locked
не удалось подключится к серверам активации Windows, ошибка 0xD0000272 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • выполнил обновление с windows 8 до windows 10

    при по попытке активации выходит ошибка 0xD0000272

    видел сообщения на форуме что в июле не работали службы активации, неужели снова не работают?


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"


    23 ноября 2015 г. 5:59

Все ответы

  • Здравствуйте!

    Возможно так и есть. Ошибка говорит, что с сервер активации временно недоступен.

    К сожалению, данная ошибка не говорит о причинах "недоступности".

    Get help with Windows 10 activation errors
    • Изменено Zaza Abramov 23 ноября 2015 г. 6:44
    23 ноября 2015 г. 6:36
  • Добрый день.

    Попробуйте так. Нажмите Win+X, выберите командная строка(Администратор). В открывшемся окне напечатайте:

    slmgr.vbs /ato

    и нажмите Enter.


    • Изменено Vlad_TMVP 23 ноября 2015 г. 6:38
    23 ноября 2015 г. 6:38
  • не помогло

    slmgr.vbs /ato


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    23 ноября 2015 г. 7:37
  • Попробуйте использовать ключ от 8 которая ранее была установлена на этом компьютере.

    И версию вашей бывшей 8 назовите.

    23 ноября 2015 г. 8:05
  • ключ пробовал использовать, не помогает

    Windows 8 PRO for OEM


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    23 ноября 2015 г. 9:08
  •   Здравствуйте Stas Vershinin,

     Ошибки 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 указывают, что сервер активации временно недоступен и Windows будет автоматически активирован, когда служба возобновит работу.



    23 ноября 2015 г. 9:26
  • Дата, время, часовой пояс правильные?
    23 ноября 2015 г. 10:30
  • уже неделю пытаюсь активировать.

    проверил дату время. час пояс, все верно выставлено

    активировал Windows 10 home коробку, никаких проблем с активацией.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    23 ноября 2015 г. 11:02
  • Возможно с интернетом что то не так(антивирус, файервол, прокси)? Позвоните по тел. 8 800 200 8002, возможно вам сделают телефонную активацию.
    23 ноября 2015 г. 11:17
  • выключил файервол, выдернул сетевой провод.

    воткнул usb lte от мегафона, проверил обычные ресурсы (microsoft.com ... etc.)

    попробовал выполнить активацию, не помогло.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    26 ноября 2015 г. 4:34
  • Здравствуйте Стас,

    Успели позвонить по телефону 8 800 200 8002 ? Ваш вопрос еще актуален ?

    27 ноября 2015 г. 11:03
  • попробуйте через другое подключение к интернету

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    27 ноября 2015 г. 11:28
    Модератор
  • одним сообщение выше уже попробовал, через LTE от Мегафона.

    позвоню по телефону во вторник. отпишусь.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    28 ноября 2015 г. 19:13
  • активация Windows 8.1 Pro была выполнена через телефон

    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    29 ноября 2015 г. 13:43
  • по телефону не активирует, говорит что код активации не распознан.

    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    1 декабря 2015 г. 11:45
  • позвонил в техподдержку, 40 минут переговоров по телефону.

    не смогли помочь, предполагают что сервера активации перегружены

    завели заявку.

    продолжение следует...


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    1 декабря 2015 г. 11:55
  • Здравствуйте,

    Решили вопрос?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    8 декабря 2015 г. 9:59
    Модератор
  • нет, никто не знает почему это произошло и что с этим делать.

    Ошибка указывает на проблему связи с серверами активации.

    Подключение компьютера на прямую к другому провайдеру, не решило проблему.

    Выполнить активацию по телефонному коду не могу, так как не пройдена процедура обновления на Win 10.

    Придется все начинать сначала, поставить Win 8, активировать ее.

    а дальше действовать по следующей инструкции.

    1. You need a Windows 10 DVD or ISO image for that. If you don't have one get it from here. Download the tool from Microsoft's website to create the ISO image. Make sure you pick the right architecture and version.
    2. Burn the ISO, mount it or extract it.
    3. Navigate to the folder \Windows\x64\sources or P:\Windows\x32\sources and drag&drop the file gatherosstate.exe to the desktop.
    4. Run the file afterwards. It creates GenuineTicket.xml on the desktop. This file is needed so copy it to a USB drive or other location.
    5. Run a clean install of Windows 10 afterwards on the system. Make sure you skip the product key.
    6. Once you are done and in Windows 10, copy the file GenuineTicket.xml to C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ClipSVC\GenuineTicket.
    7. The folder is hidden by default. If you cannot see it, select File > Options > View > Show hidden files, folders and drives in File Explorer.
    8. Reboot the PC.


