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Autodiscover parou de funcionar RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,

    Recentemente migrei as contas e grupos de um servidor exchange 2007 para 2010, ficando apenas no 2010. Após isto desativei temporariamente o 2007 para medir o impacto e até então só tivemos problemas com o autodiscover.

    Não conseguimos mais configurar as contas de e-mail de forma automática como antes. 

    Verificando com o comando Get-ClientAccessServer | fl notei que existem informações do autodiscover para os dois servidores.
    O registro DNS CNMAE autodiscover.meudominio.internal está apontando corretamente para o servidor exchange 2010.

    Gostaria de ajuda para saber como remover as informações do autodiscover para o servidor antigo e ajustar para voltar as configurações automáticas.
    Não notei problemas no OAB.

    Obrigado,
    DDiegol


    Diego Tomazzoni MCSA: Messaging dtomazzoni¨gmail¨com

    sexta-feira, 6 de novembro de 2015 18:40

Respostas

  • Diego,

    na questão do XML isso é normal mostrar no navegador pois a requisição via web browser vai ser realmente uma request invalida, porém o acesso ao link está ok, isso já é suficiente para sabermos que vc consegue chegar no endereço.

    o que você fez acredito que resolverá seu problema, pois quem irá fazer o proxy request do autodiscover para os usuários do 2007 é o 2010, o recomendado é que se configure o mais novo para pegar a requisição e fazer um proxy redirect para o servidor legacy que nesse caso é o 2007,  e quanto as configurações do 2007 ao remove-lo corretamente (desinstalando o exchange e não somente removendo o servidor da rede) elas saem do ad sim porém se não houver outros servidores 2007 de mailbox server com mailboxes hospedadas você não deverá ter problemas.

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 12 de novembro de 2015 13:57
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 16 de novembro de 2015 14:42
    quinta-feira, 12 de novembro de 2015 13:41

Todas as Respostas

  • Diego boa tarde,

    como está o configurado o SCP?

    veja o parametro AutodiscoverServiceInternalUri quando você executa o Get-ClientAccessServer e nos informe

    o problema acontece internamente e externamente ? ou somente em um dos dois ?

    esse registro que voce cita está no DNS publico ou no DNS interno ?

    nos de essas informações para podermos verificar melhor.


    • Editado Vinicius Sipoli Reinert sexta-feira, 6 de novembro de 2015 20:09
    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara terça-feira, 10 de novembro de 2015 12:14
    • Não Sugerido como Resposta DDiegol quarta-feira, 11 de novembro de 2015 16:38
    sexta-feira, 6 de novembro de 2015 20:08
  • Olá Vinicius, obrigado pelo seu retorno.
    Seguem abaixo as informações:

    1) AutodiscoverServiceInternalURI
    Tenho duas entradas deste parametro quando rodo o comando Get-ClientAccessServer. São dois RunSpaceID diferentes, um com o Name (exserver2007 e outro exserver2010). Cada um deles está apontando para endereços direrentes, o do exchange 2007 para owa.minhamepresa.com.br e o outro webmail.minhaempresa.com.br. Cada um representa o CAS de cada servidor (2007 e 2010).

    2) Problema acontece internamente, nunca utilizamos isto externamente por questões de segurança.

    3) O registro A autodiscover.minhaempresa.com.br é internamente, não utilizamos interno. É do DNS interno integrado ao AD,

    Obrigado.


    Diego Tomazzoni MCSA: Messaging dtomazzoni¨gmail¨com

    segunda-feira, 9 de novembro de 2015 10:48
  • Diego boa tarde,

    como a conexão é interna o DNS não será usado e sim o SCP que nada mais é que uma query LDAP no AD procurando pelo objeto SCP, o objeto SCP é criado durante a instalação do servidor CAS.

    nesse caso tente alterar o AutodiscoverServiceInternalURI para https://autodiscover.suaempresa.com/autodiscover/autodiscover.xml

    verifique também se o objeto existe no seguinte caminho pelo ADSIedit:

    Servicebindinginformation: configuration -> CN=Services -> CN=Microsoft Exchange -> CN=OrganizationName -> CN=Administrative Groups -> CN=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) -> CN=Servers -> CN=SERVERNAME -> CN=Protocols -> CN=Autodiscover

    segue também esses artigos abaixo para auxiliá-lo.

    White Paper: Understanding the Exchange 2010 Autodiscover Service

     https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj591328(v=exchg.141).aspx

    Service Connection Point (SCP) In Exchange 2010…

    http://theucguy.net/service-connection-point-scp-in/


    nos informe o resultado caso positivo ou negativo para tentarmos algo mais.

    quarta-feira, 11 de novembro de 2015 18:18
  • Olá Vinicius, obrigado pelo seu retorno.

    Verificando o Servicebindinginformation quando chego em  CN=Servers vejo os dois servidores, 2007 e 2010.  Cada um deles está apontando para o seu endereço. Alterei o do exchange 2007 apontando para o do exchange 2010 e agora está funcionando.

    Será que estas informações que estão no ADSI serão removidas quando eu fizer a desinstalação do exchange 2007 pelo painel de controle?

    E mais uma duvida, quando eu acesso o https://autodiscover.meudominio.com.br/autodiscover/autodiscover.xml ocorre este erro abaixo. Isto é normal?

    This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
    <Autodiscover xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
    <Response>
    <Error Time="16:51:33.0220511" Id="852589037">
    <ErrorCode>600</ErrorCode>
    <Message>Invalid Request</Message>
    <DebugData/>
    </Error>
    </Response>

    </Autodiscover>

    Obrigado.


    Diego Tomazzoni MCSA: Messaging dtomazzoni¨gmail¨com

    quarta-feira, 11 de novembro de 2015 19:27
  • Diego,

    na questão do XML isso é normal mostrar no navegador pois a requisição via web browser vai ser realmente uma request invalida, porém o acesso ao link está ok, isso já é suficiente para sabermos que vc consegue chegar no endereço.

    o que você fez acredito que resolverá seu problema, pois quem irá fazer o proxy request do autodiscover para os usuários do 2007 é o 2010, o recomendado é que se configure o mais novo para pegar a requisição e fazer um proxy redirect para o servidor legacy que nesse caso é o 2007,  e quanto as configurações do 2007 ao remove-lo corretamente (desinstalando o exchange e não somente removendo o servidor da rede) elas saem do ad sim porém se não houver outros servidores 2007 de mailbox server com mailboxes hospedadas você não deverá ter problemas.

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 12 de novembro de 2015 13:57
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 16 de novembro de 2015 14:42
    quinta-feira, 12 de novembro de 2015 13:41