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Notebook bootando duas vezes

Pergunta
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Tenho um notebook Dell com Windows 8.1, porém, o que acontece é que quando ele é ligado aparece a tela de boot padrão da Dell com um círculo girando embaixo do logotipo da Dell até o momento tudo normal, logo após ele se transforma em uma tela toda preta, alguns segundos depois ele retorna para a tela de boot exatamente igual a anterior, só ai então depois de alguns segundos que ele realmente inicia o sistema operacional. Uma coisa que percebi foi que quando a máquina já está ligada e coloco para reiniciar ele faz a reinicialização normalmente, apresentando uma vez apenas a tela de boot.
Alguém passou pela mesma situação? Sabe como resolver?
Respostas
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Bom dia Érico,
Aplica a restauração do sistema operacional pelo disco que vem junto com o notebook que resolve esse problema para você, bem provável que perdeu alguma configuração do windows ou corrompeu. E como se passa com uma maquina que tem um disco customizado recomendo usar o próprio disco da montadora.
Abaços
Matheus Leopardi Mello Canelada Campos
Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.- Marcado como Resposta Matheus L. M. C. Campos terça-feira, 16 de setembro de 2014 12:04
- Não Marcado como Resposta Érico de Oliveira sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:06
- Marcado como Resposta Érico de Oliveira sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:06
-
Obrigado pela resposta Matheus,
Porém, consegui resolver o problema desativando o modo de Inicialização Rápida, da seguinte forma:
1) Acesse o novo menu Iniciar do sistema e digite “Opções de Energia”.
2) Na tela de resultado que abrir, selecione a opção “Configurações”, na coluna mais à direita, e escolha o item “Escolher a função do botão de energia”.3) A janela de configurações do sistema será mostrada. Localize as opções de “Configurações de desligamento” e desmarque “Ligar inicialização rápida (recomendado)”.
4) Caso os itens estejam desabilitados e você não esteja conseguindo fazer as modificações desejadas, clique na opção “Alterar configurações não disponíveis no momento”, presente mais acima na tela. Não se esqueça de pressionar o botão “Salvar alterações” para que as mudanças tenham efeito.Assim que apliquei a configuração e reiniciei a máquina, ela começou a iniciar até mais rapidamente e não boot duas vezes mais.
- Marcado como Resposta Érico de Oliveira sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:05
Todas as Respostas
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Bom dia Érico,
Aplica a restauração do sistema operacional pelo disco que vem junto com o notebook que resolve esse problema para você, bem provável que perdeu alguma configuração do windows ou corrompeu. E como se passa com uma maquina que tem um disco customizado recomendo usar o próprio disco da montadora.
Abaços
Matheus Leopardi Mello Canelada Campos
Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.
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Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.- Marcado como Resposta Matheus L. M. C. Campos terça-feira, 16 de setembro de 2014 12:04
- Não Marcado como Resposta Érico de Oliveira sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:06
- Marcado como Resposta Érico de Oliveira sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:06
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Obrigado pela resposta Matheus,
Porém, consegui resolver o problema desativando o modo de Inicialização Rápida, da seguinte forma:
1) Acesse o novo menu Iniciar do sistema e digite “Opções de Energia”.
2) Na tela de resultado que abrir, selecione a opção “Configurações”, na coluna mais à direita, e escolha o item “Escolher a função do botão de energia”.3) A janela de configurações do sistema será mostrada. Localize as opções de “Configurações de desligamento” e desmarque “Ligar inicialização rápida (recomendado)”.
4) Caso os itens estejam desabilitados e você não esteja conseguindo fazer as modificações desejadas, clique na opção “Alterar configurações não disponíveis no momento”, presente mais acima na tela. Não se esqueça de pressionar o botão “Salvar alterações” para que as mudanças tenham efeito.Assim que apliquei a configuração e reiniciei a máquina, ela começou a iniciar até mais rapidamente e não boot duas vezes mais.
- Marcado como Resposta Érico de Oliveira sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:05