firewall e tente entrar no Messenger novamente. Para obter mais informações sobre como adicionar um programa à lista de permissões do firewall, consulte a documentação do firewall ou o site da Web.

    Verifique o programa antivírus

    O programa antivírus pode estar impedindo a entrada no Messenger. Desative o programa antivírus e tente entrar no Messenger novamente. Se você conseguir entrar, ative o programa antivírus novamente e leia a documentação do programa ou entre em contato com o fabricante para obter ajuda em como evitar que o programa bloqueie o Messenger.

    Observação

    Observação

    Não é recomendável usar o Messenger enquanto o software do antivírus estiver desativado.

    Alterar as configurações do proxy

    Tente limpar as configurações do proxy no Messenger e ajuste-as no Internet Explorer.

    Para limpar as configurações do proxy no Messenger

    1. Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Messenger e, na lista de resultados, clique em Windows Live Messenger.

    2. Entre com o seu Windows Live ID.

    3. Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.

    4. Exclua todas as entradas que estiverem no campo SOCKs

    5. Clique em OK, e clique em OK novamente.

    Para ajustar as configurações de proxy do Internet Explorer

    1. Abra o Internet Explorer.

    2. Clique em Ferramentas e em Opções da Internet.

    3. Clique em Conexões e em Configurações da LAN.

    4. Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.

    5. Clique em OK, e clique em OK novamente.

     

    Não é possível entrar no Messenger?
    Verifique o status do serviço

    Fonte: Central de Ajuda do Windows Live Messenger -> http://explore.live.com/windows-live-messenger-sign-in-cant-faq

    Esperamos ter lhe ajudado...

    Atenciosamente,

    ______________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques segunda-feira, 4 de abril de 2011 20:37
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 5 de abril de 2011 16:45
    segunda-feira, 4 de abril de 2011 20:31