none
При входе на сервер терминала под новым пользователем возникают ошибки и explorer не запускается RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Здравствуйте!

    На контроллере домена установлен сервер терминалов (Windows 2012R2). Создается новый пользователь и при попытке входа по RDP появляются следующие ошибки (выписка из Журналов Windows - Приложения. Все три Application Error / 1000):

    Имя сбойного приложения: rundll32.exe_WininetPlugin.dll, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x54504eb8
    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x54505737
    Код исключения: 0xc0000409
    Смещение ошибки: 0x000000000005ffda
    Идентификатор сбойного процесса: 0x235c
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d06d4614f5ca8f
    Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\rundll32.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    Идентификатор отчета: 52bc265d-d939-11e4-80d3-40a8f029a0a8

    Имя сбойного приложения: ie4uinit.exe, версия: 11.0.9600.17631, метка времени: 0x54b32801
    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x54505737
    Код исключения: 0xc0000409
    Смещение ошибки: 0x000000000005ffda
    Идентификатор сбойного процесса: 0x1f00
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d06d4614c3f668
    Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\ie4uinit.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    Идентификатор отчета: 5416b5bd-d939-11e4-80d3-40a8f029a0a8

    Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.3.9600.17667, метка времени: 0x54c6f7c2
    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x54505737
    Код исключения: 0xc0000409
    Смещение ошибки: 0x000000000005ffda
    Идентификатор сбойного процесса: 0x2edc
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d06d461411166b
    Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
    Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    Идентификатор отчета: 55f250f9-d939-11e4-80d3-40a8f029a0a8


    Перезагрузка сервера помогает только для одного пользователя. Запуск процесса explorer.exe через выполнить программу в Диспетчере задач не помогает. Выдача прав Администратора - тоже. Пользователи, которые хоть раз успешно вошли на сервер проблем не испытывают.

    Считаю нужным дополнить, что папка профилей пользователей была перенаправлена на другой диск с помощью изменения следующих ключей реестра (хотя в таком режиме проблем не было в течение месяца)

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList]
    "Default"=E:\Profiles\Default
    "ProfilesDirectory"=E:\Profiles
    "Public"=E:\Profiles\Public

    Права на папку выставлены идентично стандартной папки профилей.

    Заранее спасибо за помощь!

    P.S. Доступ по RDP был открыт для группы "Пользователи удаленного рабочего стола", куда новые пользователи сразу же были включены.
    2 апреля 2015 г. 13:37

Все ответы

  • Привет,

    Так как я вижу проблема с IE.

    Попробуйте установить все апдейты, установить последнию версию IE.

    Посмотрите и статью внизу:

    How To Fix Wininetplugin.dll is Missing / Not Found Error Messages


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    3 апреля 2015 г. 10:33
    Модератор
  • Апдейты были настроены устанавливаться автоматически. Версия IE 11.0.96.00.17690.

    Вопрос по IE, нашел статью http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/install-ie#ie=ie-11 и задумал переустановить IE, но не нашел как это можно сделать в WinSrv2012r2 т.к. по методу в статье открывается мастер удаления ролей и компонентов сервера, среди которых нет ничего указывающего на IE.

    Внимательнее посмотрел журнал обновлений и заметил, что были обновления безопасности как раз в то время между нормальной работой и ошибочной (работало, ориентировочно, в понедельник и вторник, проблема была замечена в пятницу, а обновления были в среду). Как вариант, собираюсь удалить эти обновления, если переустановка IE не поможет.

    P.S. Был сделан sfc /scannow с результатом "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности."


    6 апреля 2015 г. 6:39
  • Был переустановлен компонент Server-Gui-Shell, Server-Gui-Mgmt-Infra - результата нет.

    "uninstall-WindowsFeature Server-Gui-Shell, Server-Gui-Mgmt-Infra"

    "install-WindowsFeature Server-Gui-Shell, Server-Gui-Mgmt-Infra"

    В итоге была переустановлена ОС. Проблема, судя по всему, в переносе профилей через реестр. Сейчас перенос профилей реализован через политики и проблема не наблюдается.


    14 апреля 2015 г. 12:50