none
Проблема с Word 2003 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • проблема такова - отрываю файл *.doc, файл определенный, и он сам закрывается через пару минут, а бывает и быстрее, такое чувство, что это связано с проверкой орфографии, но раньше все отлично открывалось и редактировалось. Стоят все update. Виндовс XP SP3, так же полностью обновлен. Подскажите пожалуйста, что это такое и как с ним бороться?

    15 декабря 2009 г. 15:59

Все ответы

  • Вы можете отключить проверку орфографии и проверить свое предположение. Попробуйте еще назначить в системе другой принтер по умолчанию или временно удалить все установленные принтеры.
    15 декабря 2009 г. 16:18
    Модератор
  • причем тут принтеры?  еще нюанс-это комп сотрудника, а на моем word не закрывается при открытии и редактировании этого файла, при этом у меня орфография включена, но это только у меня так, а у них у четырех человек в отделе  и у них такая же проблема как и у  этого сотрудника. Я переустанавливал office на ее компьютере, а также делал исправление ошибок, но ничего не помогает. какие еще есть варианты?
    15 декабря 2009 г. 16:26
  • При том, что открытие документа в Word обязательно сопровождается обращением к принтеру, если он установен в системе. Если Word закрывается по ошибке приложения, то можно проанализировать дамп памяти (файл с расширением dmp), который при этом создается. Для этого потребуется установить на компьютер (не обязательно на проблемный) Debugging Tools for Windows.

    15 декабря 2009 г. 17:02
    Модератор
  • Дамп-файл не создается. В events тоже нет никакой информации. что еще можно попробывать, а то жизьни с ними нет?

     не оставляйте в беде. помогите!
    16 декабря 2009 г. 6:36
  • Т.е. вы запускали Drwtsn32.exe на проблемном компьютере с Windows XP SP3 , и в папках, которые в нем прописаны - для log-файлов и dump-файлов, ничего нет?

    Посмотрите статью

    http://word.mvps.org/FAQS/AppErrors/ProblemsStartingWord.htm

    и выполните последовательно все рекомендации. Если кратко, то проблемы могут быть:

    - с шаблоном (Normal.dot);
    - с принтером по умолчанию;
    - с конфликтующим ПО.

    Попробуйте запустить Word в Safe Mode и открыть в нем документ. Подробнее см.

    http://support.microsoft.com/kb/827706/en-us

    16 декабря 2009 г. 7:40
    Модератор
  • Как успехи?
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт.
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    21 декабря 2009 г. 10:23
    Модератор