locked
Проблемы с KMS активацией W10 LTSC 2019 и WS2019 RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день, коллеги! Прошу помощи. Возникла проблема при KMS активации W10 LTSC 2019 и WS2019. На сайте VLSC (У меня Open Value Subscription) скачал дистрибутив W10 LTSC 2019, установил. Основываясь на станице Windows Server 2019 Activation понял что для активации мне нужен KMS сервер с ключом для Windows Server 2019, расположенный на WS12R2 (у меня как раз WS12R2) и выше. Позвонил в службу поддержки корпоративных лицензий с просьбой добавить мне KMS ключ для активации. Ключ был добавлен. (Рис1)

    Но после добавления этого ключа на KMS сервер, команда slmgr.vbs /dlv показывает что это канал WS12_R2. Как и следовало активация клиентских машин не работает. Телефонная тех.поддержка не смогла мне помочь. 



    5 октября 2018 г. 7:56

Ответы


  • И да, как я уже писать на сайте VLSC этот ключ отображается как KMS для ws2019, но slmgr.vbs /dlv указывает на то что этот ключ W2012R2

    Возможно не хватает какого-то фикса на 2012 сервере для активации 19. Не так давно подобные проблемы возникали при активации 16 серверов с 2012.

    Но увы не знаю номер фикса и в нем ли проблема, но можно поискать в эту сторону


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 19 октября 2018 г. 5:36
    5 октября 2018 г. 11:08
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Пожалуйста, более детальная информация об поддержки:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/offerprophone?forceorigin=esmc

    Начать можно тут:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/contactus81?forceorigin=esmc&Audience=Commercial


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 19 октября 2018 г. 5:36
    5 октября 2018 г. 11:09

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Судя по тексту вам предоставили ключ на активацию.

    Этот ключ у вас на активацию именно версии 2019????

    Если у вас имеется такой ключ(Windows Server 2019)  пожалуйста обратитесь в поддержку и создайте заявку на активацию/проверку активации :)

    Так как на форуме не имеем право на разпространение ключей, клиентской информации для контакта....

    Скорее всего у вас какое то несоответствие ключа и версии продукта для активации.


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    5 октября 2018 г. 8:18
  • Спасибо за ответ! По телефону службы поддержки для бизнеса меня отправили на этот форум.

    Вы предлагаете обратится в поддержку и создать заявку на активацию/проверку активации, где и как это можно сделать?

    5 октября 2018 г. 8:22
  • Контактная информация

    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    5 октября 2018 г. 8:28
  • Попробовал сделать как вы сказали, но там меня отправили в тех.поддержку для бизнеса по телефону 8-800-200-8001. К сожалению туда я уже звонил, и они мне не смогли помочь и отправили меня на форум. Что еще я могу сделать?

    5 октября 2018 г. 8:43
  • Здравствуйте,

    Судя по тексту вам предоставили ключ на активацию.

    Этот ключ у вас на активацию именно версии 2019????

    Если у вас имеется такой ключ(Windows Server 2019)  пожалуйста обратитесь в поддержку и создайте заявку на активацию/проверку активации :)

    Так как на форуме не имеем право на разпространение ключей, клиентской информации для контакта....

    Скорее всего у вас какое то несоответствие ключа и версии продукта для активации.


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    И да, как я уже писать на сайте VLSC этот ключ отображается как KMS для ws2019, но slmgr.vbs /dlv указывает на то что этот ключ W2012R2
    5 октября 2018 г. 8:46

  • И да, как я уже писать на сайте VLSC этот ключ отображается как KMS для ws2019, но slmgr.vbs /dlv указывает на то что этот ключ W2012R2

    Возможно не хватает какого-то фикса на 2012 сервере для активации 19. Не так давно подобные проблемы возникали при активации 16 серверов с 2012.

