Salut!
Microsoft nu are acces în sensul deblocării contul pentru tine, în locul tău. Această operațiune o poți face doar tu, prin respectarea pașilor de aici -
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/outlook/forgotten-password.
Probabil ai scris parola/codul de verificare greșit. Verifică să nu fie Caps-Lock activat sau să ai altă limbă activată pe tastatură, care să-ți mapeze altfel caracterele.
Dacă nu-ți iese, dă-ne de veste, spune-ne unde anume te-ai blocat și încercăm să găsim o soluție.
Succes!
Denis | Marchează ca răspuns postarea care te-a ajutat!