none
Word 2007 com erros após atualização do Adobe Acrobat 8.1 para 9 RRS feed

  • Pergunta

  • Depois de uma atualização automática "sem autorização" do Adobe acrobat 8.1 para 9 o Vista ficou meio lento e para piorar o Word 2007 passou a apresentar problemas.

    O primeiro problema é que não respondia a seleção do mouse, mas resolvi com o tópico  http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/officept/thread/ddfe2217-6880-41ff-a6af-be8b7b33be35

    O segundo problema, ainda sem solução é um erro ao sair do programa com  a seguinte mensagem:

    "Microsoft Office Word parou de funcionar
    Um problema fez com que programa parasse de funcionar corretamente.
    O Windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível"

    Mas não veio nenhuma notificação!!!

    Achei no log os seguintes erros:


    Nome do Log: OSession
    Fonte: Microsoft Office 12 Sessions
    Data: 06/09/2009 19:02:53
    Identificação do Evento:7001
    Categoria da Tarefa:Nenhum
    Nível: Erro
    Palavras-chave:Clássico
    Usuário: N/D
    Computador: AK-PC
    Descrição:
    ID: 0, Application Name: Microsoft Office Word, Application Version: 12.0.6504.5000, Microsoft Office Version: 12.0.6425.1000. This session lasted 18 seconds with 0 seconds of active time. This session ended with a crash.
    XML de Evento:
    <Event xmlns="http://schemas.Microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Microsoft Office 12 Sessions" />
    <EventID Qualifiers="0">7001</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2009-09-06T22:02:53.000Z" />
    <EventRecordID>793</EventRecordID>
    <Channel>OSession</Channel>
    <Computer>AK-PC</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data>0</Data>
    <Data>Microsoft Office Word</Data>
    <Data>12.0.6504.5000</Data>
    <Data>12.0.6425.1000</Data>
    <Data>18</Data>
    <Data>0</Data>
    </EventData>
    </Event>

    e


    Nome do Log: Application
    Fonte: Application Error
    Data: 06/09/2009 19:25:45
    Identificação do Evento:1000
    Categoria da Tarefa:(100)
    Nível: Erro
    Palavras-chave:Clássico
    Usuário: N/D
    Computador: AK-PC
    Descrição:
    Aplicativo com falha WINWORD.EXE, versão 12.0.6504.5000, carimbo de data/hora 0x49e7f5b6, módulo com falha wwlib.dll, versão 12.0.6504.5000, carimbo de data/hora 0x49e7f5f9, código de exceção 0xc0000005, deslocamento com falha 0x00aa3a71, identificação do processo 0x46c, hora de início do aplicativo 0x01ca2f40f8db4817.
    XML de Evento:
    <Event xmlns="http://schemas.Microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2009-09-06T22:25:45.000Z" />
    <EventRecordID>23486</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>AK-PC</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data>WINWORD.EXE</Data>
    <Data>12.0.6504.5000</Data>
    <Data>49e7f5b6</Data>
    <Data>wwlib.dll</Data>
    <Data>12.0.6504.5000</Data>
    <Data>49e7f5f9</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00aa3a71</Data>
    <Data>46c</Data>
    <Data>01ca2f40f8db4817</Data>
    </EventData>
    </Event>

    Agradeço pela atenção...
    terça-feira, 8 de setembro de 2009 22:26

Respostas

  • BEm se voce acha que o problema e da atualização do Adobe.

    Tente desisntalar o Adobe e veja se para os problemas.

    Instale outro leitor de pdf (sugestão Foxit Reader).


    Anderson Oliveira
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 13 de julho de 2012 17:47
    quarta-feira, 9 de setembro de 2009 16:06