    Но увы не знаю номер фикса и в нем ли проблема, но можно поискать в эту сторону


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 19 октября 2018 г. 5:36
    5 октября 2018 г. 11:08
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Пожалуйста, более детальная информация об поддержки:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/offerprophone?forceorigin=esmc

    Начать можно тут:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/contactus81?forceorigin=esmc&Audience=Commercial


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 19 октября 2018 г. 5:36
    5 октября 2018 г. 11:09
  • И да, как я уже писать на сайте VLSC этот ключ отображается как KMS для ws2019, но slmgr.vbs /dlv указывает на то что этот ключ W2012R2

    Добрый день, коллеги!

    Решение так и не нашлось? Второй день бьюсь с активацией Win10 2019 LTSC, все один в один как описано Романом выше.

    27 ноября 2018 г. 5:57
  • После общения с Microsoft выяснили, что KMS-сервер просто "не
    умел" еще активировать новые версии ОС, 11.12.2018 вышло обновление, в
    составе которого есть исправления для этой проблемы. Обновили сервер с ролью
    KMS и вуаля, все Win 10 LTSC и Win Server 2019 активировались.<o:p></o:p>

    Ах да, сам KMS при этом активируем самым старшим ключем KMS, в нашем случае
    это был ключ Windows Server 2019 DataCenter KMS.<o:p></o:p>

    P.S. точных данных о KB, которая исправляет это (хотели проверить прилетела
    ли нужная) мы так и не добились.

    14 декабря 2018 г. 8:04
  • Получилось ли у Вас в итоге активировать KMS ключ на сервере 2012 R2?

    https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/9lz5v9/kb4347075_update_to_extend_kms_support/

    судя по этой ветку форума, всё ещё ничего не работает

    14 января 2019 г. 12:11
  • Получилось ли у Вас в итоге активировать KMS ключ на сервере 2012 R2?

    https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/9lz5v9/kb4347075_update_to_extend_kms_support/

    судя по этой ветку форума, всё ещё ничего не работает

    Да, именно на 2012 R2 и активировали. Просто у нас 2012 R2 и был изначально KMS-сервером и столкнулись с проблемой "Не активации новых версий ОС (Win10, но только 1809 и Server 2019), вот и решали почему так. В процессе перепробовали разные свои KMS ключи и много других "танцев с бубном" вроде переустановки роли KMS-сервера и т.д. и только после официального запроса MS, недели переписки с ними, непонятными телодвижениями вроде бесполезных диагностик, ссылок на статьи о настройке KMS-сервера и т.д. (переписка длилась с конца ноября до середины декабря) получили ответ о этом обновлении, которое еще не MS не выпустила, но скоро вот вот. После 12 декабря все активировалось, теперь работает штатно, активируются KMS-сервером Windows (у нас на рабочих местах это 7 и 10), Windows Server (на виртуалках проверяли от 2012 до 2019) и Office (2013, 2016). На самом KMS-сервере активированы два ключа из VLSC (Windows Server 2019 DataCenter KMS и Office 2016 KMS, slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX )

    15 января 2019 г. 1:17
  • Вот ссылка из последнего сообщения переписки с представителем MS о KB https://support.microsoft.com/en-gb/help/4469342/november292018kb4469342osbuild17763167
    15 января 2019 г. 1:20
  • Я вас правильно понял

    Вы установили на KMS Server на базе Server 2012 R2 ключи для активации

    Win 10 LTSC 2019

    Верно?

    15 января 2019 г. 4:54
  • Я вас правильно понял

    Вы установили на KMS Server на базе Server 2012 R2 ключи для активации

    Win 10 LTSC 2019

    Верно?

    Нет, не верно . Только KMS ключ Server 2019, нужен самый "старший" серверный ключ, по нему KMS-сервер активирует и младшие версии Windows

    • Изменено Drive22ru 15 января 2019 г. 6:03 поправился, не правильно прочитал вопрос
    15 января 2019 г. 5:58
  • Не забывайте о счетчике, если переустанавливали роль или еще как обнуляли, пока не наберет 25 активироваться не будут клиенты
    15 января 2019 г. 6:00