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Não consigo acessar minha conta RRS feed

  • Pergunta

  •  Sempre que tento acessar, sai uma mensagem dizendo que outra pessoa está usando o e-mail.

      Já pedi a recuperação de senha e já respondi dois formulários, e única resposta que recebi foi para responder outro formulário. Uso esse e-mail para muitas coisas e preciso recuperá-lo, neste momento estou com um e-mail do meu marido, preciso muito que me mandem o código para a recuperação ao invés de me mandarem responder mais formulários. 

      Por favor me ajudem!!!

    terça-feira, 21 de maio de 2013 16:25

Respostas

  • Olá Bruna, tudo bem?

    Você postou sua dúvida em um fórum de Windows Client. Sua dúvida seria melhor tratada no seguinte fórum: http://answers.microsoft.com/pt-br/windowslive

    Qualquer dúvida, permanecemos á disposição.


    Fernando H. da Silva - Microsoft Contingent Staff

    quinta-feira, 23 de maio de 2013 17:55

Todas as Respostas

  • Bruna,

    Hoje é comum você ter o e-mail em vários locais (PCs, celulares, etc).

    Você perdeu a senha do e-mail e não consegue acessar a conta? A mensagem está estranha, pois você deveria abrir uma outra sessão do e-mail sem problemas, mesmo que outra pessoa estivesse usando.

    Se conseguir acessar, o ideal é trocar esta senha o quanto antes.


    Flavio Souza

    terça-feira, 21 de maio de 2013 17:36
  •    É assim: quando vou acessar o msn, diz que ocorreu um erro e não abre, quando vou tentar acessar o hotmail, aparece uma mensagem dizendo: parece que outra pessoa está usando sua conta, e daí pede pra que eu recupere minha senha. Eu já tentei mas eles só ficam me enviado mensagens para preencher formulários, dizendo que posteriormente me mandarão um link com um código. Mas esse link nunca chega...

    terça-feira, 21 de maio de 2013 18:05
  • Quando aparece a mensagem ao acessar o hotmail, você consegue entrar no e-mail mesmo assim?

    Flavio Souza

    terça-feira, 21 de maio de 2013 19:23
  • Olá Bruna, tudo bem?

    Você postou sua dúvida em um fórum de Windows Client. Sua dúvida seria melhor tratada no seguinte fórum: http://answers.microsoft.com/pt-br/windowslive

    Qualquer dúvida, permanecemos á disposição.


    Fernando H. da Silva - Microsoft Contingent Staff

    quinta-feira, 23 de maio de 2013 17:55