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    Sou profissional da aréa de TI e estou com o seguinte problema: Abro o meu outlook  dou um clik na caixa de entrada e em seguida  abro um e-mail recebido, um e-mail qualquer, quando fecho este e-mail em vez de voltar para caixa de entrada acontece o seguinte problema fecha todo o outlook. O que esta havendo alguem pode me ajudar?

    Quando fecho um e-mail aberto fecha tambem o outlook o que faço para consertar isto?

    quinta-feira, 19 de maio de 2011 16:55
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Respostas

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    Fala amigo,

     

    Antes de tudo, abra um e-mail e tente fechar ele com o ALT + F4 ao invés de clicar em fechar no canto superior direito da tela e veja se aconteceu a mesma coisa, se aconteceu tente os procedimentos abaixo:

     

    - Primeiro tente instalar os service packs do pacote Office;

    - Se não resolver tente reparar com o CD de instalação e veja se resolve;

     

    Abraço!

    Valnei Melo - MCP - "Para quem tem pensamento forte, o impossível é só questão de opinião!"
    sexta-feira, 20 de maio de 2011 00:48
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    Olá, Dê uma olhada nestes links e veja se te ajuda em algo. http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=pt-BR&langpair=en%7Cpt&rurl=translate.google.com.br&u=http://www.outlookbanter.com/outlook-general-queries/46176-close-message-close-outlook.html&usg=ALkJrhh_HWCdB4W8oWcQ_vfclOwytdT95g http://www.outlookbanter.com/outlook-general-queries/46176-close-message-close-outlook.html Abraços,
    Alex Silva
    sexta-feira, 20 de maio de 2011 12:29
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Todas as Respostas

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    Fala amigo,

     

    Antes de tudo, abra um e-mail e tente fechar ele com o ALT + F4 ao invés de clicar em fechar no canto superior direito da tela e veja se aconteceu a mesma coisa, se aconteceu tente os procedimentos abaixo:

     

    - Primeiro tente instalar os service packs do pacote Office;

    - Se não resolver tente reparar com o CD de instalação e veja se resolve;

     

    Abraço!

    Valnei Melo - MCP - "Para quem tem pensamento forte, o impossível é só questão de opinião!"
    sexta-feira, 20 de maio de 2011 00:48
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    Olá, Dê uma olhada nestes links e veja se te ajuda em algo. http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=pt-BR&langpair=en%7Cpt&rurl=translate.google.com.br&u=http://www.outlookbanter.com/outlook-general-queries/46176-close-message-close-outlook.html&usg=ALkJrhh_HWCdB4W8oWcQ_vfclOwytdT95g http://www.outlookbanter.com/outlook-general-queries/46176-close-message-close-outlook.html Abraços,
    Alex Silva
    sexta-feira, 20 de maio de 2011 12:29
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    Olá,

    Complementando que os colegas acima informaram, não esqueça de tentar realizar o processo inicial de reparo da Caixa de entrada do Outlook, através da ferramenta Scanpst. Muitos erros de arquivos corrompidos, falha em mensagens, falha em auto-arquivar estão atreladas ao arquivo PST, logo o Scanpst pode te ajudar a solucionar estes problemas.

    Boa sorte!

    Fabio Ferreira Support Analyst Pleno (MCP+MCDST) Obs: Se for adequada a resposta, classifique-a como útil!

    terça-feira, 6 de março de 2012 02:43
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