none
office 365 + outlook 2007 проблема с бесконечным запрашиванием пароля RRS feed

  • Вопрос

  • Пользуемся услугами office 365 почтой exchange.При запуске outlook 2007 на некоторых компьютерах система запрашивает пароль учетной записи, после ввода опять его запрашивает и так до бесконечности, из за этого не работает почта. Вход на почту через веб версию outlook.office365.com используя тот же пароль проходит корректно. Проблема возникла сегодня, на компьютерах где стоит офис 2013 все ок. Как можно решить эту проблему ? 

Все ответы

  • Добрый день.

    Если вы используете двухфакторную схему авторизации, то вам необходимо создать отдельный пароль для приложения.

    Более подробно по теме можно почитать тут.

    http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/two-step-verification-faq

  • нет боюсь мы не используем и никогда не использовали, проблема до сих пор не решена, не можем читать почту в аутлуке из за этого. Просит пароль и все.
  • Попробуйте воспользоваться https://testconnectivity.microsoft.com/

    Дополнительно, внимательно изучите статью http://help.outlook.com/ru-ru/140/cc511396.aspx


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    Модератор
  • с тестом все ок, а статья была изучена давным давно ( 
  • Вы пишите, цитата: "Проблема возникла сегодня...", пробовали ли Вы выполнить откат операционной системы на дату когда этой проблемы не было? Какие Ваши действия (или действия Пользователя) предшествовали появлению этой проблемы.

    Для работы сервиса Office 365, требуется ввод Учётной записи Office 365.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    Модератор
  • Вы пишите, цитата: "Проблема возникла сегодня...", пробовали ли Вы выполнить откат операционной системы на дату когда этой проблемы не было? Какие Ваши действия (или действия Пользователя) предшествовали появлению этой проблемы.

    Для работы сервиса Office 365, требуется ввод Учётной записи Office 365.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    Пробовали. Проблема возникла сразу на нескольких компьютерах, в разных местах и с разным интернет соединением. Именно данные учетных записей office 365 я и ввожу, но безрезультатно.