none
Не открываются файлы с сервера Project 2010 RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте!
    У нас развернут Project Server 2010 

    Сейчас столкнулись с такой проблемой

    Периодически не открываются файлы с сервера.
    После выбора Файл - Открыть - Получение списка всех проектов с Project Server
    И выбора нужного проекта несколько минут висит курсор в состоянии ожидания
    Потом курсор возвращается в нормальное состояние, в окне отображается пустой проект, а в строке состояния пишет что идет закрытие файла
    При попытке повторного открытия файла файл оказывается извлеченным
    После принудительного возврата файл тоже не открывается

    Как правило это происходит с файлами большого размера (более 1000 задач)

    По прошествии какого то промежутка времени (всегда разного) файл начинает нормально открываться с сервера
    В журналах ошибок нет
    В Project Web App проект отображается в центре проектов и при просмотре графика проекта


    • Изменено AnnaOl 5 февраля 2014 г. 3:33
    5 февраля 2014 г. 3:28

Все ответы

  • Как всегда одни и те же вопросы:

    1. Версия проджекта и сервера?

    2. Это у всех пользователей?

    3. Это на всех рабочих местах происходит?

    4. Что ULS логи говорят?

    5. Конфигурация фермы и локального проджекта нормальная?

    5 февраля 2014 г. 7:33
  • 1. Версия и клиента и сервера 2010 c SP2

    2. Файл не открывается у всех пользователей у которых есть права на открытие этого файла в Project Proff. При этом другие файлы небольшого размера с сервера у этих пользователей открываются.

    3. Проверяли на разных рабочих местах. Повторяется везде.

    4. В ULS логах  ошибок нет

    5. Что подразумевается под нормальной конфигурацией?

    6 февраля 2014 г. 3:48
  • 5. имеется в виду соблюдение минимальных аппаратных и программных требований. 
    7 февраля 2014 г. 1:37
  • по п. 5 требования соблюдены

    7 февраля 2014 г. 4:39
  • могли бы дать скрин, на котором все умирает?
    7 февраля 2014 г. 15:25
  • Скрин не получается вставить
    После отого как файл не открылся окно MSP имеет стандартный вид, в строке состояния на какое то время появляется надпись "Закрытие <имя открываемого файла>", а значок подключения сервера принимает вид белого прямоугольника. Через несколько минут значок принимает нормальный вид (земного шара).

    10 февраля 2014 г. 2:42
  • при создании поста, в окне есть самая правая кнопка. постарайтесь вставить скрины
    10 февраля 2014 г. 12:07
  • для моей учтеной записи запрещена вставка картинок
    скрин выложили тут: http://s009.radikal.ru/i307/1402/fa/67f79334592c.jpg

    11 февраля 2014 г. 4:58
  • Судя по всему файл поврежден.

    Попробуйте перед открытием отключить автоматический перерасчет проекта.

    После того как файл откроется:

    1. Файл сохраняете с помощью кнопки "Сохранить для общего доступа" (выводится кнопка на панель быстрого доступа.

    2. Закрываете файл

    3. Открываете файл

    4. Сохраняете в нужно место (Файл - Сохранить как)


    11 февраля 2014 г. 13:52
  • Файлы не повреждены, хотя при отключении расчета они не открываются.
    Через некоторый промежуток времени все файлы открылись нормально.Подозреваем что проблема в том что в файлах много задач и в какой то момент сервер не может вернyть все данные



    • Изменено AnnaOl 20 февраля 2014 г. 4:59
    14 февраля 2014 г. 3:18
  • Реальные проблемы на уровне транспортного протокола при передаче XML начинаются при размере проекта порядка 150Мб. Если у вас меньше - это частный случай. Полностью удаляйте локальный кеш проектов. Проверяйте IIS. Проверяйте сеть до сервера, наконец. 
    23 июля 2014 г. 14:04