none
Зависают Word и Excel при двойном клике на документе RRS feed

  • Общие обсуждения

  • На компьютере стоит winXP SP3 и Microsoft Office 2007, компьютер находится в домене, и я захожу под учетной записью обычного пользователя. При открытии самой программы(word, excel) все отрабатывает отлично и ничего не зависает, если из запущенного приложения (word, excel) кнопочкой открыть, открывать документы то тоже все впорядке, НО если открыть любой документ(даже который только что создал) двойным кликом, то приложение (word и excel) подвешивает видимо сам процесс explorer в течении 30сек-1мин, затем документ открывается и можно с ним работать, после этого ничего не зависает даже при двойном клике. Но если сделать релог и снова нажать двойным кликом, то опять все виснет на минуту, после этого работает нормально... В чем дело непонимаю, пол дня уже голову ломаю... Подскажите в чем может быть дело.

    P.S. документы открывались как с Рабочего стола, так и с локального диска, так и с сетевого...все одинаково, прав у пользователя хватает, при том, если зайду под своей учеткой у меня такой проблемы не наблюдается... Если делаешь учетку пользователя Локальным админом, 1 фиг не помогает...

    Заранее благодарен...
    • Изменен тип Vinokurov YuriyModerator 2 августа 2010 г. 12:37 давность и отсутствие активности в теме
    1 июля 2009 г. 10:40

Все ответы

  • Попробуйте временно переместить файл C:\Documents and settings\<имя пользователя>\Application Data\Microsoft\Шаблоны\normal.dotm
    Нет ничего невозможного
    6 июля 2009 г. 19:14
  • Пробуйте запустить Process Monitor и выянить что именно приводит к подвисанию.
    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645.aspx 
    22 июля 2009 г. 10:46
  • Аналогичная проблема. Лицензия: XP SP3, Of 2007, домен, обновления включено, документ DOC (созданный в другом месте). Ворд зависает при открытии подвешивая эксплорер, висит с минуту и потом моооожет быть открывает. При повторном открытии то же самое, рестарт, лог оф, перемещение нормал дот, чистка темпов, удаление лайв и тд не помогает.

    Права пользовательские, на том же компе под правами админа - всё ок.

    Вирусов MS Essential не видит, CCleaner - запускался

    Загрузка процессора - минимальная.

    29 июня 2010 г. 7:51
  • Аналогичная проблема:

    На 4 компьютерах под управлением Windows XP sp3 prof, офис 2007. При открытии документов из самого офиса ( Кпопка офис- открыть) документы открываются нормально. При открытии двойным кликом - зависает эксплорер.

    Антивирусная проверка и переустановка офиса результатов не дала.

     

     

     

     

    2 августа 2010 г. 16:14
  • У меня тоже, такая проблема, перебрал множество вариантов лечения ни один не помог. Все компьютере в домене Windows XP sp2/3 prof, офис 2007. Причем от прав пользователя то-же ничего не зависит.

    13 августа 2010 г. 12:05
  • Попробуйте утилитой Руссиновича autoruns.exe отключить то, что подгружает explorer.exe
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    17 августа 2010 г. 12:03
    Модератор
  • Подниму тему.

    Может кто знает решение данной проблемы?

    27 марта 2013 г. 9:05
  • Вероятней всего, единого решения нет, в каждом конкретном случае, будет своё решение.

    Можно попробовать создать единую среду для документов Office 2007 и уже на ней пробовать.

    При двойном клике на документе Office 2007, создаётся tmp-файл открываемого документа, возможно, что ограничения к таким файлам и создаёт задержку при открытии файла. Так же видимо влияет и кто открывает документ, Автор или Пользователь. Возможно для Windows XP помогут статьи: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=23:35100 и http://martin.von-gagern.net/howtos/excel2007load.en.html 


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    27 марта 2013 г. 12:39
    Модератор