none
Срочно нужна помощь! Перестали правильно отрабатываться поручения задач в Outlook. RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте. В фирме недавно стали применять поручения задач  Outlook. Установлены Exchange 2007 Std RUS и Outlook 2007 RUS.
    Как все было организовано: Инициатор обращается к Начальнику со служебной запиской, оформленной в виде поручения в Outlook. Начальник же, соглашаясь с ней, перепоручает задачу Исполнителю. При этом Инициатору сначала приходит апдейт задачи о том, что она поручена Исполнителю, а потом приходит апдейт от Исполнителя, о том, что он принял задачу.
    До сегодняшнего дня все работало нормально. А с утра появились проблемы:
    После того, как Начальник перепоручит задачу, инициатору приходит неверный апдейт задачи. В нем не приходит никаких изменений и сообщается, что задача по прежнему назначена начальнику. При этом в папке "Отправленные" Начальника, содержимое апдейта верное! Когда же Исполнитель соглашается принять задачу, то апдейт вовсе не приходит Исполнителю, хотя опять же у исполнителя видно, что апдейт задачи он должен послать и Инициатору и Начальнику.
    Двух звенная система работает нормально, а вот при трех звеньях неожиданно начались баги.
    Очень нужна помощь! Совершенно не понимаю где смотреть (кроме того, что очевидно проблема в Exchange)
    • Перемещено Hengzhe Li 12 марта 2012 г. 9:28 forum merge (От:Exchange Server 2007)
    22 июля 2009 г. 11:40

Все ответы

  • На "свежих" пользователях тоже самое ?


    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    22 июля 2009 г. 14:18
  • Да, пробовал создавать пользователей с "нуля", не помогает. Забыл указать, что сайтов несколько, а Exchange только один. Но ранее все работало.

    22 июля 2009 г. 14:43
  • Установил Rollup Update 9 (был седьмой). Без изменений.
    Поднял рядом еще один Exchange со стандартным набором ролей, в его базе создал новые почтовые ящики - проблема никуда не делась! Exchange по прежнему меняет письмо с апдейтом задачи. Возможно проблема на уровне AD ?

    23 июля 2009 г. 0:00
  • Ранее работало - это до какого момента? Что в тот момент настраивалось/добавлялось/удалялось из системы?
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    23 июля 2009 г. 7:06
  • Ничего сколько-нибудь серьезного не делалось. Был добавлено 2 новых пользователя ( и почтовые ящики для них) и три группы безопасности, которым был присвоен почтовый адрес. Этим группам были даны права на доступ к задачам двух пользователей и к контактам еще одного. Настройки на доступ делались через Outlook. Собственно больше ничего.
    В понедельник вечером все точно работало. Во вторник,  были проиведены вышеуказанные действия. Работало ли все во вторник точно не ясно, поскольку жалоб не было, а специально работоспособность не проверялась. В среду с утра выявилась проблема.
    23 июля 2009 г. 7:27
  • Никаких обновлений на сервер Exchange во вторник не накатилось автоматом?


    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    23 июля 2009 г. 7:40
  • Однозначно - нет. Вчера я вместо Rollup Update 7 поставил 9 и Windows 2008 до SP2 обновил.
    23 июля 2009 г. 7:57