none
Не удается добавить подпись в документ Microsoft Office RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Пытаюсь добавить в любой документ в Office 2007 ЭЦП. При попытке подписать документ выдается сообщение "Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно"

    ОС: Windows 7 Pro. При этом, если экспортировать ключ в PKCS#12 и импортировать на другой машине под управлением XP, то подписание проходит нормально.

    С чем это может быть связано? Смарт-карта для подписи не используется.

    18 февраля 2011 г. 12:49

Ответы

  • piligrim2180 , у нас развернуты службы сертификации AD. Сертификат выдан центром сертификации. На других компьютерах с сертификатами, выданными другим пользователям в точно таком же порядке проблем нет. Причем, на проблемном ПК подписывание сообщений эл.почты проходит нормально. Также, когда вызываю диалоговое окно "Добавить цифровую подпись" тема сертификата и кем он выдан также корректно отображаются.



    Войдите в меню "файл", - значок оффисе в Ворд 2007. Откройте параметры. В праметрах откройте "центр управления безопасностью", где откройте вкладку "параметры центра управления безопасностью". В параметрах безопасности, откройте меню "параметры макросов". В "параметры макросов" установите флажок на "отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью". "ОК". И станет доступен макрос цифровой подписи.

    Если это не поможет, то воспользуйтесь сайтом поддержки Майкрософт, центром автоматического решения ваших проблем "FixIt":

    http://support.microsoft.com/fixit/ru

    Кликните по иконке "оффисе", выбрав "Ворд". Во втором окне, выберете "устранение проблем с безопасностью", и рядом, по "безопасность и цифровые сертификаты". В третьем окне, кликните по "запустить сечас" в описании проблемы:

    Автоматическая диагностика и устранение проблем в системем безопасности Windows

    Автоматическая диагностика и устранение неполадок в системе безопасности Windows, связанных с контролем учетных записей,брандмауэром Windows или предотвращением выполнения данных для защиты от угроз безопасности.

    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    • Предложено в качестве ответа piligrim2180 22 февраля 2011 г. 17:58
    • Помечено в качестве ответа Vinokurov YuriyModerator 2 марта 2011 г. 11:19
    22 февраля 2011 г. 17:56

Все ответы