none
Lync 2013 долгий вызов RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток

    подскажите в чем может быть проблема

    в связке астериск линк сервер наблюдаеться долгий вызов , т.е в астере я вижу что вызов пошел на линк а звонок у пользователя появляеться после 7-8 гудка.

    при звонке в группу ответа долго идет дозвон в группу ответа , когда зовонились догруппы и слышен вызов в группы (тональный вызов линка ) проходит еще сeкунд 15 прежде чем звонок отобразиться у пользователя , когда пользователь поднимает трубку висит окно соединение достаточно долго .

    Очень долгое присоединение к конференции порядка 30 сек.



    11 июля 2017 г. 14:21

Ответы

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Уточните до этого все работало корректно ? Пробовали отключить антивирус ? 

    12 июля 2017 г. 11:47
    Модератор
  • да работало коректно , антивирус отключен.
    12 июля 2017 г. 11:50
  • Добрый день,

    Все свежие обновления у вас установлены ? Подскажите какие предупреждения или ошибки видите в логах ?

    12 июля 2017 г. 12:41
    Модератор
  • обновы все , предупредупреждения

    Не удалось выполнить хранимую процедуру в серверной части.

    Компонент: CDR Adaptor
    Хранимая процедура: RtcReportError
    Ошибка: System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Error converting data type varchar to float.
       в System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
       в System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
       в System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
       в System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString, Boolean isInternal, Boolean forDescribeParameterEncryption)
       в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async, Int32 timeout, Task& task, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry, SqlDataReader ds, Boolean describeParameterEncryptionRequest)
       в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, TaskCompletionSource`1 completion, Int32 timeout, Task& task, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
       в System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
       в System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
       в Microsoft.Rtc.Common.Data.DBCore.Execute(SprocContext sprocContext, SqlConnection sqlConnection, SqlTransaction sqlTransaction)
    ClientConnectionId:40d418f4-196d-458e-84b4-499ad6323360
    Error Number: 8114, State: 5, Class: 16
    Причина: проблемы с конфигурацией, недостижимая серверная часть или неожиданное условие привели к ошибке.
    Решение:
    убедитесь, что серверная часть работает и этот сервер Lync Server подключен к ней. Если проблему не удается решить, сообщите службе технической поддержки своей организации соответствующие сведения.

    13 июля 2017 г. 13:52
  •  Здравствуйте,

    Касательно инцидента с долгим подключением к конференции, можете проверить в журнале системных событий  видите ли там EventID 5074, в случае что да, можете выполнить рекомендации .


    14 июля 2017 г. 5:27
    Модератор
  • нету даного события. долгий звонок и при входящем звонке с астериска и при переадресации с группы на группу , и при звонке с линка на линк внутри сети , и при исходящем звонке
    18 июля 2017 г. 14:44
  • Здравствуйте,

    А Вы развернули Monitor ? Можете попробовать отключить CDR ( Call Detailed Recording) 

    25 июля 2017 г. 7:10
    Модератор
  • помогло удаление лишних записей из ДНС
    31 июля 2017 г. 14:52
  • отключение CDR ( Call Detailed Recording)  не принесло ни какого результата
    31 июля 2017 г. 14:53