none
SCSM 2012 Beta - не работают уровни обслуживания RRS feed

  • Вопрос

  • Всем приятного времени суток.

    Несколько дней назад развернул SCSM 2012 Beta на 2 виртуальных машинах, руководствуясь статьей http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh495485.aspx:

    1-я VM - Windows Server 2008 R2, SQL Server 2008 R2 Enterprise, SharePoint Foundation 2010, System Center Service Manager Management Server + Console + Service Manager DB. Там же работает AD+DNS

    2-я VM - Windows Server 2008 R2, SQL Server 2008 R2 Enterprise, System Center data warehouse management server + data warehouse DB

    Работает и портал и консоль управления, на портале публикуются инциденты и сервис реквесты, НО - почему-то не срабатывают уровни обслуживания, т.е. они есть, но не применяются к инцидентам.

    Что пробовал делать:

    1. Пробовал создавать инциденты и SLO в разных Management Pack-ах (в родном - для инцидентов, и в новом - созданым вручную)

    2. Пробовал по разному настраивать SLO (с разными параметрами, метриками, очередями). Пользовался гайдом по адресу http://blog.scsmfaq.ch/2011/10/27/news-in-scsm12-beta-1-service-level-objectives-slo/

    3. Смотрел логи на перовм сервере. Что увидел:

    ошибки:

    /-------------------------------------/

    Log Name: Operations Manager
    Source: Health Service Modules
    Date:
    Event ID: 33880
    Task Category: None
    Level: Error
    Keywords: Classic
    User: N/A
    Computer:
    Description:
    A Windows Workflow Foundation workflow failed during execution.

    /-------------------------------/

    Log Name: Operations Manager
    Source: HealthService
    Date:
    Event ID:      2119
    Task Category: Health Service
    Level: Warning
    Keywords: Classic
    User: N/A
    Computer:
    Description:


    Active Directory Integration has been disabled because this Health Service is running on a Domain Controller. To suppress this message, set the value
    'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters\ConnectorManager\EnableADIntegration' in the registry to '0'.

     /-------------------------------/

    Log Name: Operations Manager
    Source:        OpsMgr Config Service
    Date:
    Event ID:      29105
    Task Category:
    Level: Warning
    Keywords: Classic
    User: N/A
    Computer:
    Description:

    The request for management pack identified by version independent identity "e7ff0f79-0820-87b4-e3b1-3db7d2e07ee4" and version dependent identity "c103f0da-f7f0-d6f1-eb59-99f4eb1c4a9d" requested by agent "3f94226f-537f-5de4-7a4d-8c2a3cfa3abf" failed due to the following exception ": Cannot find management pack with version dependent id: c103f0da-f7f0-d6f1-eb59-99f4eb1c4a9d in the database. Empty rowset returned from the database. Management pack cannot be loaded.".

    /-------------------------------/

    Подскажите - могут ли эти ошибки влиять на применение SLO? Может какой секрет есть, как говорится? Есть ли какие-либо варианты решения вопроса? кроме как ждать RTM?

    ЗЫ: дополнительную информацию готов предоставить...


    • Изменено tetrarus 15 декабря 2011 г. 9:35
    15 декабря 2011 г. 9:35

Ответы

  • Спасибо за помошь, Антон.

    Да, инциденты создавались уже после создания SLO.

    Хотел сказать, что сейчас SLO уже начали применяться.

    Что делал (может быть, это поможет другим):

    Аккаунту, под которым запускаються Workflow (тут имееться ввиду System Center Service Manager Workflow), дал право локального входа в систему через GPO.

    После этого перезапустил сервисы System Center.

    16 декабря 2011 г. 7:43

Все ответы

  • Вы создавали инциденты после создания объектов SLM?
    http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com
    15 декабря 2011 г. 13:29
    Модератор
  • Спасибо за помошь, Антон.

    Да, инциденты создавались уже после создания SLO.

    Хотел сказать, что сейчас SLO уже начали применяться.

    Что делал (может быть, это поможет другим):

    Аккаунту, под которым запускаються Workflow (тут имееться ввиду System Center Service Manager Workflow), дал право локального входа в систему через GPO.

    После этого перезапустил сервисы System Center.

    16 декабря 2011 г. 7:43
  • Хотел уточнить, проблема снята полностью?

    Просто имею аналогичные сообщения, в ситауции, когда в системе есть инциденты, а
    SLO были созданы до внесения инцидентов, но их свойства редактируются до сих пор.

    Как бороться, пока решения не нашел...

    24 декабря 2012 г. 14:37
  • А никак. Только руками применять SLO - через PowerShell или SDK. Почему так - я сейчас пишу статью, но в связи с загрузкой, я не знаю, когда она увидит свет.


    SCSMSolutions
    email: freemanru (at) gmail (dot) com

    25 декабря 2012 г. 12:00
    Модератор