    попробую завтра проделать это...


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    8 декабря 2015 г. 21:24
  • Сообщите, пожалуйста, потом о результатах.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    9 декабря 2015 г. 6:53
    Модератор
  • Аналогичная ситуация...Один в один.... Только 8-ка была обновлена до 8.1... С ней сейчас плюхаюсь... Все ошибки - те же.... С техподдержкой час общался, - ничего не смогли сделать (номер обращения 1318076745), не активируется НИКАКИМ способом.... Все коды, ключи продукта в наличии, наклейка на системнике.... Говорят, из домена надо вывести, вывел - результата ноль. Потом стали говорить на провайдера - переподключил резервный канал другого провайдера - результат тот же... Техподдержка сказала - не работают службы активации , ждите СУТКИ!!!! ((( Это просто жесть какая то, - а мне надо станцию сотруднику уже СЕЙЧАС ставить.... Кидалово какое то... Уже потом с коллегой общался, он также в этот день (обращение 1318048982) только утром плюхался с 7-кой Pro,  в техподдержке ему СФОРМИРОВАЛИ отдельный ключ продукта и выслали на почту, указанную в заявке. У него всё активировалось сразу же, и это сразу отметает предположение, что службы активации не работают. Поэтому если кто то будет звонить в техподдержку по поводу такой ситуации и таких ошибок активации,  ни за что не говорите, что вы в домене и есть подключение к инету, - говорите, что вы в рабочей группе, и подключение к инету ОТСУТСТВУЕТ. Ну, по крайней мере, моему коллеге при таких условиях ключ выслали. Ну а что теперь делать , ума не приложу, - станцию то нужно ставить клиенту!((

    Adios Amigos

    17 декабря 2015 г. 13:41
  • Купил ноутбук с предустановленной Windows 8. Проблема ноутбука была в том,что системный диск С на котором была установлена операционная система,составлял 900 гб а диск D всего 40. 

    Со временем обновился до 8.1 - все было нормально. Сегодня поставил 10й виндоус - точнее просто до него обновился. Грешен,сразу не проверил был ли активирован продукт или нет. После чего переразбил диски на 100 гб С(системный) и 840 диск D(для файлов) - сейчас залез в систему - Windows 10 не активирован,код ошибки 0xD0000272. Ключа на ноутбуке как такового нет - записал на 8.1 свой ключ который нашел через Everest - но он не подходит... Как возможно активировать?

    8а активировалась автоматически по интернету как и 8.1 - потому что то сказать не могу...версия была "Для одного языка" и сейчас "Для одного языка" - потому проблем тут нет. Если это просто лежит сервер активации - то как долго он будет лежать? Потому как мне сейчас просто интересно - мб снести все под чистую и с 0 залить систему со скачаного образа тоже "для одного языка" с офф сайта - может это решит проблему...

    Заметил один нюанс - стояла Windows 8.1 Single Language Home Edition -> обновилась на Windows 10 Домашняя для одного языка... Может проблема в этом с ключем и мне над качать для англ языка? Но тогда почему не обновилась адекватно? Совсем запутался
    27 декабря 2015 г. 17:17
  • Начиная с обновления за ноябрь, Windows 10 (версии 1511) можно активировать с помощью некоторых ключей продукта Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Дополнительные сведения см. в разделе Активация Windows 10 (версии 1511 или выше) с помощью ключа продукта Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 этой статьи.

    источник: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/activation-in-windows-10

    создание загрузочного образа, делаем через https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    27 декабря 2015 г. 20:21
  • Такая проблема устраняется подключением любого другого интернет-подключения, лучше всего 3G или 4G.
    28 декабря 2015 г. 7:28
  • Поэтому если кто то будет звонить в техподдержку по поводу такой ситуации и таких ошибок активации,  ни за что не говорите, что вы в домене и есть подключение к инету, - говорите, что вы в рабочей группе, и подключение к инету ОТСУТСТВУЕТ. Ну, по крайней мере, моему коллеге при таких условиях ключ выслали. Ну а что теперь делать , ума не приложу, - станцию то нужно ставить клиенту!((

    Adios Amigos

    Такой подход не поможет решить проблему. 

