none
Интеграция с Avaya RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Есть развернутый Lync server 2010 standard хочется подружить его с Avaya для возможности совенршать звонки из Lync на внутренние телефоны компании. Покапался в инете но что-то както всё не очень понятно помогите советом как настроить и с чего начать.

    Спасибо!

    • Изменен тип Yuriy Lenchenkov 11 мая 2012 г. 12:15 отсутствие активности
    16 апреля 2012 г. 8:07

Все ответы

  • Вы бы указали модель Avaya, было бы проще Вам помочь :)

    По IP Office - вот и вот. Подробнейшим образом все расписано.

    16 апреля 2012 г. 9:38
  • Avaya S8300 G450

    16 апреля 2012 г. 10:12
  • В томто и дело что по этой инструкции я пробывал но оказалось так что внешний вид консоли настрйоки Avaya через браузер отличается от того что написанно в инструкции не сильно но эти различаи есть вот и ввело меня в некоторый ступор. сейчас вот посторался сделать всё по наитию что-то получилось но не всё. для начала при попытке звонка на номер появляетсья вот такое окошко

    вот и не могу сообразить проблемма на стороне Lync или Avaya

    16 апреля 2012 г. 13:56
  • Смотрите логи - это основное средство идентификации проблем ;) .
    16 апреля 2012 г. 18:56
    Модератор
  • Я правильно понял что это авайя косячет (не считая меня)?

    Имя журнала:   Lync Server
    Источник:      LS Outbound Routing
    Дата:          17.04.2012 14:11:04
    Код события:   46009
    Категория задачи:(1038)
    Уровень:       Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь:  Н/Д
    Компьютер:     Lync.nrcmsk.local
    Описание:
    An attempt to route to a gateway failed.

    Could not route to Gateway 172.26.14.1, the attempt failed with response code: 504 Server time-out (CallID: a2d7e63967ef4082a1fde9fe45309e03).
    Failure occurrences: 1, since 17.04.2012 14:10:34.
    Cause: A gateway failed to respond to a request within allotted time or was unable to route the request due to some error.
    Resolution:
    Check whether the specified gateway is up and is properly configured.
    Xml события:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="LS Outbound Routing" />
        <EventID Qualifiers="50190">46009</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>1038</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2012-04-17T10:11:04.000000000Z" />
        <EventRecordID>31512</EventRecordID>
        <Channel>Lync Server</Channel>
        <Computer>Lync.nrcmsk.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>172.26.14.1</Data>
        <Data>504 Server time-out</Data>
        <Data>a2d7e63967ef4082a1fde9fe45309e03</Data>
        <Data>1</Data>
        <Data>17.04.2012 14:10:34</Data>
      </EventData>
    </Event>


    Имя журнала:   Lync Server
    Источник:      LS Outbound Routing
    Дата:          17.04.2012 14:10:34
    Код события:   46046
    Категория задачи:(1038)
    Уровень:       Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь:  Н/Д
    Компьютер:     Lync.nrcmsk.local
    Описание:
    A call to a PSTN number failed due to non availability of gateways.

    Called Number: 2123
    Phone Usage: Avaya usage
    Route: awaya ses route
    CallId: a2d7e63967ef4082a1fde9fe45309e03

    Cause: All gateways available for this call are marked as down.
    Resolution:
    Verify that these gateways are up and can respond to calls.
    Xml события:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="LS Outbound Routing" />
        <EventID Qualifiers="50190">46046</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>1038</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2012-04-17T10:10:34.000000000Z" />
        <EventRecordID>31511</EventRecordID>
        <Channel>Lync Server</Channel>
        <Computer>Lync.nrcmsk.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>2123</Data>
        <Data>Avaya usage</Data>
        <Data>awaya ses route</Data>
        <Data>a2d7e63967ef4082a1fde9fe45309e03</Data>
      </EventData>
    </Event>

     

     

    17 апреля 2012 г. 10:24
  • Смотреть нужно не системный журнал, а собирать SIP-логи и смотреть их через Snooper ;) ...
    17 апреля 2012 г. 21:22
    Модератор
  • Вот те нате не было забот купила баба порося.

    полез читать что это такое и с чем это едят

    18 апреля 2012 г. 6:23
  • Snooper нашел поставил а логи где лежат )))
    18 апреля 2012 г. 6:45
  • Snooper нашел поставил а логи где лежат )))

    реклама :-)

    http://adonin.wordpress.com/2011/06/25/lync-and-sip-begin/

    ну и за компанию

    http://adonin.wordpress.com/2011/07/18/397/

    18 апреля 2012 г. 7:00
  • вот нашёл )))

    интересныя эта чтука sip логи

    TL_INFO(TF_PROTOCOL) [0]093C.0DB0::04/18/2012-07:23:47.612.0002a610 (SIPStack,SIPAdminLog::TraceProtocolRecord:SIPAdminLog.cpp(125))$$begin_record
    Trace-Correlation-Id: 2145843534
    Instance-Id: 0000DB32
    Direction: outgoing;source="local"
    Peer: 192.168.12.78:59113
    Message-Type: response
    Start-Line: SIP/2.0 504 Server time-out
    From: "Vasiliy V. Banakhovich"<sip:banakhovich@contoso.com>;tag=fbc07f2cdc;epid=c9c8790519
    To: <sip:2124;phone-context=defaultprofile@contoso.com;user=phone>;tag=7E6F60F6B8100B921E2C54AA8A3EE9AD
    CSeq: 1 INVITE
    Call-ID: 3503f559197d4a0699e0c87c95a64585
    Authentication-Info: TLS-DSK qop="auth", opaque="5F9735FC", srand="C9726A34", snum="264", rspauth="a6c1626cdaf2993513cf8bf8e8ac1c031c95fd2f", targetname="Lync.contoso.com", realm="SIP Communications Service", version=4
    Via: SIP/2.0/TLS 192.168.12.78:59113;ms-received-port=59113;ms-received-cid=E00
    ms-diagnostics: 1038;reason="Failed to connect to a peer server";WinsockFailureCode="10061(WSAECONNREFUSED)";WinsockFailureDescription="The peer actively refused the connection attempt";Peer="Lync.contoso.com";Port="5070";source="Lync.contoso.com"
    Server: OutboundRouting/4.0.0.0
    Content-Length: 0
    Message-Body: –
    $$end_record

    18 апреля 2012 г. 7:30
  • Пока выходит что Вас не слушают со стороны SES. Проверьте telnet с Lync Server в сторону SES на порт, который указали в Topoly Builder.

    18 апреля 2012 г. 7:53
  • Сейчас стал разбираться и понял что ничего не понял

    получаеться что настройка на Lync в соответствии с инструкцией от Maicrosoft

    А на Avaya

    Вот такая

    Но смущает что порты разные но это так указанно в инструкции или я в принципен е там смотрю и не то. telnetom к 5060 не смог подключиться

    18 апреля 2012 г. 10:25
  • 5060 - это TCP, а 5061 - TLS ;) . Собственно, у вас настроено в топологии одно, а на АТС другое.

    18 апреля 2012 г. 10:30
    Модератор
  • Делал по инструкции сейчас полез перепроверил там так и написанно сейчас переделаю и попробую
    18 апреля 2012 г. 10:40
  • По которой из :) ?

    18 апреля 2012 г. 10:43
    Модератор
  • Действительно - есть косяк :) .

    18 апреля 2012 г. 11:18
    Модератор
  • Banakhovich, Ваш вопрос актуален?

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий