none
После переустановки Windows 10 произошел сбой активации Office 2013 RRS feed

  • Вопрос

  • В 2013 году были куплены Windows 7 Professional и Office Professional Plus 2013 x64. Ключи активации сохранены. Примерно в 2015 при выходе версии Windows 10 и предложении обновиться до этой версии, было выполнено данное обновление.

    Недавно на ноутбуке были заменены жесткий диск HDD на SSD и добавлена оперативная память. После апгрейда установил Windows 10 и Office Professional Plus 2013 x64. После установки зашел в учетную запись и синхронизировал активацию указанного ПО. На днях при попытке запуска Office высветилась надпись о сбое активации. Попытка активации через интернет результата не дала. Попытка активации через телефон аналогично результата не дала - голосовой помощник сообщает, что не может найти указанный id (в 2013 активация была выполнена именно через телефонный звонок). Сообщите путь решения указанного сбоя активации. 


    11 марта 2021 г. 19:47

Все ответы

  • Здравствуйте.

    Добровольцам, отвечающим на этом замечательном форуме будет проще понять проблему, если Вы сообщите больше информации о высветившейся надписи о сбое активации. Возможно, есть какая-то содержательная запись в логе об этом событии. Возможно, есть какой-то вменяемый код ошибки, по которому можно найти решение через поиск.

    12 марта 2021 г. 10:55
    Модератор
  • Поскольку у Вас корпоративная редакция Office (Professional Plus), которая в розницу не продается, Вам лучше обратиться за помощью к системному администратору организации, купившей лицензию на этот Office.
    • Предложено в качестве ответа Vector BCO 12 марта 2021 г. 12:00
    12 марта 2021 г. 11:53
    Модератор
  • Что делать, если эта организация уже не существует?
    12 марта 2021 г. 20:17
  • Уточните, пожалуйста, как к Вам попали лицензии этой организации.
    12 марта 2021 г. 20:37
    Модератор
  • При увольнении ноутбук был выкуплен с установленным на нем ПО. Было давно и не знаю, что сейчас с тем юрлицом.
    12 марта 2021 г. 20:44
  • Как понимаю, восстановить активацию самому не получится, правильно?
    12 марта 2021 г. 20:46
  • Как понимаю, восстановить активацию самому не получится, правильно?

    Восстановить активацию не получится, ни самому, ни вообще так как его может использовать только в организации которая имеет договор лицензирования. С момента вашего ухода из организации лицензия перестала действовать и ПО стало нелицензионным.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    12 марта 2021 г. 21:00
    Модератор
  • При увольнении ноутбук был выкуплен с установленным на нем ПО.
    Увы, в организации нарушили правила лицензирования. Они не имели права продать Вам одну лицензию на Office Pro Plus и должны были удалить Office перед передачей.
    12 марта 2021 г. 21:01
    Модератор
  • Потерзал инет на предмет поиска лицензии, но цены на один и тот же продукт сильно разнятся. Игорь, подскажите, пожалуйста, где можно купить лицензию для Office Professional 2013 некорпоративной версии?
    12 марта 2021 г. 23:07
  • Потерзал инет на предмет поиска лицензии, но цены на один и тот же продукт сильно разнятся. Игорь, подскажите, пожалуйста, где можно купить лицензию для Office Professional 2013 некорпоративной версии?

    Нигде нельзя, данная версия уже много лет не продается. Так же, ее поддержка заканчивается через пару лет.

    Частные лица могут приобрести либо подписки Microsoft 365 ($100 в год на 5 ПК/$70 на один ПК в год), либо же Office 2019 с "вечной" лицензией. Цена на конкретно Pro будет около $400. Более дешевая редакция Home & Business стоит около $250. Разница в основном в наличие Access, если он вам не требуется, то можно заметно сэкономить.

    Да, если вы нашли данные продукты по очень заманчивым ценам (вроде $10), то это, конечно же, обман. 



    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    12 марта 2021 г. 23:32
    Модератор
  • Спасибо за развернутый ответ!
    13 марта 2021 г. 0:05