Лучший отвечающий
Scsm 2012 Self Portal Не работает Результаты запроса

Вопрос
-
В Создании нового Запроса (Каталог Услуг\Предложение Запросов\Запрос *) можно добавить различные поля ,
в scsm 2012 это называется приглашение для пользователя , в настройке приглашений можно указать поля разных типов: Вложенный файл ,Дата, Десятичное , Истина или Ложь, Простой список , Результаты запроса , Список перечисления Пакета Управления ,Текст , Целое
В Качестве поля я указываю Результаты запроса,
далее при настройке поля выбираю класс "Среда", Настройка критериев(они же фильтры) не указываю , Отображение столбцов: Имя , Состояния объекта, Параметры ставлю две галочки: Не показывать сведения об объекте при выборе объекта и добавить выделеные пользователем объекты в объект шаблона в виде затронутых элементов конфигурации.
Я как понимаю , после создания Инцидента в поле Затронутые Элементы должен отображаться выбранный нами объект но этого не происходит , почему ?
И что за объект шаблона ? (видимо неудачный перевод )
- Изменено Лабин Павел Сергеевич 5 марта 2012 г. 12:54
5 марта 2012 г. 12:53
Ответы
-
Тогда даже не знаю, чем помочь. SCSM12 RC - указанный сценарий работает.
http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com
- Помечено в качестве ответа Лабин Павел Сергеевич 6 апреля 2012 г. 9:52
6 марта 2012 г. 11:13Модератор
Все ответы
-
Перевод в общем-то правильный, в оригинале "to template object as affected configuration items". Имеется ввиду, что добавляет в шаблон, на базе которого создается объект.
Что касается остального, быстро проверил у себя на стенде - работает. Галочку ставите напротив среды на портале?
http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com
5 марта 2012 г. 16:26Модератор -
Да напротив среды на портале
- Изменено Лабин Павел Сергеевич 6 марта 2012 г. 8:02
6 марта 2012 г. 8:02 -
Тогда даже не знаю, чем помочь. SCSM12 RC - указанный сценарий работает.
http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com
- Помечено в качестве ответа Лабин Павел Сергеевич 6 апреля 2012 г. 9:52
6 марта 2012 г. 11:13Модератор