none
Проблема с подключением Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Мигрировали с exch2013 на 2019, после выключения старого сервера появилась проблема с подключением Outlook  к новому серверу при создании новой конфигурации. Первым шагом Outlook пытается достучаться на адрес https://mail.contoso.com/api и просит ввести логин и пароль. Если ввести логин и пароль или не вводить и нажать отмену, то автонастройка проходит, Outlook запускается. Хотелось бы узнать, можно ли как-то исключить этот url из автообнаружения?

    10 июня 2019 г. 13:17

Ответы

  • Заметил, что такая проблема наблюдается только на клиентах с Microsoft Outlook для Office 365 MSO. На ПК с Microsoft Outlook 2016 MSO все ок

    Подозреваю (толком это нигде не документировано), что наблюдаемым поведением управляет параметр реестра EnableOffice365ConfigService (типа REG_DWORD) на клиенте в разделе

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<версия>.0\Outlook\AutoDiscover : если его установить в 0, то он должен отключить обращение к этому URL. Если это так - обязательно напишите в ответе, чтобы знать.


    Слава России!

    • Помечено в качестве ответа Bodbych 18 июня 2019 г. 12:09
    18 июня 2019 г. 10:35
  • Спасибо за информацию к размышлению! Гугление навело на эту статью В нашем случае помогло внесение параметра ExcludeExplicitO365Endpoint REG_DWORD 1 в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<версия>.0\Outlook\AutoDiscover

    • Помечено в качестве ответа Bodbych 18 июня 2019 г. 12:09
    18 июня 2019 г. 12:09

Все ответы

  • Здравствуйте.

    Покажите лог "Test Email AutoConfiguration" - удерживая CTRL правой кнопкой мыши по иконке Outlook в трее Test Email AutoConfiguration.

    Чтобы опубликовать скриншот Вам может понадобиться верификация аккаунта. См статью - https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/15960.how-to-verify-your-msdntechnet-forums-account-so-that-you-can-post-images-and-links.aspx


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    11 июня 2019 г. 10:18
    Модератор
  • Здравствуйте! Написал в ветку про верификацию аккаунта, что-то пока тихо. Ниже текст автонастройки:

    Автообнаружение для https://mail.domain.com/api

    GetLastError=0; httpStatus=404.

    Автообнаружение для https://mail.domain.com/api Сбой (0x80070057)

    Попытка поиска URL-адреса https://autodiscover.domain.com/Autodiscover/Autodiscover.xml через точку подключения службы

    Автообнаружение для https://autodiscover.domain.com/Autodiscover/Autodiscover.xml начато

    GetLastError=0; httpStatus=200.

    Автообнаружение для https://autodiscover.domain.com/Autodiscover/Autodiscover.xml Успешное завершение (0x00000000)

    13 июня 2019 г. 6:38
  • Здравствуйте. Что тут ?

    Get-ClientAccessServer | fl *uri*

    17 июня 2019 г. 6:25
  • Добрый день!

    AutoDiscoverServiceInternalUri : https://autodiscover.domain.com/Autodiscover/Autodiscover.xml

    17 июня 2019 г. 7:19
  • Может что-то, где-то в виртуальных каталогах..?

    Посмотрите для удобства скриптом: GetExchangeURLs.ps1


    17 июня 2019 г. 7:24
  • Outlook Anywhere
     - Internal: mail.domain.com
     - External: mail.domain.com


    Outlook Web App
     - Internal: https://mail.domain.com/owa
     - External: https://mail.domain.com/owa


    Exchange Control Panel
     - Internal: https://mail.domain.com/ecp
     - External: https://mail.domain.com/ecp


    Offline Address Book
     - Internal: https://mail.domain.com/oab
     - External: https://mail.domain.com/oab


    Exchange Web Services
     - Internal: https://mail.domain.com/EWS/Exchange.asmx
     - External: https://mail.domain.com/Ews/Exchange.asmx


    MAPI
     - Internal: https://mail.domain.com/mapi
     - External: https://mail.domain.com/mapi


    ActiveSync
     - Internal: https://mail.domain.com/Microsoft-Server-ActiveSync
     - External: https://mail.domain.com/Microsoft-Server-ActiveSync


    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:  Командлет Get-ClientAccessServer будет удален в будущей версии Exchange. Используйте вместо него командлет Get-ClientAccessService. Если ваши сценарии используют командлет Get-ClientAccessServer, замените его на
    Get-ClientAccessService.  Дополнительные сведения см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=254711.
    Autodiscover
     - Internal SCP: https://autodiscover.domain.com/Autodiscover/Autodiscover.xml
    17 июня 2019 г. 7:52
  • Смущает Internal SCP - он должен резолвится в точку подключения (массив серверов), а у вас указан autodiscover.domain.com

    Изнутри эта запись во что резолвится?

    17 июня 2019 г. 8:48
  • Изнутри резолвится в IP адрес нового почтового сервера.
    17 июня 2019 г. 9:03
  • Заметил, что такая проблема наблюдается только на клиентах с Microsoft Outlook для Office 365 MSO. На ПК с Microsoft Outlook 2016 MSO все ок
    18 июня 2019 г. 10:07
  • Заметил, что такая проблема наблюдается только на клиентах с Microsoft Outlook для Office 365 MSO. На ПК с Microsoft Outlook 2016 MSO все ок

    Подозреваю (толком это нигде не документировано), что наблюдаемым поведением управляет параметр реестра EnableOffice365ConfigService (типа REG_DWORD) на клиенте в разделе

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<версия>.0\Outlook\AutoDiscover : если его установить в 0, то он должен отключить обращение к этому URL. Если это так - обязательно напишите в ответе, чтобы знать.


    Слава России!

    • Помечено в качестве ответа Bodbych 18 июня 2019 г. 12:09
    18 июня 2019 г. 10:35
  • Спасибо за информацию к размышлению! Гугление навело на эту статью В нашем случае помогло внесение параметра ExcludeExplicitO365Endpoint REG_DWORD 1 в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<версия>.0\Outlook\AutoDiscover

    • Помечено в качестве ответа Bodbych 18 июня 2019 г. 12:09
    18 июня 2019 г. 12:09