none
Microsoft System Center Service Manager and Authoring tool RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте! Ситуация следующая: пытаюсь с помощью Authoring Tool переработать форму статьи базы знания для Service Manager(далее SCSM) под нашу организацию. Новые вкладки, текстовые поля добавил но при внесении какого-либо текста в одно из полей после закрытия статьи базы знаний и последующем ее открытии информация не сохраняется, поле куда заносился текст остается пустым.Если использовать не переработаную форму или вкладку которую я оставил без изменений от родной формы статьи базы знаний-все корректно сохраняется. Пробовал в путь привязки ставить "комментарии, comments" и еще несколько вариантов - но тогда при занесении  текста в одно текстовое поле, текст отображается во всех у которых указан такой же путь привязки( к примеру "комментарий"). Как исправить данную ситуацию? Буду крайне благодарен за ссылки на инструкции по SCSM на русском языке, либо же за подробное описание решения проблемы.
    15 июня 2015 г. 9:14

Ответы