none
У мене не працює клавіатура і тачпед (мишка) на ноутбуці RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Проблема: У меня не работает клавиатура и тачпэд (мышка) на ноутбуке!!!
    Ноутбук: SONY VAIO VPCF1 
    ОС: Windows 7 Home Premium 
    Обновление: Service Pack 1 
    Процесор: Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q740 
    Тип системы: 64-разрядная операционная система
    Описание: У меня не работает клавиатура и тачпєд (мышка) на ноутбуке, но самое главное что в BIOS все работает прекрасно!!! 
    Вопрос: Что мне посоветуете сделать??? 
    P.S. Буду благодарен за любые советы!!!
    15 декабря 2011 г. 19:34

Все ответы

  • Не уверен за перевод..

    Клавиатура и тачпад не работают под Win7 ? В BIOSе - все работает хорошо?  

    16 декабря 2011 г. 4:34
  • Проблема: У мене не працює клавіатура і тачпед (мишка) на ноутбуці!!! 
    Ноутбук: SONY VAIO VPCF1 
    ОС: Windows 7 Home Premium 
    Оновлення: Service Pack 1 
    Процесор: Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q740 
    Тип системи: 64-розрядна операційна система 
    Опис: У мене не працює клавіатура і тачпед (мишка) на ноутбуці, но саме головне що в BIOS все працює прекрасно!!! 
    Запитання: Що мені порадите зробити??? 
    P.S. Буду вдячний за любі поради!!!

    Добрый день!

    1. Форум то русскоязычный и мы бы были рады видеть вопросы на русском. Дабы точнее понять Вас.

    2. Ноутбук на гарантии? Если да, то можете обратиться за помощью в тех. поддержку производителя.

    3. После чего возникла Ваша проблема? Какие действия выполняли? Что предприняли для устранения?


    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    16 декабря 2011 г. 5:51
    Отвечающий
  • Не уверен за перевод..

    Клавиатура и тачпад не работают под Win7 ? В BIOSе - все работает хорошо?  

    Да.
    16 декабря 2011 г. 16:41
  • Проблема: У мене не працює клавіатура і тачпед (мишка) на ноутбуці!!! 
    Ноутбук: SONY VAIO VPCF1 
    ОС: Windows 7 Home Premium 
    Оновлення: Service Pack 1 
    Процесор: Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q740 
    Тип системи: 64-розрядна операційна система 
    Опис: У мене не працює клавіатура і тачпед (мишка) на ноутбуці, но саме головне що в BIOS все працює прекрасно!!! 
    Запитання: Що мені порадите зробити??? 
    P.S. Буду вдячний за любі поради!!!

    Добрый день!

    1. Форум то русскоязычный и мы бы были рады видеть вопросы на русском. Дабы точнее понять Вас.

    2. Ноутбук на гарантии? Если да, то можете обратиться за помощью в тех. поддержку производителя.

    3. После чего возникла Ваша проблема? Какие действия выполняли? Что предприняли для устранения?


    Microsoft Certified Desktop Support Technician

    1. Мову изминил.

    2. На гарантии. Я живу в Украине, а Ноутбук покупал в Лондоне, тоесть ето невозможно.

    3. Точто не помню, но кажется после автоматического обновление Windows 7. Качал драйвера до ноута (непомогло). Хотел переставить Windows но не получается потому что нужна клавиатура.

    16 декабря 2011 г. 16:46
  • Непростая  судьба у ноута...

    Попробуйте подключить внешнюю мышь и откатить систему на более раннюю точку восстановления(до судьбоносного обновления).Насчет СЦ - мне кажется- они все равно должны помочь.

    А загрузка по F8 -работает?


    • Изменено konduktor 17 декабря 2011 г. 5:37
    17 декабря 2011 г. 5:35
  • Назар

    Нажмите клавишу Shift и подержите её нажатой более 8 секунд. Ноутбук пискнет и будет вам решение проблемы.

    17 декабря 2011 г. 8:14
  • Непростая  судьба у ноута...

    Попробуйте подключить внешнюю мышь и откатить систему на более раннюю точку восстановления(до судьбоносного обновления).Насчет СЦ - мне кажется- они все равно должны помочь.

    А загрузка по F8 -работает?


    Да...)

    Я уже пробовал восстановливать ОС, но ничего не дает(

    Загрузка по F8 работает отлично, вот в етом и прикол.

     

    17 декабря 2011 г. 8:37
  • Назар

    Нажмите клавишу Shift и подержите её нажатой более 8 секунд. Ноутбук пискнет и будет вам решение проблемы.

    Я подключил мишку и клавиатуру через USB все работает, зажал Shift и держал 8,10,14 сек. (три попитки) но ничего не пискнуло, и не появилось.
    17 декабря 2011 г. 8:43
  • Vlad_53
    А как туда можно иначе войти???
    17 декабря 2011 г. 8:45
  • Назар

    Так если увас работает внешняя клавиатура то причина не в залипании. Смотрите на клавиатуре функциональную клавишу(обычно Fn отличного цвета(синяя, красная, по разному)). Ещё должна быть клавиша со значком клавиатура(обычно на клавишах F1 - F12). Нажмите Fn и удерживая её клавишу где нарисована клавиатура.

