none
автоматические обновления RRS feed

  • Вопрос

  • Пришли автоматические обновления. 6 штук. 4 из них установились сразу, а 2 не могут установиться на протяжении уже трёх дней. Что делать?
    14 июля 2007 г. 10:46

Ответы

  • Дело в том, что пакет MS Office, не является ПО устанавливаемым по умолчанию. Если у вас нет дистрибутивов с данным ПО, то

    1. У вас ноутбук или компьютер brand-name, тогда обратитесь в службу поддержки произовителя

    2. У вас пиратское ПО. Придётся идти на Горбушку.

    30 августа 2007 г. 21:49
  • 2 Николай29

    Речь идёт не о Windows а об офисе 2003

     

    Есть инструмент Office Genuine Advantage Validation - можно проверить доверяет ли Microsoft Update установленной версии офиса.

     

    Если состояние будет другое чем 100 Genued - то нужно удалить офис и поставить лицензионную копию.

    6 сентября 2007 г. 12:29

Все ответы

  • Как минимум сообщить ошибки, из-за которых обновления не ставятся.
    14 июля 2007 г. 14:42
    Модератор
  • Так компьютер не показывает никакие ошибки. Они просто устанавливаются, а потом показано, что неудача и в последнем окошке появляется что такие-то обновления не удалось установить. И всё.
    14 июля 2007 г. 19:30
  • Ну в логах посмотрите. В любом случае должны быть ошибки.
    14 июля 2007 г. 20:10
    Модератор
  • Если конечно можно ответить теперь на вопрос что такое логи и где их искать? Я не особенно давно приобрел компьютер поэтому не сильно ещё в нем разбираюсь.
    14 июля 2007 г. 22:44
  • Правой кнопкой мышки нажимаешь на иконку мой компьютер, выбираешь Управление - Просмотр событий - Далее смотришь журнал приложений или журнал Системы. Все ошибки будут отображены красным крестиком. Нажимаешь 2 раза на сообщение об ошибке откроется окно со свойствами ошибки, где ты сможешь найти ID код ошибки и ее текстовое описание. После чего уже можно будет думать о том, почему ошибка появилась.
    15 июля 2007 г. 2:50
  • Ну вот добрался. В первом написано следующее: Продукт: Microsoft Office - профессиональный выпуск версии 2003 - Не удаётся установить обновление "Update for Outlook 2003: Junk E-mail Filter (KB936557): OUTLFLTR". Код ошибки 1603. Windows Installer не удаётся создать журналы для помощи при устранении неполадок во время установки пакетов программ.

    А ещё чуть ниже написано следующее: Ошибка 1311. Исходный файл не найден (cabinet). Убедитесь, что файл существует и доступен.

    Это касаемо первой ошибки.

    По второму обновлению написаны те же ошибки.

    15 июля 2007 г. 14:20
  • Можно попробовать удали содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и инициализировать обновление системы командой wuauclt /detectnow
    16 июля 2007 г. 7:38
  • Еще папочки с логами WU тоже поудалять попробовать. Только перед удалением остановить служба автоматического удаления.
    16 июля 2007 г. 10:13
    Модератор
  • Может быть снова покажусь тупым, но комп недавно и поэтому нельзя ли объяснить как инициализировать обновление системы? Эту команду надо куда-то ввести? Или она уже где-то есть и на неё просто надо щелкнуть? Папку-то я очистил. Но вот инициализацию как сделать?
    16 июля 2007 г. 12:52
  • Я очистил папку, потом загрузились новые обновления, те же , которые не устанавливались. После того как они загрузились опять установить их не удалось и те же ошибки.
    16 июля 2007 г. 13:54
  •  Alexander Trofimov написано:
    Еще папочки с логами WU тоже поудалять попробовать. Только перед удалением остановить служба автоматического удаления.
    А точнее что это за папка и где она находится? И что за служба автоматического удаления?
    16 июля 2007 г. 14:00
  • А ещё если я не успею получить ваши ответы, то заранее всех благодарю. Дело в том, что я завтра уеду на месяц, но когда вернусь обязательно зайду сюда и посмотрю на ваши ответы. Надеюсь, что все получится установить нормально. Спасибо.
    16 июля 2007 г. 14:04
  • У моег коллеги на компе похожая байда. Только обновление происходи через сайт WU. Скачивает все, но не устнавливает НИЧЕГО. Уже перечитал тонну инфы и переделал кучу советов, но - болт. Осталось разве что с бубном танцевать.
    16 июля 2007 г. 14:26
  •  MaximMalko написано:
    У моег коллеги на компе похожая байда. Только обновление происходи через сайт WU. Скачивает все, но не устнавливает НИЧЕГО. Уже перечитал тонну инфы и переделал кучу советов, но - болт. Осталось разве что с бубном танцевать.
    Дело в том, что у меня кмп всего полгода и почти сразу его подключил к инету. Мне сразу стали приходить обновления. Всё это время все обновления, которые приходили успешно устанавливались, а их было немало. А вот в последний раз два не устанавливаются и всё. Вот хоть что ты с ним делай.
    16 июля 2007 г. 16:43
  • Во первых есть ещё такой файл WindwosUpdate.log он находится в папке Windows. Внимательно просмотрите его на наличие ошибок. Причём просмотрите весь т.к. сообщения об ошибка могут быть где угодно. Существует вероятность, что этих файлов просто нет на сервере автообновлений(они эим грешат. Сам с таким сталкивался). Если это так, то данные обновления не установятся и у меня. В этом случае я постараюсь сообщить об этом куда надо.
    17 июля 2007 г. 5:29
  •  Николай29 написано:

