none
Несколько вопросов по Lync RRS feed

  • Вопрос

  • Прошу сильно не бейте, новичка, если вопросы тупые. Просто я с этими голосовыми группами совсем запутался

    Просто в документации не нашел, а спросить не у кого.
    1) Чем отличается Subscriber Access от AutoAttendant ? В чем их назначение?

    2) В чем назначение сервисной группы обмена сообщениями во вкладке голосовых шлюзов Exchange UM ? В чем смысл Pilot Indentifier в этой группе?

    3) Чуть раньше настраивал IP-PBX к Exchange 2010 UM - все работало ОК. Пытаюсь связать Lync с Exchange 2010 UM по шагам http://blog.schertz.name/2010/11/lync-and-exchange-um-integration/, но на этапе 8 получаю http://img694.imageshack.us/i/dialplann.png/. Подозреваю, что как то неправильно настроен Dail Plan, причем (судя по картинке) в Exchange. Что неправильно сделано не пойму (с учетом того что с IP-PBX все работает). Подозреваю, что какая-то маленькая тонкость при интеграции с Lync ...

     

    25 апреля 2011 г. 13:04

Ответы

  • В общем причина найдена (причина - невнимательное прочтение документации).
    Для интеграции с Lync Server 2010 необходимо было создать SIP URI dial plan на Exchange (у меня стоял Telephone extension, поэтому и  не происходила стыковка). Цитата:
    "SIP URI   Use this URI type if you need a SIP URI dial plan when an IP PBX supports SIP routing or if you're integrating Microsoft Office Communications Server 2007 and Exchange Unified Messaging."

    Просто ранее интеграция PBX-Exchange UM настраивалось по букварю отсюда http://www.3cx.com/blog/docs/exchange-server-configuration/ , а там использовался Telephone extension dial plan. При перестройке не заметил отличия в построении dial plan.

    • Помечено в качестве ответа R. Dmitriy 1 мая 2011 г. 9:25

Все ответы

  • [PS] C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts>.\ExchUCUtil.ps1

    Using Global Catalog: GC://DC=ads,DC=contoso,DC=com

    Configuring permissions for ads.contoso.com\RTCUniversalServerAdmins ...
    Contoso Global: The appropriate permissions have been granted for the Office Communications Servers and Administrators t
    o be able to read the UM dial plan and auto attendants container objects in Active Directory. No new permissions have be
    en added to the container objects.
    UM DialPlan Container: The appropriate permissions have been granted for the Office Communications Servers and Administr
    ators to be able to read the UM dial plan and auto attendants container objects in Active Directory. No new permissions
    have been added to the container objects.
    UM AutoAttendant Container: The appropriate permissions have been granted for the Office Communications Servers and Admi
    nistrators to be able to read the UM dial plan and auto attendants container objects in Active Directory. No new permiss
    ions have been added to the container objects.

    Configuring permissions for ads.contoso.com\RTCComponentUniversalServices ...
    Paylink Global: The appropriate permissions have been granted for the Office Communications Servers and Administrators t
    o be able to read the UM dial plan and auto attendants container objects in Active Directory. No new permissions have be
    en added to the container objects.
    UM DialPlan Container: The appropriate permissions have been granted for the Office Communications Servers and Administr
    ators to be able to read the UM dial plan and auto attendants container objects in Active Directory. No new permissions
    have been added to the container objects.
    UM AutoAttendant Container: The appropriate permissions have been granted for the Office Communications Servers and Admi
    nistrators to be able to read the UM dial plan and auto attendants container objects in Active Directory. No new permiss
    ions have been added to the container objects.

    Configuring UM IP Gateway objects...
    Pool: svr-lc01.ads.contoso.com
    A UMIPGateway already exists in Active Directory for the Office Communications Server Pool. A new UM IP gateway wasn't c
    reated for the Pool.
    IsBranchRegistrar: False
    MessageWaitingIndicatorAllowed: True
    OutcallsAllowed: True
    WARNING: The command completed successfully but no settings of '1:1' have been modified.
    There are no SIP URI dial plans that can be associated with the UM IP gateway that is used for the Office Communications
     Server pool.

