none
Ошибка RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте!

    На компьютере постоянно появляется ошибка WMI.

    "WMI - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Если вы делали что-то, информация, с которой вы работали, может быть утеряна.

    Передайте Microsoft сведения об ошибке.

    Создан отчёт об ошибке, который может быть отправлен для исправления WMI. Этот отчёт будет конфиденциальным и анонимным".

    Если щёлкнуть, чтобы отобразились данные, содержащиеся в отчёте, то появляется подпись ошибки:

    "szAppName : wmiprvse.exe szAppVer : 5.1.2600.2180 szModName : unknown
    szModVer : 0.0.0.0 offset : b8305eb4"

    В качестве технических сведений об отчёте приложены файлы appcompat.txt и wmiprvse.mdmp.

    Копии этих файлов находятся здесь: http://files.mail.ru/Y9HYQF

    Данная ошибка появляется при запуске ОС и "вылетает" с интервалом от нескольких секунд до минуты.

    Операционная система Windows XP Professional SP2.

    Как избавиться от этой ошибки?

    29 декабря 2010 г. 10:53

Ответы

  • Я полагаю, что в данной ситуации правильнее будет переустановить систему. Это не нормально, что после лечения антивирус не загружается. Видать сильно вирус и сам антивирус порезали систему.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 4 января 2011 г. 16:40
    29 декабря 2010 г. 15:11
  • Вирусное заражение всегда требует форматирования и полной переинсталляции системы.

    Обдумайте, как такое могло произойти? Для записи в папку system32 требуются права администратора - если вы всё время работали в системе с правами администратора, вирусы никогда и ничем не удержишь.


    MCITP: Enterprise Administrator; MCT; Microsoft Security Trusted Advisor
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 4 января 2011 г. 16:40
    30 декабря 2010 г. 11:01
    Отвечающий

Все ответы

  • Добрый день!

    Опишите подробнее когда именно возникла данная ошибка и постарайтесь вспомнить, что делали перед этим. Какой антивирус установлен?


    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    29 декабря 2010 г. 13:57
  • Это компьютер моего друга. Он попросил меня восстановить его работоспособность: после загрузки системы появлялся "синий экран смерти".

    Как я установил, причиной появления "синего экрана смерти", было наличие посторонних dll-файлов в каталоге system32\drivers.

    Тогда я загрузился с диска Kaspersky Rescue Disk 10 и проверил полностью весь компьютер на наличие вредоносного ПО. Как и предполагалось, те самые динамические библиотеки из папки drivers, являлись вирусами. Всё это было удалено.

    Затем система была загружена, но постоянно появляется ошибка, описанная в первом сообщении.

    На том компьютере установлен Kaspersky Internet Security 2011, но он не запускается при старте системы.

    29 декабря 2010 г. 14:19
  • Я полагаю, что в данной ситуации правильнее будет переустановить систему. Это не нормально, что после лечения антивирус не загружается. Видать сильно вирус и сам антивирус порезали систему.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 4 января 2011 г. 16:40
    29 декабря 2010 г. 15:11
  • Обычно калечат антивирусы, а не вирусы.

    --

    Anatoly Podgoretsky
     
     
    "Sukharev Sergey" сообщил/сообщила в новостях следующее: news:8057880d-d9a8-4c50-a50d-de310cbce87c...
    Я полагаю, что в данной ситуации правильнее будет переустановить систему. Это не нормально, что после лечения антивирус не загружается. Видать сильно вирус и сам антивирус порезали систему.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician

    http://www.podgoretsky.com
    29 декабря 2010 г. 15:33
  • Ага, а сами вирусы просто так придуманы и никаких деструктивных функций они не имеют.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    29 декабря 2010 г. 15:50
  • Антивирус не загружается потому, что он отключен в автозапуске.

    Завтра попробую его включить и проверить, как проходит процесс загрузки, если это критично.

    29 декабря 2010 г. 21:03
  • А Антивирус не загружается потому, что он отключен в автозапуске.

    Завтра попробую его включить и проверить, как проходит процесс загрузки, если это критично.

    А на кой тогда антивирус вообще, если он отключен???

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    30 декабря 2010 г. 10:55
  • Вирусное заражение всегда требует форматирования и полной переинсталляции системы.

    Обдумайте, как такое могло произойти? Для записи в папку system32 требуются права администратора - если вы всё время работали в системе с правами администратора, вирусы никогда и ничем не удержишь.


    MCITP: Enterprise Administrator; MCT; Microsoft Security Trusted Advisor
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 4 января 2011 г. 16:40
    30 декабря 2010 г. 11:01
    Отвечающий