В любом приложении, включая "обозреватель", приложения Office 2016, не удается отправить документ
вложением по почте. Появляется сообщение, например, в Microsoft Word:
"С запрошенным действием не связана программа электронной почты. Установите программу
электронной почты или, если она уже установлена, создайте связь в панели управления "Программы по умолчанию"."
И далее: "Не удалось отправить сообщение из-за ошибки MAPI: "Непонятная ошибка"»
с примечанием: "Эта ошибка может возникнуть при попытке отправить документ Word как вложение в сообщение электронной почты из приложения Word, если
сеанс MAPI закрыт и Word больше не может подключиться к нему, либо при возникновении неполадок конфигурации факса. Чтобы устранить ошибку, связанную с MAPI, перезапустите программу электронной почты MAPI (например, Outlook)
либо сохраните и закройте документ, закройте Word, перезапустите программу электронной почты MAPI и снова запустите Word. В Word будет создан новый сеанс MAPI, в котором можно будет отправить документ. Чтобы устранить
неполадки конфигурации факса, просмотрите параметры настройки соответствующей программы и внесите необходимые изменения."
Установлены:
- Windows 10 Домашняя для одного языка, версия 1607, Построение ОС 14393.1066;
- Microsoft Office 2016 для дома и учебы ru-ru;
- Почтовый клиент Mail Version 17.812642377.0
Почтовый клиент настроен, установлен по умолчанию и сам по себе работает нормально.
Были проделаны попытки:
1) установки другого почтового клиента (touchmail) вместо mail (с выходом и перезагрузкой приложенй и установкой по умолчанию нового клиентся)
2) внесены изменения в реестре по размеру файла в ветке:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
введен параметр MaximumAttachmentSize и установлен равным 0 (без ограничений размера).
3) были попытки найти и перерегистрировать dll, запускалась fixmapi,
Все перечисленные действия не помогают.
В чем проблема ?
