none
Проблема со сканером RRS feed

  • Вопрос

  • Совместимо ли МФУ Epson Stylus CX 4300 c Windows 7? Не могу запустить сканер, хотя раньше он работал нормально. Принтер и ксерокс функционируют, а у сканера проблемы с запуском. Чем это можно объяснить и как решить такую проблему?
    8 марта 2017 г. 21:44

Ответы

  • глубокая чистка через CCleaner

    Добрый День.

    После использования реестр очистителей и прочего схожего ПО вам не стоит ждать корректной работы ос.

    МФУ подключен непосредственно к КП или по сети как расшаренный принтер


    Я не волшебник, я только учусь MCP, MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение". Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter.

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 27 марта 2017 г. 10:53
    22 марта 2017 г. 13:29
    Модератор

Все ответы

  • Что именно представляет из себя "проблемы с запуском"? 

    Что происходило с компьютером между "раньше" и "сейчас"?

    Что уже пробовали для решения проблемы (например свежие драйверы, стандартное восстановление ОС, перезапуск и т.п.).


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    8 марта 2017 г. 22:41
    Модератор
  • Проблемы состоят в том, что на все попытки запустить сканер получаю ответ: "Не удаётся запустить Epson Scan". Между "раньше" и "сейчас" были два долгих зависания с последующей жёсткой перезагрузкой и глубокая чистка через CCleaner (возможно, мог случайно удалить какую-то программу поддержки сканера). Для решения проблемы уже провёл несколько перезапусков, удалял и заново восстанавливал программу через драйвер - с лицензионного диска). 
    9 марта 2017 г. 6:36
  • Это кто выводит такое сообщение? ОС или ПО для сканера?

    Увы, после клинеров обычно все глухо и ничего сделать нельзя. Вам повезло что ОС вообще запускается.

    Но попробуйте драйвер не с диска (который наверняка древний), а самый новый с сайта производителя.

    Если ничего не выйдет то грядет переустановка ОС.

    Кстати, глухие подвисания часто вызваны проблемой с железом.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 9 марта 2017 г. 8:54
    9 марта 2017 г. 7:19
    Модератор
  • Сообщение выводит ПО для сканера. За совет благодарю. Попробую скачать свежий драйвер.
    9 марта 2017 г. 7:32
  • Здравствуйте,

    Подскажите, пожалуйста, новые драйвера помогли вам?


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    22 марта 2017 г. 13:17