none
При первом обращении к порталу всегда вылазит ошибка RRS feed

  • Вопрос

  • Каждый раз в начале дня открывая портал получаю ошибку.

    Обновив страницу я попадаю на портал и в течении дня он работает стабильно. На следующий день проблема повторяется. Проблема воспроизводится на всех машинах имеющих доступ к порталу. Ошибка не критичная но очень интересует ее причина. Почему портал при первом запуске выдает ошибку?

    Ошибка:

    Возникла неожиданная ошибка.

     

    Устранение неполадок в работе службы Microsoft SharePoint Foundation.

    Идентификатор взаимосвязи: dc9e9c77-c61d-4f8e-9528-93568b66f0e6

    Дата и время: 07.10.2011 15:58:37

    Вернуться на сайт Вернуться на сайт

    7 октября 2011 г. 12:13

Ответы

  • В логах, почти наверняка, найдете сообщение о таймауте. (Level: Unexpected, Message:
    System.Web.HttpException: Request timed out)
    Причина в том, что пулы автоматически настроены на очистку ночью с 2 до 3. Если после очистки к порталу не было ни одного запроса, то он начинает подниматься только с первым утренним клиентом, а поскольку другие, более шустрые процессы, память наверняка за пару часов заняли, то поднятие может превысить таймаут (кажется 5 мин). Часто возникает при недостатке RAM, усугубляется большим кол-вом запущенных сервисов SP, "тяжелыми" кастомизациями, медленной дисковой подсистемой.
    Настройки пулов лучше не трогать. Лучше воспользоваться каким-нибудь разогревающим скриптом или job-ом, который периодически дергает портал. Например, этим: http://www.andrewconnell.com/blog/archive/2010/03/27/introducing-the-sharepoint-site-collection-keep-alive-job.aspx


    • Изменено Alexander Lomakin 11 октября 2011 г. 8:10
    • Помечено в качестве ответа вжик 11 октября 2011 г. 8:57
    11 октября 2011 г. 8:08

Все ответы

  • dc9e9c77-c61d-4f8e-9528-93568b66f0e6 - Ошибку в логах смотрели? 

    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\LOGS - тут логи хранятся.

    7 октября 2011 г. 12:16
  • А сервера шарепоинта ночью не перегружаете? Такое впечатление, что отваливается по таймауту. Пул приложения просто долго поднимается после остановки. 
    7 октября 2011 г. 12:22
  • Сервер виртуальный, ночью его не перезагружают. В логах данной dc9e9c77-c61d-4f8e-9528-93568b66f0e6 ошибки нет.
    7 октября 2011 г. 13:08
  • Сервер виртуальный, ночью его не перезагружают. В логах данной dc9e9c77-c61d-4f8e-9528-93568b66f0e6 ошибки нет.

    Этого не может быть. Т.к. это Correlation ID - dc9e9c77-c61d-4f8e-9528-93568b66f0e6.

    Почитайте вот эту статью

    SharePoint 2010 Correlation ID in error messages: what it is and how to use it - sharepoint.microsoft.com/blogs/GetThePoint/Lists/Posts/Post.aspx?ID=353

    Либо вот тут посмотрите варианты получения сообщения по Correlation ID:

    http://www.zimmergren.net/archive/2010/09/03/sp-2010-find-error-messages-with-a-correlation-id-token-in-sharepoint-2010.aspx

    После того как найдёте информацию по этому ID отпишитесь ;)


    7 октября 2011 г. 13:11
  • Посмотри логи за нужный период. Это удобно делать с помощью ULS Viewer. Он поможет тебе отфильтровать логи по Corelation ID и посмотреть на них в читаемом виде.

    8 октября 2011 г. 6:22
    Модератор
  • В логах, почти наверняка, найдете сообщение о таймауте. (Level: Unexpected, Message:
    System.Web.HttpException: Request timed out)
    Причина в том, что пулы автоматически настроены на очистку ночью с 2 до 3. Если после очистки к порталу не было ни одного запроса, то он начинает подниматься только с первым утренним клиентом, а поскольку другие, более шустрые процессы, память наверняка за пару часов заняли, то поднятие может превысить таймаут (кажется 5 мин). Часто возникает при недостатке RAM, усугубляется большим кол-вом запущенных сервисов SP, "тяжелыми" кастомизациями, медленной дисковой подсистемой.
    Настройки пулов лучше не трогать. Лучше воспользоваться каким-нибудь разогревающим скриптом или job-ом, который периодически дергает портал. Например, этим: http://www.andrewconnell.com/blog/archive/2010/03/27/introducing-the-sharepoint-site-collection-keep-alive-job.aspx


    • Изменено Alexander Lomakin 11 октября 2011 г. 8:10
    • Помечено в качестве ответа вжик 11 октября 2011 г. 8:57
    11 октября 2011 г. 8:08