none
Проблемы с отправкой почты RRS feed

  • Вопрос

  • Коллеги, подскажите плз!

    Возникла следующая проблема:

    при отправке письма в интернет Exchange 2010 возвращает следующее сообщение:

    Доставка следующим
    получателям или группам отложена:

    имя получателя

    Сообщение
    еще не доставлено. Попытки доставки сообщения будут продолжены.

    Сервер
    продолжит попытки доставить это сообщение в течение следующих 1 дн., 19 ч. и 52
    мин. Вы будете уведомлены если за это время сообщение доставить не удастся.

    В чем может быть проблема?
    не нашел однозначного ответа по этому событию =(

    Спасибо!

    20 марта 2012 г. 13:19

Ответы

Все ответы

  • Добрый день,

    На сервере с ролью HUB, в очередях, посмотрите события о недоставке сообщений (например, по проблемному пользователю, который получил NDR), и покажите нам здесь, пожалуйста.


    MCTS: Microsoft Exchange Server 2007/2010 | MCSA



    20 марта 2012 г. 14:27
  • Вот оно, насколько я понимаю.

    Identity: имя сервера\33808\118090
    Subject: test23
    Internet Message ID: <0F369E197FA37B4ABFE09FF61C9091C004469CB0@ fqdn имя сервера>

    From Address: d.chuchin@домен
    Status: Ready
    Size (KB): 13
    Message Source Name: FromLocal
    Source IP: 255.255.255.255
    SCL: -1
    Date Received: 3/20/2012 1:33:20 PM
    Expiration Time: 3/22/2012 1:33:20 PM
    Last Error: 400 4.4.7 Message delayed
    Queue ID: сервер\33808
    Recipients:  lich@lich.ru

    20 марта 2012 г. 14:43
  • Причин может быть несколько, одна из них , что возможно ваш домен или IP блокируется на сервере получателя,

    Попробуйте провести ряд тестов на соединение с почтовым сервером получателя.

    How to Use Telnet to Test SMTP Communication

    Вообще, много в очереди "Message delayed"?


    MCTS: Microsoft Exchange Server 2007/2010 | MCSA

    20 марта 2012 г. 15:03
  • HUB сервера вообще два... на первичном очередь суммарно около 500 выросла, а на вторичном около 100.

    Причем я тестирую и периодически письма доставляются на те же самые адреса.

    Внутридоменные он тоже так подвешивает.

    20 марта 2012 г. 15:16
  • Так же, в зависимости от настроек принимающего сервера (на стороне получателя), SMTP соединение может быть не установлено по причине не возможности разрешить имя отправляющего сервера, проверьте есть ли записи PTR на внешних DNS (на тех DNS, которые хоcтят MX и А записи ваших почтовых серверов.)

    Messages Delayed 400.4.4.7 in queue

    New Exchange 2010 server receiving 4.4.7 Message Delayed from several external domains


    MCTS: Microsoft Exchange Server 2007/2010 | MCSA

    20 марта 2012 г. 15:21
  • HUB сервера вообще два... на первичном очередь суммарно около 500 выросла, а на вторичном около 100.

    Причем я тестирую и периодически письма доставляются на те же самые адреса.

    Внутридоменные он тоже так подвешивает.


    А очереди "рассасываются" постепенно? Может проблема с производительностью? Task Manager, что показывает по загрузке памяти и процессора? Может, какой процесс грузит? Посматрите, пожалуйста.

    MCTS: Microsoft Exchange Server 2007/2010 | MCSA

    20 марта 2012 г. 15:25
  • Проверил, PTR есть. Оно с сегодняшнего дня себя так ведет.

    20 марта 2012 г. 15:32
  • очереди увеличиваются постепенно, память 6 гигов, как обычно есть свободная, проц - тож не загружен.
    20 марта 2012 г. 15:48
  • Попробуйте прогнать EXBPA, может, что ни будь обрисутся по проблеме.


    MCTS: Microsoft Exchange Server 2007/2010 | MCSA

    20 марта 2012 г. 15:56
  • На диске, где размещена очередь сообщений (по умолчанию - диск на котором установлен Exchange) достаточно свободного пространства?

    Какая ошибка на очереди? (Вы привели ошибку сообщения)?

    Что в логе Send Connector?

    20 марта 2012 г. 16:07
  • Места на дисках достаточно.

    на очереди есть такая вот ошибка:

    451 Primary target ip address responded with: 421 4.2.1 Unable to connect. Attempted failover to alternate host., but that did not suceed. Either there are no alternate hosts, or delivery failed to all alternate hosts.

    в логе sendSMTP смотреть?

    20 марта 2012 г. 17:01
  • 25 порт не блокируется? Может в сети настраивали что?


    MCTS: Microsoft Exchange Server 2007/2010 | MCSA

    • Предложено в качестве ответа Stanislav Buldakov 23 марта 2012 г. 7:28
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 26 марта 2012 г. 14:17
    20 марта 2012 г. 18:35
  • порт проверил, странно как-то на некоторые серваки проходит, а на некоторые нет=/

    20 марта 2012 г. 21:59
  • Transport Service перезапускать пробовали?

    Проверьте доступность telnet 25 порт на те сервера, которые недоступны с Вашего, с другого IP (например - другой сервер, необходимо учитывать NAT если используется)

    Проверьте свой IP\FQDN отправляющего сервера\домен в блек-листах.

    Да, в логе Send Smtp 

     
    20 марта 2012 г. 22:24
  • А что за письма в очереди? Не спам?

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    21 марта 2012 г. 6:03
    Модератор
  • Транспорт перезапускал, сервер тож.

    Вчера заметили что есть проблема при попытке зацепиться телнетом на 25 порт на те сервера, на которые эксчендж не шлет из подсети эксченджа. с других внешних подсетей такой проблемы не заметил. Сегодня проверил еще раз. с основного HUB сервера получается, а со второго HUB не пускает.

    ip и fqdn вроде верные, в блеклистах нет.

     лог сейчас буду смотреть снова

    еще вчера прогнал www.testexchangeconnectivity.com  что бы проверить из внешки, все ок за исключением ошибок с аутодискавери.

    21 марта 2012 г. 6:17
  • Спасибо всем, проблема решена. действительно блокировался 25 порт. Не сразу удалось обнаружить источник. Спасибо.

    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 26 марта 2012 г. 14:18
    22 марта 2012 г. 18:00