none
Нормализация входящих номеров Exchange UM 2013 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день! 

    Exchange UM 2013 интегрирован с Lync server 2013, а линк с телефонией CCM. 

    Нормализация на Lync 2013 настроена, все номера приводятся к e.164. 

    Проблема в следующем:

    С телефонии CCM на Lync\Exchange  номера приходят в формате пример моб. 99501234567 (Это к сожалению на CCM изменить нельзя, требование организации). На входе Lync нормализует их в +7950124567, но уведомления о пропущенных вызовах в Exchange UM приходят от номера 99501234567 (т.е. в том формате что присылает CCM), а не от юзера в AD у кого забит этот номер в контактах.  

    Есть ли возможность у Exchange UM как ни будь нормализовать номера от CCM?

    На данный момент пока рабочий вариант остается добавление пользователям номеров через 99 в параметр msExchUMCallingLineIDs , но так как пользователей достаточно много этот вариант остается на крайний случай. 




    22 сентября 2015 г. 13:36

Все ответы

  • Добрый день!

    Все звонки к Exchange UM идут же только через Lync?

    Нормализация в Dial Plan сейчас настроена?

    Если так, то создание правил нормализации на входящие номера в транке Lync-CCM решит ваш вопрос.


    23 сентября 2015 г. 6:22
  • Приветствую. 

    Cхема такая: CCM - Exhcange UM AA - Lync. 

    В Lync номера приходят нормализованные. Интересует именно нормализация CCM - EXchange UM AA с условием что CCM посылает номера в формате 99... и их нельзя нормализовать на уровне CCM. А в целом необходимо добиться что бы уведомления о пропущенных вызовах  Exum присылались от пользователя у которого забить номер в AD в формате E.164, т.е. как карточка контакта. 


     

    23 сентября 2015 г. 7:43
  • Видимо я не знаю как и зачем делать CCM - Exhcange UM AA - Lync, предлагаю поменять на CCM - Lync - Exhcange UM AA , или уточнить схему, в Exchange нет правил нормализации. 

    То есть сейчас нет транка между CCM и Lync?

    Вопрос я понял, не понял как идет вызов, CCM - EXchange UM AA  напрямую без Lync разве бывает? По моим представлениям Lync участвует в этом непосредственно, и в танке между Lync и CCM и меняется то что вы хотите. 

     
    23 сентября 2015 г. 7:49
  • Уточню еще раз: можно нормализовать номер Вызывающего в транке Lync - CCM и это то что вам нужно*)
    24 сентября 2015 г. 7:02
  • Прошу простить за столь длительный ответ. 

    Как выяснилось проблему нельзя решить при помощи нормализации.  Дело в том что Exchange UM берет номер телефона из заголовка сообщения пересылаемого CCM. Пока единственным решением остается установка доп. шлюза после CCM, который будет приводить номера в e.164

    25 ноября 2015 г. 13:07