none
Черный экран после обновления RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    Имеется нетбук Acer Aspire 751 с предустановленной Windows XP Home Edition.
    В комплекте установки идет антивирус McAfee.

    После автоматической установки обновлений система перезагружается. Некоторе время отображается картинка с логотипом и шевелящейся полоской, потом отображается пустой черный экран - на этом загрузка останавливается. Реакции на клавиатуру, мышь нет. При выборе опций "безопасный режим*", "загрузка последней удачной конфигурации" етс. полезного эффекта не наблюдается - в конце загрузки вновь и вновь  появляется неизменный черный экран.
     
    Один раз сделал откат до заводских настроек с помощью скрытого раздела. Через две недели система обновилась и перестала загружаться. На новостных ресурсах появилось множество заметок на тему проблемы с обновлениями 10 ноября, однако большинство из них (а комментарии к ним и подавно) наполнены священными спорами на тему "виндовс маст дай", и никаких существенных предложений, рекомендаций либо советов советов я найти среди них не смог.

    Вопрос: как восстановить данные и настройки системы, не прибегая к длительному процессу отката к заводским установкам?
    9 декабря 2009 г. 1:11

Все ответы

  • Обновления тут не при чем, "эксперты " которые якобы обнаружили проблему уже извинились за ложную информацию. Поэтому никаких советов просто и быть не может.

    Проблема однако существует на небольшом числе ПК и типино вызвана всяческой гадостью (при этом обычно просто не запускается эксплорер, а в остальном все работает).

    Если нет реакции на клавиатуру то проблема может быть серьезнее, например с железом.
    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    9 декабря 2009 г. 3:49
    Модератор
  • Спасибо, Илья. В таком случае, пожалуйста, дайте пару советов о том, как диагностировать причину неполадки? Факты таковы: 1. Система перестает работать именно после установки обновлений из сети. 2. Встроенные средства отката к последней удачной конфигурации (из меню, отображающегося после неудачной загрузки 3. Безобасный режим не работает 4. Встроенные утилиты запустить нет возможности 5. Установочного компакт-диска нет - только скрытый раздел с образом системы для отката к заводским настройкам 6. Есть возможность загрузить с usb-носителя другую ОC и получить доступ к файлам. Где расположены лог-файлы загрузки, на что стоит попробовать повлиять?
    9 декабря 2009 г. 8:27