none
outlook 2010 выборочно блокирует xls файлы RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день коллеги, столкнулся с необычной проблемой.

    Сотрудникам компании наши партнеры отправляют документы. Часть из них в формате xls. Когда сотрудник открываетв outlook 2010 SP1 письмо, то он видит все вложения кроме этих xls файлов. При этом если войти через OWA файлы видны и открываются

    Если партнер отправляет письмо на внешний email, а оттуда сделать форвардинг на пчоту сотрудника - xls ффайлы видны и октрываются.

    Если письмо присланное партнером сотруднику, в котором скрыты вложения xls форвадить на внешний адрес, то xls вложения видны на внешнем адресе.

    При этом проблем с почтой полученной от других партнеров в том числе использующих xls файлы нет.

     

    Сама цепочка отправки и форвардов выглядит следующим образом. В нашей организации создается документ в xls файле. Отправляется на утверждение партнерам, партнер форвард обратно с комментариями в теле письма. И вот на этом этапе вложение не видно в outlook, но видно в OWA

    Куда копать и что делать не знаю, проблема явно не в блокировки расширений,  иначе бы блокировала все xls файлы

    • Изменен тип Vinokurov YuriyModerator 25 августа 2011 г. 10:08 давность и отсутствие активности в теме
    2 августа 2011 г. 12:22

Все ответы

  • Вариантов видится мне два.

    1) Преесоздать профиль Outlook сотрудника. Решит задачу ,если текущий профиль поврежден.

    2) Возможно, проблема заключается в версии Exchange. Если вы используете 2010, то установлен ли у вас на него SP1 RU4?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    18 августа 2011 г. 9:31
    Модератор
  • Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    25 августа 2011 г. 10:08
    Модератор