none
Ошибка MAPI при отправке файлов "вложением" RRS feed

  • Вопрос

  • В любом приложении, включая "обозреватель",  приложения Office 2016, не удается отправить документ вложением по почте. Появляется сообщение, например, в Microsoft Word: 

    "С запрошенным действием не связана программа электронной почты. Установите программу электронной почты или, если она уже установлена, создайте связь в панели управления "Программы по умолчанию"."

    И далее: "Не удалось отправить сообщение из-за ошибки MAPI: "Непонятная ошибка"»  с примечанием:  "Эта ошибка может возникнуть при попытке отправить документ Word как вложение в сообщение электронной почты из приложения Word, если сеанс MAPI закрыт и Word больше не может подключиться к нему, либо при возникновении неполадок конфигурации факса. Чтобы устранить ошибку, связанную с MAPI, перезапустите программу электронной почты MAPI (например, Outlook) либо сохраните и закройте документ, закройте Word, перезапустите программу электронной почты MAPI и снова запустите Word. В Word будет создан новый сеанс MAPI, в котором можно будет отправить документ. Чтобы устранить неполадки конфигурации факса, просмотрите параметры настройки соответствующей программы и внесите необходимые изменения."

    Установлены:

    • Windows 10 Домашняя для  одного языка, версия 1607, Построение ОС 14393.1066;
    • Microsoft Office 2016 для дома и учебы ru-ru;
    • Почтовый клиент Mail Version 17.812642377.0

    Почтовый клиент настроен, установлен по умолчанию и сам по себе работает нормально.

    Были проделаны попытки:

    1) установки другого почтового клиента  (touchmail) вместо mail (с выходом и перезагрузкой приложенй и установкой по умолчанию нового клиентся)

    2) внесены изменения в реестре по размеру файла в ветке:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences

    введен параметр MaximumAttachmentSize и  установлен равным 0 (без ограничений размера).

    3) были попытки найти и перерегистрировать dll, запускалась  fixmapi,

    Все перечисленные действия не помогают.

    В чем проблема ?



    • Изменено Станислав К 8 мая 2017 г. 20:10 Вопрос касается не только Оffice 2016

Ответы

  • Штатный клиент на сколько я знаю не реализаует MAPI, таким образом эти ошибки ожидаемы.

    Еслу у вас есть Office с Outlook (32 бит) то настройте его. Если нет то вы не сможете использовать MAPI.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

Все ответы

  • Дополните, Ваш почтовый клиент запускается автоматически при загрузке Операционной Системы? Основное условие MAPI, почтовый клиент должен быть запущен до начала отправки Сообщений.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    Модератор
  • У вас установлен и настроен какой либо почтовый клиент который реализаует MAPI? Например 32 битная верися Outlook?

    Если нет то и MAPI работать не будет. Решение заключается в установке и настройке данного почтового клиента.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

  • Это штатный почтовый клиент Windows 10: Почтовый клиент Mail Version 17.812642377.0. Загружается, конечно, до начала отправки сообщений. Загружен в перечне процессов hxmail.exe. Mail установлен как клиент "по умолчанию", но ни одна из внешних программ его "не видит". Например: - при попытке в обозревателе при попытке "отправить"\"адресат" ничего не происходит; - офисные приложения дают "Не удалось отправить сообщение из-за ошибки MAPI: "Непонятная ошибка"»
  • Штатный клиент на сколько я знаю не реализаует MAPI, таким образом эти ошибки ожидаемы.

    Еслу у вас есть Office с Outlook (32 бит) то настройте его. Если нет то вы не сможете использовать MAPI.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.