Bom dia, para poder te ajudar vamos precisar de mais, se não vamos ficar só no chute, informações como modelo do notebook, como o áudio parou? foi apos alguma atualização ou instalação de software? normalmente o recomendado seria instalar o driver de áudio
mais recente na pagina do fabricante do equipamento
Links:
Como instalar driver de áudio no windows 7
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/03/como-instalar-driver-de-audio-no-windows-7.html
Corrigir problemas de som
https://support.microsoft.com/pt-br/instantanswers/a183aa8b-0eac-4566-867a-98d2761a770d/fix-sound-problems#tips-fixing-common-sound-problems=windows-7
Romney M. Dulz
MS: Windows 7 - Configuring | MCSA: Windows Server 2012
WebPage: http://Romneydulz.com | Email: Romneydulz@live.com
May the force be with you