    Так же и с мышкой.

    17 декабря 2011 г. 9:09
  • В инструкции есть(должно быть) описание функционала клавиш.

    17 декабря 2011 г. 9:23
  • Есть сомнения, что проблема в функциональных клавишах. В безопасном режиме была бы аналогичная проблема. Вполне возможно, вирус, либо какое-то приложение конфликтует с ОС.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    17 декабря 2011 г. 9:25
    Отвечающий
  • Sukharev Sergey

    Назар пишет что до загрузки ОС всё работает и F8 нажимается. Про сэйфмоду тут ничего не говорилось. Скорее всего случайное нажатие на Fn+ что то там.

     

     

    17 декабря 2011 г. 10:29
  • Sukharev Sergey

    Назар пишет что до загрузки ОС всё работает и F8 нажимается. Про сэйфмоду тут ничего не говорилось. Скорее всего случайное нажатие на Fn+ что то там.

     

     

    "Загрузка по F8 работает отлично, вот в етом и прикол." Это я наверное написал, возможно Назар и имел ввиду, что он только нажал F8, а дальше опять затык. Кстати, в ноутбуках клавиатура не отключается, там есть только режимы буквенной и цифро-буквенной клавиатуры. Вот с тачскрином поверю, он у некоторых производителей отключается полностью. Как вариант, Назару, посмотреть при помощи usb-устройств (клавиатуры и мыши) что есть в оборудовании, скрытые устройства и ошибки в журналах.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    17 декабря 2011 г. 10:48
    Отвечающий
  • Sukharev Sergey

    Кстати, в ноутбуках клавиатура не отключается

     

    Правда что ли?

    Вот пример клавиатуры ноутбука Asus U2E

    Клавиша Fn+F8 выключает клавиатуру вместе с мышкой.

     

    17 декабря 2011 г. 11:20
  • Я рад за Вас, Vlad_53, у меня например такой функции нет, как и на ноутбуке Назара. А вот проблема с шлейфами у данного ноутбука есть, судя по темам в сети.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    17 декабря 2011 г. 11:44
    Отвечающий
  • Я рад за Вас, Vlad_53, у меня например такой функции нет, как и на ноутбуке Назара. А вот проблема с шлейфами у данного ноутбука есть, судя по темам в сети.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician


    Шлейфы до загрузки ОС нормальные, после нет. Смешно. Хотя да, судя по картинкам что нашел, у этой модели нет функций отключения клавиатуры.

    17 декабря 2011 г. 12:01
  • Шлейфы до загрузки ОС нормальные, после нет. Смешно. Хотя да, судя по картинкам что нашел, у этой модели нет функций отключения клавиатуры.
    Смешно, когда функции какой-то нет, а Вы ее рекомендуете использовать. Вот тут действительно страшно становится. Человек будет искать то, чего нет. 
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    17 декабря 2011 г. 12:06
    Отвечающий
  • Жаль, что не удалось ничего узнать о сообщениях диспетчера устройств и антивируса...А идея была неплоха!


    • Изменено konduktor 17 декабря 2011 г. 14:01
    17 декабря 2011 г. 14:01
  • Вот скрини по клавиатуре:

    18 декабря 2011 г. 11:29
  • И еще один:

    18 декабря 2011 г. 11:30
  • Дело в том что рисунка клавиатуре на кнопке нет.
    • Изменено Назар 18 декабря 2011 г. 15:14
    18 декабря 2011 г. 11:32
  • Ок, посмотрю.
    18 декабря 2011 г. 11:33
  • Может и вирус, но у меня антивирус McAfee, он пока что все вируси замечал.
    18 декабря 2011 г. 11:35
  • Может и вирус, но у меня антивирус McAfee
    Вот на этом месте давайте пока остановимся, удалим этот антивирус и попробуем. Если все заработает, поставите себе Microsoft Security Essentials и будете дальше жить спокойно :)
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    19 декабря 2011 г. 14:27
    Модератор
  • Может и вирус, но у меня антивирус McAfee
    Вот на этом месте давайте пока остановимся, удалим этот антивирус и попробуем. Если все заработает, поставите себе Microsoft Security Essentials и будете дальше жить спокойно :)
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    Ничего не меняется(((
    20 декабря 2011 г. 13:32
  • Так.Тогда начнем искать виновника методом подбора: выполните чистую загрузку и проверьте, останется ли проблема. Если проблема исчезнет, включайте службы и программы по одной, пока не найдете виновника ситуации
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    21 декабря 2011 г. 15:26
    Модератор
  • Уважаемый пользователь,

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    27 декабря 2011 г. 15:00
    Модератор
  • Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    12 января 2012 г. 10:00
    Модератор
  • А если пискнул, но клавиши заели, а потом сново перестали работать?
  • А если пискнул, но клавиши заели, а потом сново перестали работать?

    Добрый день Helen_021

    Эта тема довольно старая, если у Вас возникла похожая проблема лучше создать отдельный вопрос в котором рассписать полностью Вашу ситуацию


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Модератор