    Ну вот добрался. В первом написано следующее: Продукт: Microsoft Office - профессиональный выпуск версии 2003 - Не удаётся установить обновление "Update for Outlook 2003: Junk E-mail Filter (KB936557): OUTLFLTR". Код ошибки 1603. Windows Installer не удаётся создать журналы для помощи при устранении неполадок во время установки пакетов программ.

    А ещё чуть ниже написано следующее: Ошибка 1311. Исходный файл не найден (cabinet). Убедитесь, что файл существует и доступен.

    Попробуйте положить дистрибутив Office2003 в то место откуда он был установлен.

    17 июля 2007 г. 12:38
  • У моего коллеги не устанавливается НИОДНО из обновлений.

     

    Посмотрел ЛОГ. Нашел сообщение об ошибке. Привожу ниже

     

    Handler Attempting to create remote handler process as ЧЧЧ\МММ in session 0

    Misc   = Process: C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

    AUClnt FATAL: Error: 0x80004002. wuauclt handler: failed to spawn COM server

    Handler FATAL: 0x80004002: ERROR: Remote update handler container process created (PID: 2252), but exited before signaling event

    Agent   * WARNING: Exit code = 0x80004002

    Agent WARNING: WU client failed installing updates with error 0x80004002

    COMAPI   - WARNING: Exit code = 0x80240FFF; Call error code = 0x80004002

    COMAPI WARNING: Operation failed due to earlier error, hr=80004002

     

    Вообще, пишет, что обновления загружены и готовы к устанвке, но не устанавливает ни одного

    17 июля 2007 г. 12:47
  • 1. В командкой строке поочереди введите след команды:

    regsvr32 wuapi.dll
     regsvr32 wups.dll
     regsvr32 wuaueng.dll
     regsvr32 wucltui.dll
     regsvr32 MSXML3.dll

    Предварительно остановив службы авто обновления и BITS.

    2. По-пробуйте Загрузить пакет WindowsUpdateAgent30-x86.exe. а затем его установить

    3. Проверьте в логе наличие ошибок с Windows Installer.

    18 июля 2007 г. 6:51
  • Помогло "жестко" переустановить клиента WU (пункт 2 из предыдущего поста). Перед этим отключить службу.

     

    C:\...\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce

     

    Винда сопротивляется, но вы настаивайте.

     

    После перезагрузки все заработало. Причем установились обновления, которые ранее были скачены, но не устанавливались.

    23 июля 2007 г. 8:51
  • приходят обновления  на но я их  не могу проинсталировать помогите у меня  виндоус ХР
    26 июля 2007 г. 15:33
  •  MaximMalko написано:

    Помогло "жестко" переустановить клиента WU (пункт 2 из предыдущего поста). Перед этим отключить службу.

     

    C:\...\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce

     

    Винда сопротивляется, но вы настаивайте.

