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Notebook bootando duas vezes RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um notebook Dell com Windows 8.1, porém, o que acontece é que quando ele é ligado aparece a tela de boot padrão da Dell com um círculo girando embaixo do logotipo da Dell até o momento tudo normal, logo após ele se transforma em uma tela toda preta, alguns segundos depois ele retorna para a tela de boot exatamente igual a anterior, só ai então depois de alguns segundos que ele realmente inicia o sistema operacional. Uma coisa que percebi foi que quando a máquina já está ligada e coloco para reiniciar ele faz a reinicialização normalmente, apresentando uma vez apenas a tela de boot.

    Alguém passou pela mesma situação? Sabe como resolver?

    sábado, 13 de setembro de 2014 15:14

Respostas

  • Bom dia Érico,

    Aplica a restauração do sistema operacional pelo disco que vem junto com o notebook que resolve esse problema para você, bem provável que perdeu alguma configuração do windows ou corrompeu. E como se passa com uma maquina que tem um disco customizado recomendo usar o próprio disco da montadora. 

    Abaços 


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    segunda-feira, 15 de setembro de 2014 13:27
  • Obrigado pela resposta Matheus,

    Porém, consegui resolver o problema desativando o modo de Inicialização Rápida, da seguinte forma:

    1) Acesse o novo menu Iniciar do sistema e digite “Opções de Energia”.

    2) Na tela de resultado que abrir, selecione a opção “Configurações”, na coluna mais à direita, e escolha o item “Escolher a função do botão de energia”.

    3) A janela de configurações do sistema será mostrada. Localize as opções de “Configurações de desligamento” e desmarque “Ligar inicialização rápida (recomendado)”.

    4) Caso os itens estejam desabilitados e você não esteja conseguindo fazer as modificações desejadas, clique na opção “Alterar configurações não disponíveis no momento”, presente mais acima na tela. Não se esqueça de pressionar o botão “Salvar alterações” para que as mudanças tenham efeito.

    Assim que apliquei a configuração e reiniciei a máquina, ela começou a iniciar até mais rapidamente e não boot duas vezes mais.

    sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:05

Todas as Respostas

  • Bom dia Érico,

    Aplica a restauração do sistema operacional pelo disco que vem junto com o notebook que resolve esse problema para você, bem provável que perdeu alguma configuração do windows ou corrompeu. E como se passa com uma maquina que tem um disco customizado recomendo usar o próprio disco da montadora. 

    Abaços 


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    segunda-feira, 15 de setembro de 2014 13:27
  • Obrigado pela resposta Matheus,

    Porém, consegui resolver o problema desativando o modo de Inicialização Rápida, da seguinte forma:

    1) Acesse o novo menu Iniciar do sistema e digite “Opções de Energia”.

    2) Na tela de resultado que abrir, selecione a opção “Configurações”, na coluna mais à direita, e escolha o item “Escolher a função do botão de energia”.

    3) A janela de configurações do sistema será mostrada. Localize as opções de “Configurações de desligamento” e desmarque “Ligar inicialização rápida (recomendado)”.

    4) Caso os itens estejam desabilitados e você não esteja conseguindo fazer as modificações desejadas, clique na opção “Alterar configurações não disponíveis no momento”, presente mais acima na tela. Não se esqueça de pressionar o botão “Salvar alterações” para que as mudanças tenham efeito.

    Assim que apliquei a configuração e reiniciei a máquina, ela começou a iniciar até mais rapidamente e não boot duas vezes mais.

    sexta-feira, 10 de outubro de 2014 13:05