    Permissions for group ads.contoso.com\RTCUniversalServerAdmins

    ObjectName                              AccessRights                            Configured
    ----------                              ------------                            ----------
    Paylink Global                          ListChildren                            True
    UM DialPlan Container                   ListChildren, ReadProperty              True
    UM AutoAttendant Container              ListChildren, ReadProperty              True


    Permissions for group ads.contoso.com\RTCComponentUniversalServices

    ObjectName                              AccessRights                            Configured
    ----------                              ------------                            ----------
    Paylink Global                          ListChildren                            True
    UM DialPlan Container                   ListChildren, ReadProperty              True
    UM AutoAttendant Container              ListChildren, ReadProperty              True



    PoolFqdn                                UMIPGateway                             DialPlans
    --------                                -----------                             ---------
    svr-lc01.ads.contoso.com       1:1                                     {(not found)}


    [PS] C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts>



    смущает, строка DialPlans {(not found)}, но где исправить ?
    25 апреля 2011 г. 13:12
  • Прошу сильно не бейте, новичка, если вопросы тупые. Просто я с этими голосовыми группами совсем запутался

    Просто в документации не нашел, а спросить не у кого.
    1) Чем отличается Subscriber Access от AutoAttendant ? В чем их назначение?

    2) В чем назначение сервисной группы обмена сообщениями во вкладке голосовых шлюзов Exchange UM ? В чем смысл Pilot Indentifier в этой группе?

    3) Чуть раньше настраивал IP-PBX к Exchange 2010 UM - все работало ОК. Пытаюсь связать Lync с Exchange 2010 UM по шагам http://blog.schertz.name/2010/11/lync-and-exchange-um-integration/, но на этапе 8 получаю http://img694.imageshack.us/i/dialplann.png/. Подозреваю, что как то неправильно настроен Dail Plan, причем (судя по картинке) в Exchange. Что неправильно сделано не пойму (с учетом того что с IP-PBX все работает). Подозреваю, что какая-то маленькая тонкость при интеграции с Lync ...

     


    1. Это разные сервисы: Outlook Voice Access и автоответчик

    2. Цитата из Help:

    Pilot identifier   Use this text box to specify a string that uniquely identifies the pilot identifier or pilot ID configured on the PBX or IP PBX.
    An extension number or a Session Initiated Protocol (SIP) Uniform Resource Identifier (URI) can be used in this field. Alphanumeric characters are accepted in this field. For legacy PBXs, a numeric value is used as a pilot identifier. However, some IP PBXs can use SIP URIs.
  • Это как логический канал к PBX  или IP PBX. 3. Ошибку на скриншоте не увидел. Версия Exchange какая? SP1?
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
26 апреля 2011 г. 8:10
Модератор



  • смущает, строка DialPlans {(not found)}, но где исправить ?

    А что пишет Get-UMDialPlan ?
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    26 апреля 2011 г. 8:14
    Модератор
  • 1) я понимаю, что разные. Мне "натравливать" шлюз на дозвон нужно на Subscriber Access или на AutoAttendant? AutoAttandant - это я понимаю система IVR не связанна с OVA ?


    2) Я не понял. это строчка заменяет callerID на входящих звонках, или ставит SIP-ID на исходящих? Экстеншин в терминах Lync или IP-PBX?

    3) Ошибка в том, что Dial-Plan-a нет на экране, а по документации он ДОЛЖЕН БЫЛ ПОЯВИТЬСЯ в окне SIP FQDN

     

     

    [PS] C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts>Get-UMDialPlan

    Name              UMServers            UMIPGateway          Digits
    ----              ---------            -----------          ------
    CONTOSO           {SRV-EXUM1}       {}                   3




    26 апреля 2011 г. 8:32
  • 1. Правильно полагаете. по неответу звонки слать на Subscriber Access. В качестве номера OVA сотрудникам также дать Subscriber Access. Звонки на IVR отправляем на AutoAttandant.

    2. В связке с OCS и Lync Pilot Number определяет Dial Plan на который делается вызов при входящих вызовах c шлюза. В случае с OCS и Lync прописывается скриптом автоматически.

    3.  Get-UMDialPlan | FL лучше :-) . Dial Plan должен использовать в качестве идентификатора пользователя SIP URI. Корем того, в большиз сетях по опыту иногда требуется выполнить  скрипт два раза чтоб но полностью отработал.

     

    26 апреля 2011 г. 19:11
  • В общем причина найдена (причина - невнимательное прочтение документации).
    Для интеграции с Lync Server 2010 необходимо было создать SIP URI dial plan на Exchange (у меня стоял Telephone extension, поэтому и  не происходила стыковка). Цитата:
    "SIP URI   Use this URI type if you need a SIP URI dial plan when an IP PBX supports SIP routing or if you're integrating Microsoft Office Communications Server 2007 and Exchange Unified Messaging."

    Просто ранее интеграция PBX-Exchange UM настраивалось по букварю отсюда http://www.3cx.com/blog/docs/exchange-server-configuration/ , а там использовался Telephone extension dial plan. При перестройке не заметил отличия в построении dial plan.

    • Помечено в качестве ответа R. Dmitriy 1 мая 2011 г. 9:25