     

    После перезагрузки все заработало. Причем установились обновления, которые ранее были скачены, но не устанавливались.

    Если можно немного подробнее объясните? Я не силен в компьютерах, но раз говорите, что поможет, то надеюсь, что правда поможет. Всё остальное что предлагли пробовал, проблема не решена.
    26 июля 2007 г. 20:11
  • Какие сообщения при инсталляции выдает операционная система?
    27 июля 2007 г. 6:26
  • Ok. По-подробней

    1. Пуск\выполнить\services.msc

    2. В появившемся списке находишь службы "атоматическое обновление" и "фоновая интелектуальная служба передачи(BITS)". Эти службы надо остановить.

    3. Далее надо  Загрузить пакет WindowsUpdateAgent30-x86.exe. и сохранить его на системном диске. И запустить его

    4. Если при обычном запуске установка неудалась то тогда Пуск\Выполнить\ C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe

    27 июля 2007 г. 6:30
  • Уже обсуждалось. Тебе сюда

     

    27 июля 2007 г. 6:32
  •  stanisluv написано:

    Ok. По-подробней

    1. Пуск\выполнить\services.msc

    2. В появившемся списке находишь службы "атоматическое обновление" и "фоновая интелектуальная служба передачи(BITS)". Эти службы надо остановить.

    3. Далее надо  Загрузить пакет WindowsUpdateAgent30-x86.exe. и сохранить его на системном диске. И запустить его

    4. Если при обычном запуске установка неудалась то тогда Пуск\Выполнить\ C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe

    Так, огромное спасибо. Только вот теперь кое-что ещё. Дело в том, что этот пакет у меня уже установлен и запущен. И что мне теперь предпринять? Может тоже его перезапустить?
    29 июля 2007 г. 21:57
  • Сорри. Я сделал ошибку.

    В п.4 не C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe а C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce. Вроде теперь ты просто напросто его переустановишь.

     

    30 июля 2007 г. 7:08
  •  stanisluv написано:

    Сорри. Я сделал ошибку.

    В п.4 не C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe а C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce. Вроде теперь ты просто напросто его переустановишь.

     

    Ну вроде сделал всё как сказал. Посмотрим что получится. Просто после отключения служб, обновления пропали, которые не могли установиться. Как появятся снова то попробую установить и сообщу что получилось. Но всё-равно спасибо за помощь.
    7 августа 2007 г. 23:23
  • Ну ты так долго ждать будешь. Лучше перезагрузи комп или запусти службы.

    9 августа 2007 г. 13:00
  • Всё сделал. Всё работает, кроме этих дурацких обновлений. Они так и не установились. Комп выдаёт всё те же ошибки, что и прежде. Скоро я видимо просто разломаю компьютер.

     

    11 августа 2007 г. 16:51
  • А что говорит WindowsUpdate.log ? Ведь ты так и не выдал инормацию о ошибках в этом файле.

    14 августа 2007 г. 18:06
  • Какие выдаёт ошибки Windows я уже писал. И кстати недавно пришли ещё новые обновления. Из 10 установились 9. Вобщем не устанавливаются только обновления, которые приходят только для Outlook 2003  и для Excel 2003. Для других систем обновления устанавливаются нормально без всяких проблем. Может мне просто удалить эти программы? Я ведь ими всё-ранвно не пользуюсь.

     

    17 августа 2007 г. 6:04
  •  

    Твой вариант вполне возможен. Тем более, что ты сказал, что не используешь данные приложения. Можно т.ж по-пробовать переустановить их.
    19 августа 2007 г. 21:38
  • По-моему там действительно вся проблемма как раз в программах. Так как раньше их нормально проверял антивирусник, а теперь он на них просто тормозится. Мне кажется, что проблемма в программах и их надо переустановить. Но вот тогда следующий вопрос. Как их переустановить? Ведь это были программы, которые сразу стояли при покупке компьютера. Вобщем это системные программы.

     

    21 августа 2007 г. 16:09
  • Так как мне переустановить эту программу? Или как мне сделать, что бы один компонент из этой программы оставить, а остальное удалить?

