none
"что то пошло не так" ..... говорит word RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!
    Буквально на следующий день, после покупки, при попытке загрузить документ ворд, он не открывается, выскакивает окошко - что то пошло не так. попробуйте найти помощь в интернете.
    Эмоции - без комментариев.
    Просьба к технической поддержке помочь с устранением данной ошибки.
    27 ноября 2013 г. 6:14

Ответы

  • По вопросам о предустановленном пакете Office, необходимо обращаться в Сервисцентр магазина где Вами было приобретено устройство.

    Предустановленный пакет Office, не входит в состав операционной системы, приобретается и активируется отдельно.

     

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    4 декабря 2013 г. 6:11
    Модератор

Все ответы

  • Дополните Ваш вопрос:

    -какое полное название установленного у Вас пакета Office;

    -что у Вас было установлено ранее из пакетов Office;

    -применяли ли Вы, после удаления штатным средством, средства FixIT для удалённых пакетов;

    -какие сторонние надстройки к программам пакета Office Вы устанавливали;

    -пробовали ли Вы запустить например Word в безопасном режиме, удерживая нажатой клавишу Ctrl, и из безопасного режима открыть документ, какой результат;

    -пробовали ли Вы открыть другие документы Word и какой результат.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))



    27 ноября 2013 г. 15:09
    Модератор
  • ртнр
    1 декабря 2013 г. 6:11
  • По вопросам о предустановленном пакете Office, необходимо обращаться в Сервисцентр магазина где Вами было приобретено устройство.

    Предустановленный пакет Office, не входит в состав операционной системы, приобретается и активируется отдельно.

     

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    4 декабря 2013 г. 6:11
    Модератор