    То, что Вашему коллеге сгенерировали новый ключ, говорит о том что ранее он использовал все попытки активации по первоначальному ключу (сколько их, зависит от типа лицензии и ключа).  

    В последствии, для каждой следующей активации ему снова нужно будет связаться с поддержкой чтобы ему сгенерировали новый ключ.

    Что касается Вашего случая, введение сотрудника поддержки в заблуждение ничем Вам не поможет, Вы лишь усложните работу человеку который старается помочь Вам решить проблему. Ключ Вам не сгенерируют, так как Вы обновляетесь в рамках акции, - активация должна пройти через сервер MS.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    28 декабря 2015 г. 8:04
    Модератор
  • нашел время для эксперементов, результаты печальны

    1

    взял компьютер, с windows 8.1 pro, c уже активированной windows

    зашел на сайт, и прошел процедуру обновления до windows 10

    после загрузки windows 10, нажимаю кнопку активировать, и получаю ошибку 

    ошибка 0xD0000272

    интернет, при этом через 4G, компьютер в домене

    2

    подготовил флэшку windows 10 с версией 1511, установил с ключем от Windows 8.1

    после загрузки windows 10, нажимаю кнопку активировать, и получаю ошибку 

    ошибка 0xD0000272

    интернет, при этом через 4G, компьютер не в домене

    свеже купленные компьютеры с windows 10 pro, активируются без проблем, как через прокси компании, так и через 4G который был использован в тестах



    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    8 февраля 2016 г. 12:42
  • Помогла только телефонная активация- после 40 минут телефонного общения сгенерили новый код, он активировал винду, но "со второго пинка"- посредством средств телефонной активации. (про домены и каналы связи вопросов не задавали, сразу сказал что обновление с 8.1 про)
    11 февраля 2016 г. 2:25
  • сегодня столкнулся с такой же проблемой при попытке обновления Win7 до Win10
    запустил установку Win10, ввёл ключ от Win7HB, он подошёл и установка прошла успешно.
    однако, возникла сабжевая ошибка при попытке активации.

    попытался активировать по телефону. там мне сообщили, что код продукта не идентифицирован и переключили на поддержку.

    В поддержке мне сообщили (ВНИМАНИЕ!), что при обновлении до 10 активация по телефону НЕ ВОЗМОЖНА!

    Для решения проблемы мне предложили "использовать другое подключение к Интернет", что, как я понимаю из прочтённого здесь, на самом деле не помогает!

    Якобы, проблема в соединении с Интернет, а не в компутере, и не у Microsoft. На просьбу предоставить мне информацию о портах и ресурсах, связь с которыми необходима для осуществления активации, мне ответили отказом. Мол, у нас нет такой информации.
    28 июля 2016 г. 16:19
  • Я решил эту проблему так, - взял USB-модем с мобильным интернетом, установил его, подключился и активировал через него. Это уже другой интернет и другой провайдер. Также можно попробовать (если у вас есть помимо локалки и роутер), вставить вайфай-USB-сетевую карту, подключиться к роутеру, и попробовать активировать.

    Adios Amigos

    8 августа 2016 г. 6:21
  • Та же самая проблема была. Решил тем, что установил tunnel bear, впн в Швецию, и сразу же активировалось всё )
    28 июля 2017 г. 21:43
  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    31 июля 2017 г. 10:53
  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"



    Alexandr_Smirnoff

    2 августа 2017 г. 2:55
  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"



    Alexandr_Smirnoff

    все равно можно обновить

    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    2 августа 2017 г. 4:53
  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"



    Alexandr_Smirnoff

    все равно можно обновить

    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    В дополнение к сообщению от Антонов Антон:

    «Ограниченные возможности» - это ограниченные возможности по здоровью. А не по финансам, как многие хотели бы себе представить.


    Alexandr_Smirnoff

    2 августа 2017 г. 13:42
  • Добрый День.

    Даная тема исчерпала себя, теме более полутора лет.

    Если у кого из участником дискуссии есть актуальные вопросы, то просьба создать отдельную тему.

    Тема закрыта

    Надеюсь на понимание


    Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Пометить как ответ" или проголосовать "полезное сообщение". Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter.

    2 августа 2017 г. 14:00
    Модератор