     

    29 августа 2007 г. 6:51
  • Дело в том, что пакет MS Office, не является ПО устанавливаемым по умолчанию. Если у вас нет дистрибутивов с данным ПО, то

    1. У вас ноутбук или компьютер brand-name, тогда обратитесь в службу поддержки произовителя

    2. У вас пиратское ПО. Придётся идти на Горбушку.

    30 августа 2007 г. 21:49
  • У меня не ноутбук, а компьютер. И ПО у меня не пиратское, а лицензионное. Сам диск с Windows у меня имеется в наличии.

     

    4 сентября 2007 г. 17:11
  • 2 Николай29

    Речь идёт не о Windows а об офисе 2003

     

    Есть инструмент Office Genuine Advantage Validation - можно проверить доверяет ли Microsoft Update установленной версии офиса.

     

    Если состояние будет другое чем 100 Genued - то нужно удалить офис и поставить лицензионную копию.

    6 сентября 2007 г. 12:29
  • Понятно. Спасибо, что объяснил. А вобще раньше приходили обновления для этого оффиса и все нормально устанавливалось. Вот. Но видимо придется просто переустановить. Скорее всего так и сделаю.

     

    7 сентября 2007 г. 17:47
  • простите,но у меня те же проблемы с автозагрузкой

    побывал на одном из сайтов / не порно/ и после этого у меня перетряхнуло всю систему

    они там грозились инфицировать комп усовершенствованным "Чернобыль" при попытке копировать материалы

    но я-то не копировал/ честное слово/

    и теперь об автозагрузке пришлось забыть вообще

     все делал

    и в логах лазил

    и папку с логами удалял

    и советы ваши пробовал /с предварительной остановкой служб и с загрузкой wua 30-x86.exe

    а на вариант с  " C:\ WindowsUpdateAgent30-x86.exe / wuforce" Винда вообще выдает ,что таких документов 

     файлов и папок нет и советует проверить написание и тд

    а при установке WUA30-x86.exe пишет что,такое уже есть и установки не требует

     что мне теперь делать?  0x80004002 мне уже снится

    пожалуйста опишите пошагово ,тк я не самый продвинутый пользователь

     уменя  XP HOME EDITION

    с уважением к Вашему опыту

    23 сентября 2007 г. 16:09
  • Это иногда случается если апдейт нуждается в оригинальном дистрибутиве того чего он обновляет а доступа к нему нет (например продукт был поставлен с CD или сетевого диска который больше недоступен).

     

    Что делать: счатать этот апдейт отдельно и запустить его на инсталляцию. Если это было причиной то в процессе установки он попросит указать местоположение оригинального дистрибутива что и надо сделать.

     

    Другая возможная причина - апдейт скачался неправильно. Делать то же самое что и в первом случае.

    23 сентября 2007 г. 17:32
    Модератор
  • прошу прощения , но я ,как уже выше говорил, не самый продвинутый пользователь

    просто не владею терминологией в полном объеме

    если можно, то поподробнее что да как

     

    с уважением
    23 сентября 2007 г. 18:23
  • Подробно:

     

    1. Скачать файл апдейта с www.microsoft.com (найти его по KB номеру в поиске или просто пойти по ссылке в WU).

    2. Запустить его.

    3. Следовать инструкциям на экране.

     

    Или не ясно как скачать файл с апдейтом и/или как его запустить?

    23 сентября 2007 г. 18:54
    Модератор
  • нашел номер на ссылке

    скачал, запустил согласно инструкциям установщика

    перезагрузил комп

    и результат все тотже

    не грузятся обновления 

    0x80004002 выдает лог

     

    23 сентября 2007 г. 21:44
  • У меня была проблема с обновлением - некоторые обновления загружались, но не устанавливались. После того, как я сделал это:

     

     stanisluv написано:

    Ok. По-подробней

    1. Пуск\выполнить\services.msc

    2. В появившемся списке находишь службы "атоматическое обновление" и "фоновая интелектуальная служба передачи(BITS)". Эти службы надо остановить.

    3. Далее надо  Загрузить пакет WindowsUpdateAgent30-x86.exe. и сохранить его на системном диске. И запустить его

    4. Если при обычном запуске установка неудалась то тогда Пуск\Выполнить\ C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe

     

    все стало как надо. Автору - большая благодарность.
    2 октября 2007 г. 7:59